Тур в санаторий покупала через туроператора Библиоглобус . Пишу отзыв именно сейчас, чтобы предупредить новых туристов, чтобы не вздумали ехать в этот санаторий. Начну по порядку:

1У ребёнка имеются заболевания атомической дерматит и бронхиальная астма, все рекомендуют Крымский воздух, поэтому решили поехать полечиться в санаторий.

К тому же у меня в этом году юбилейная дата и я решила совместить отдых и свой день рождения и отметить в тёплом местечке.

С собой мы взяли внука, которому 4 года.

Путевка вместе с перелетом из Екатеринбурга вышла в 137000 рублей на 14 дней.

Рейс задержали на час, по прилёту в аэропорт нас встретил микроавтобус, со сломанными сидениями, без кондиционера, везли нас, как скот. Молодая девушка от Библиоглобуса молча сидела спереди рядом с водителем и выполняла свою работу: развозила туристов по местам. В автобусе душно, в пробках мы добирались из аэропорта до Мисхора около 5 часов. Наш малыш несколько раз слетал со скошенных сидений на пол автобуса.

В санаторий привезли нас, на рецепции очень долго оформляли, дети хотели пить, кушать, но мы ждали, так как это Россия и никто не позволил нам пойти кушать без оформления всех бюрократических бумаг. И вот нам дали ключи от номера, как оказалось номер в административном корпусе оказался в подвальном помещении ( нигде не написано, что административный корпус это подвал). В номере на балконе стояли две старые кровати, пол в мелкую плитку, а в комнате нам дали раскладушку для малыша, ветхую, у которой скидка до пола висела, не смотря на его маленький вес. Приехали уставшие и поэтому не было ни сил ни желания разбираться по поводу номера.

Сходили в столовую, питание обычные санаторское.

Вечером пришли в номер и тут началось: оказалось номер наш на балконе соседствовал с ещё двумя номерами, с одной стороны муж с женой и двумя детьми, с другой стороны два мужчины. Перегородка между нашими балконами была из гипсокартона и не до пола, а 10-15 см от пола и можно было посмотреть на соседей снизу. На фото есть все и я выложила сюда обязательно. Увидите сами. Слышимость естественно была изумительная, мы познакомились с соседями заочно по разговорам. Муж с женой и детьми выясняли отношения с 23-01.00 ночи. С другой стороны мужики отдыхали, пили и ругались матом. Мы не могли уснуть с детьми. После двухчасовых попыток уснуть и усыпить детей я поднялась на рецепцию и попросила поменять номер, на что девочки пожали плечами. С середины ночи мы уснули. На следующий день звонили старшей по номерному фонду. Дали ключи там же в подвале, только крайний номер и соседей не было. Так в этом номере гнилые полы и насекомые какие то были. Сырость и вонь из санузла. Вообщем с первого дня началась борьба за нормальный номер. В отделе реализации говорили, что нет свободных номеров. Звонила туроператору в Москву библиоглобус. Обещали помочь, но ничего. Вызывала представителя туроператора в санаторий,местного. Показывала кровати с плесенью и гнилыми полами/а не забываем, что у ребёнка астма бронхиальная/. В то время у неё уже начался кашель и насморк. Все без успешно.

Настал день моего юбилейного дня рождения: нигде не вспомнили, не поздравили и никакой комплимент даже не сделали. Так было обидно, в такие условия заселили и даже тут не соизволили сгладить свою вину. Хотя вины они не чувствовали, весь персонал это молодые девочки, не понимающие какие цели и задачи у них. В свой юбилей мне было не приятно находиться в вонючем номере и я купила экскурсию у опять же того самого туроператора Библиоглобус. Стоимость Экскурсии меня просто повергла в шок, но исходя из нашего положения выхода не было, к тому же погоды не было, на море не полежишь. Было холодно и дождливо. Гид нам расписал экскурсию очень круто, в этом он молодец, только вот ничего обещанного не было. Поехали в Бахчисарай, по пути завезли в кафе, типо на дегустацию кофе( дети мои просто сидели,так как кофе им нельзя). Всем налили по маленькой кружечке не вкусного кофе, девушка какая то изобразила танец на 3 мин и все- поехали дальше. Потом была дегустация вина, опять же дети сидели в холоде под кондиционером, слушали лекцию про вина. А цена экскурсии не мало не много 6500 нам встала. Ребёнку 12 лет стоимость как со взрослого, а ребёнку 4 лет на 500 руб дешевле. В общем и сам Бахчисарай за такие деньги не впечатлил. Приехали уставшие и снова в свой подвальчик. Прошло 4 дня проживания нашего, никаких мер по переселению не было принято. Написала письмо и приладила фото номера, переслала в электронном виде туроператору, сопровождалось это естественно криками и орами моими, потому что без этого никакой реакцию ни у кого не было. В номере нашем ещё и воды не оказалось по возвращению с экскурсии . Сама экскурсия была в мой юбилей и опять же, даже там никто словом не обмолвил. Не приятно, могли бы хоть для приличия поздравить. Вообщем на 5 день моих скандалов на рецепции, звонков туроператору нас переселили в номер во 2 корпусе. И тут начался наш отдых. Погоды не было, шли дожди и было холодно. У дочки начался насморк и кашель, у маленького температура. Вызывали врача, в этом молодцы, врачи в номер приходят и осматривают детей и взрослых. Домой мы приехали с гайморитом, и обострением астмы. Гайморит лечили долго и упорно, 2 месяца.

В санатории очень много людей по бесплатным путевкам, нг за 140000 мы больше ни ногой. Подумайте 100 раз прежде поехать в этот санаторий. Ещё раз понимаю, Крым наш, нг не для нас.

И да, по приезду написала письмо туроператору с просьбой пересчитать нам 5 дней, прожитых в таких мерзких условиях с насекомыми. Ответ пришёл, о том, что нас ведь переселили в другой номер. А сколько я потратила нервов своих, и вместо того, чтобы отдыхать писала письма и звонила во все инстанции. Компания Библиоглобус оставила у меня негативное впечатление , не советую с ними связываться никому и сама уж точно больше не куплю у них тур.