АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
947 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in December 2019
27.12.19 - 03.01.20
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный Новый Год

Translate

В Турции отдыхаю регулярно . Приблизительно понимая чего можно ждать от отеля , но честно говоря такого разочарования не ожидал . Не знаю как здесь летом , могу догадываться , но зимой эконом . Конечно плюс , то что рядом расположен Land of Legends. Ездили пару раз , очень удобно В самом отеле завтрак стандартный но достаточно скромный обед и ужин. Скорее всего сказывается зимняя экономия . Нерасторопные и забывчивые официанты .Детский клуб , это конечно отдельная песня. С маленькими детьми еще чем то занимаются , 8 и старше только в расписании написано и все . Ходили за аниматорами , говорили «У Вас занятия» тогда хоть что то происходило . А так тишина и спокойствие, никто ничего не делает. Новогоднее мероприятие в том же духе. В душное помещение собрали детей , наставили столов и стульев. Когда началась дискотека , начали заносить какое то оборудование Рядом организовали курилку , из которой сигаретный дым тянуло в детскую . Как только началось шоу , родители плотным кольцом встали по периметру , и половина детей не могли пробиться посмотреть что там происходит . Организаторы почему то на это внимание не обращали . Наше посещение новогоднего мероприятия , отдельная тема. Через 50 мин после начала , сотрудница отеля привела каких то людей , у которых оказались задвоенные с нами билеты. Несмотря на то что мы познакомились с соседями по столу , съели салат и выпили по бокалу шампанского , нас стали практически выгонять с наших мест . Оказывается люди, которых привели , хотели есть именно из моей тарелки и это тоже их места. Хотя у меня были таки же билеты с указанием этих же мест и забронировал я их 29 декабря. В программе ошибка , вам надо пересесть. Потом последовал час хождения по залу с сотрудником отеля в поисках свободного места . Мы даже сели пару раз , но оказалось что места уже заняты и опять начиналось все сначала . В итоге почувствовав качество премиум обслуживания мы попросили вернуть нам деньги за это мероприятие и ушли бар . Где , кстати, играла такая же живая музыка и очень хорошо выступала какая то группа . Бармен Инна приняла нас как родных шампанским и вкусными коктейлями . Вот ей отдельное спасибо ! Обещанную в течение двух недель оплату мы получили через 21 день. Сомневаюсь , что захочу сюда вернутся .

  • территория
  • скромное питание
  • никакой детский клуб
  • очень нерасторопный персонал
Added: 28.01.2020 16:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 331 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Неприятно, конечно, так встречать Новый год. Не понятно, почему Вам пришлось уйти, а не вновь прибывшим, если Вы первые пришли.
Useful review
Thank you автору
Мы честно говоря тоже не очень поняли , зачем надо было приводить людей и устраивать весь этот "концерт" учитывая что уже давно идет мероприятие и люди сидят и едят. Видимо хотели , чтоб праздник запомнился надолго )))
На счет детской комнаты согласен. Что интересно мы все представление сидели на полупустом столе, могли к нам подсадить.
Видимо в системе кто то сидел на местах но не пришел . Они же постоянно что то в компьютере смотрели , "старались" , Товарищ который нас изначально регистрировал и билеты давал с "задвоенными" местами , как раз и смотрел куда бы нас еще посадить . Но наверное не судьба .....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (583) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Евгений Сумин
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2015
  • Countries, cities: 10 / 13
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 5 133