Люди, ну когда вам перестанет нравиться, когда вас здипят за ваши же деньги? Думаете, это забота о вас? Как же. Это просто обычное хамство и наплевательское отношение к клиенту.

Проживала здесь в командировке. Долго писать не буду. Коротко.

Минусы: Хамство на охране. Проход внутрь как в особо охраняемую зону, но и наружу только через турникет с постоянными окрикиваниями. Постоянные напоминания о том, что будет, если не туда поставить машину, не там пройти, в зоне охраны говорить по телефону и т. д. Пара исключений с вежливыми охранниками только подтвердили правило.

Хамство при заселении. Откровенная грубость и нежелание помочь, если например, не можешь выгрузить или распечатать ваучер. "Идите отсюда, у людей спросите". Откровенно боятся, если на это хамство им же указываешь. Борьба между агрессией и страхом быть уволенными.

Холодильник в номере нагревает продукты. Всё выкинули, пользовались тем, что за окном температура минусовая.

Хамство в столовке. Следить за вами будут очень строго, готовьтесь. Даже если пирожное. Даже если одно. Чтобы пакетами кто-то выносил не видела. Но за печеньку будут бежать за вами и угрожать милицией и камерами. При симметричном ответе быстро скрываются вместе с печенькой (есть её им нельзя, просто выкинут и получат медаль). Опять борьба между агрессией и страхом.

Антисанитария в столовой. Людей много, зал - как спортзал неправильной формы. Продукты стоят открытые, детки и взрослые чихают - кашляют. При потоке в 3000 человек даже стеклянное прикрытие раздачи не спасает. Далее - как повезёт и какой иммунитет.

Многие продукты несъедобны - недоваренные, соевые (сыр, колбаса) и т.д.

Плюсы: Многие продукты съедобные (омлет, сосиски, запеканка, блинчики - если не засохли). Наесться на шведском столе можно, без претензий.

Комната. Большая, просторная, аккуратная, износ малый, пятна, но терпимо. Ну и холодильник не холодит.

Ванная. Сантехника целая, вода с хорошим напором. Фен.

Бельё чистое. Смена по регламенту раз в три дня. Уборка - раз в три дня. Были прошлые хозяева - было каждый день. Теперь хозяева сменились и горничным нельзя убирать чаще. Борьба между страхом и добросовестностью.

Рекомендую отель командировочным и бывшему среднему классу. Прожить бюджетно здесь можно вполне. Клиентоориентированности, жеманничанья всякого пустого и прочих буржуинских прелестей здесь не будет. В казарме - как в казарме. Жадность хозяев просто запредельная, регламент - ничего лишнего. Обычно в отелях так не принято. Но это и не отель, как бы он не назывался. С другой стороны, сытыми и с крышей над головой будете на демпинговых условиях. Мне было очень неприятно и непривычно, хотя трёхзвёздочниками я не брезгую, но это был просто суперопыт.