АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
947 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in December 2019
27.12.19 - 03.01.20
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный Новый Год

Translate

В Турции отдыхаю регулярно . Приблизительно понимая чего можно ждать от отеля , но честно говоря такого разочарования не ожидал . Не знаю как здесь летом , могу догадываться , но зимой эконом . Конечно плюс , то что рядом расположен Land of Legends. Ездили пару раз , очень удобно В самом отеле завтрак стандартный но достаточно скромный обед и ужин. Скорее всего сказывается зимняя экономия . Нерасторопные и забывчивые официанты .Детский клуб , это конечно отдельная песня. С маленькими детьми еще чем то занимаются , 8 и старше только в расписании написано и все . Ходили за аниматорами , говорили «У Вас занятия» тогда хоть что то происходило . А так тишина и спокойствие, никто ничего не делает. Новогоднее мероприятие в том же духе. В душное помещение собрали детей , наставили столов и стульев. Когда началась дискотека , начали заносить какое то оборудование Рядом организовали курилку , из которой сигаретный дым тянуло в детскую . Как только началось шоу , родители плотным кольцом встали по периметру , и половина детей не могли пробиться посмотреть что там происходит . Организаторы почему то на это внимание не обращали . Наше посещение новогоднего мероприятия , отдельная тема. Через 50 мин после начала , сотрудница отеля привела каких то людей , у которых оказались задвоенные с нами билеты. Несмотря на то что мы познакомились с соседями по столу , съели салат и выпили по бокалу шампанского , нас стали практически выгонять с наших мест . Оказывается люди, которых привели , хотели есть именно из моей тарелки и это тоже их места. Хотя у меня были таки же билеты с указанием этих же мест и забронировал я их 29 декабря. В программе ошибка , вам надо пересесть. Потом последовал час хождения по залу с сотрудником отеля в поисках свободного места . Мы даже сели пару раз , но оказалось что места уже заняты и опять начиналось все сначала . В итоге почувствовав качество премиум обслуживания мы попросили вернуть нам деньги за это мероприятие и ушли бар . Где , кстати, играла такая же живая музыка и очень хорошо выступала какая то группа . Бармен Инна приняла нас как родных шампанским и вкусными коктейлями . Вот ей отдельное спасибо ! Обещанную в течение двух недель оплату мы получили через 21 день. Сомневаюсь , что захочу сюда вернутся .

  • территория
  • скромное питание
  • никакой детский клуб
  • очень нерасторопный персонал
Added: 28.01.2020 16:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 331 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Неприятно, конечно, так встречать Новый год. Не понятно, почему Вам пришлось уйти, а не вновь прибывшим, если Вы первые пришли.
Useful review
Thank you автору
Мы честно говоря тоже не очень поняли , зачем надо было приводить людей и устраивать весь этот "концерт" учитывая что уже давно идет мероприятие и люди сидят и едят. Видимо хотели , чтоб праздник запомнился надолго )))
На счет детской комнаты согласен. Что интересно мы все представление сидели на полупустом столе, могли к нам подсадить.
Видимо в системе кто то сидел на местах но не пришел . Они же постоянно что то в компьютере смотрели , "старались" , Товарищ который нас изначально регистрировал и билеты давал с "задвоенными" местами , как раз и смотрел куда бы нас еще посадить . Но наверное не судьба .....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (579) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Евгений Сумин
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.05.2015
  • Countries, cities: 10 / 13
  • Reviews: 8
  • Comments: 4
  • Readership: 5 030
  • Photos: 0
1 Благодарность