Находимся с семьей в отеле, так что по свежим впечатлениям... Заселили сразу. Брали виллу 4 взрослых и 2 ребёнка. Вилла рассчитана на 4+4. По факту ребёнку 9 лет отведён диван, ооочень скромного размера. На наши доводы, что ребёнок просто не помещается был ответ «ничем помочь не можем, концепция отеля» при этом если хотите виллу больше доплата 200$ в сутки... При этом даже на диван не выдают по всем моим требованиям постельное белье! В результате старший сын спит полусидя на этом диване! В первую ночь накрывался диванными подушками... И это в 5-ке!!!!! Отдельная тема транспорт. Территория отеля ооочень большая и ухоженная, гулять по началу интересно, но 3 раза в день на покушать плюс на пляж и обратно с маленьким ребёнком по жаре напряжно. Для этого есть местные электромобильчики. В идеале звони на рецепшен и через 10 минут тебе обещают авто ко входу. Но обещанного как говорят три года ждут... здесь это 30 минут, а то и вообще про звонок забыть могут. Сегодня на завтрак звонили, про нас забыли, практически пустые тук-туки мимо едут, никто не берет. После второго звонка пошли пешком, почти дошли и тут нашёлся заказанный транспорт... Уборка номеров... полы не знают мокрой тряпки, ковры пылесоса вообще не видят и веника тоже! Как заехали мусор на коврах так и выедем наверное он лежать будет... Я не сравниваю с другими странами и отелями, но в Винперле Нья-чанга все на значительно высоком уровне! Собственно по этому и выбрали Винперл. Думали везде одинаково. Справедливости ради отмечу работу садовников, ооочень большие трудяжки. Все ухожено. Персонал приветлив, кормят нормально. Русских в отеле мало, практически одни китайцы. Русскоговорящего персонала нет, английский своеобразен. Анимации нет. Море тёплое.