Всем доброго времени суток.Вчера вернулись из этого отеля.По горячим следам,пишу отзыв,так как отель новый информации мало.Отдыхали с 11.01 по 22.01 вдвоем с подругой.Летели от тезтура из Минска.Из аэропорта до отеля дорога заняла 50 минут(наш отель был вторым).Приехали в отель в 10.00 утра.Нас встретили не в холле,а сразу у машины,носильщик забрал багаж и проводил в холл отеля.Далее встретил представитель отеля и проводил нас на диваны,где уже для нас были приготовлены приветственные коктейли,взял паспорта и сам отнес на ресепшн(к ресепшен мы даже не подходили),сопроводил на завтрак.Сразу после завтрака,встретил и сказал,что номер готов.Доброжелажельное и уважительное отношение ВСЕГО персонала,чувствовалось с первой секунды нахождения в этом отеле.Носильщик проводил нас в номер,НО номер оказался с одной кроватью,нас естественно это не устроило.Обьяснили,что идём менять номер,он дал понять,что оставайтесь здесь,через пять минут поменяем номер,ушел на ресепшен,вернулся с новыми карточками на номер,через минуты три))))Нам не то что не пришлось платить за замену,нам не пришлось даже идти решать эту проблему.Такого отношения"все для гостей"я ещё нигде не встречала,хоть и отдыхала в отелях намного выше уровнем.

Номер.

Стандарт 3301,с видом на ресепшн и бассейны+боковой вид на море.Номер,как собственно и сам отель новый,достаточно просторный,сейф,чайник+кофе,чай,сахар и т.п.,холодильник(1,5л воды ежедневно бесплатно,но в барах можно взять бутилированную воду ещё, в любое время).

Санузел большой,душевая кабина,сделана с маленьким бортиком,благодаря этому вода не вытекает на пол,в душевой предусмотрена выдвижная верёвочка,для сушки вещей(очень удобно)Также есть в тюбиках (два геля для душа,два шампуня,два кондиционера для волос,два крема для тела,спонжи,палочки,шапочка для душа)-пополняется.Фен,достаточно мощный(два режима),брала свой,но не пригодился)))

Два больших полотенца,два средних,два маленьких и одно для ног(все чистенькое,беленькое,менялось ежедневно)

Сразу позвонили на ресепшн,по запросу бесплатно предоставили халаты,тапочки,гладильную доску (оказывается предоставляется на сутки,но мы пользовались трое) ))и ещё принесли два набора с зубной щеткой,зубной пастой,станок,гель для бритья, 2разные мочалки,нитки+иголка и что то ещё ))))))мелочь,а приятно)))

Номер убирали ежедневно,очень качественно и с долларом и без)Уборщик был один и тот же на протяжении всего отдыха,все время крутил какие-то разные фигуры из полотенец,а на мой др украсил кровать так,что мы были под впечатлением(торт из полотенец +живые цветы)-очень красиво)

За пару дней догадался какое нам время удобно для уборки,чтобы не напрягать)А каждое утро,при выходе из номера всегда приветствовал и интересовался,все ли в порядке))И где то в середине отдыха,принес нам в подарок две баночки колы,хотя обычно ждут,что им что-то подарят или заплатят.Здесь оказалось все наоборот))))))

Вечером должна была состояться инфовстреча,мы не пошли,так как экскурсии брать не собирались и отель покидать тоже.На следующий день принесли письмо с просьбой придти.Пришли,сразу сказали,что экскурсии брать не будем поэтому не стоит тратить время, ожидали негативной реакции (как обычно бывает с гидами),но и здесь нас удивили,после нашего отказа,он все равно все обяьяснил по делу,где что и т.п. и сказал в случае чего вот телефоны обращайтесь в любое время по любому вопросу.

Территория компактная,все в шаговой доступности.На наш взгляд, территория делется как бы на три части...первая где ресепшен,лобби,рестораны,бары и пару бассейнов(один подогреваемый с горками),в этой части проходят вечерние шоу.Зелени в этой части нет совсем,но отель построен в таком минималистичном стиле,что пальмы туда и не впишутся даже))))Через пару дней привыкаешь к такому виду)))Зато вечером очень красиво,все светится разными огоньками)

В этой части ,много зон для отдыха,где приятно посидеть выпить кофе и т.п.Где бы ты не присел,тут же подходят официанты и интересуются,что вам можно предложить)

В лобби очень вкусный кофе,с красивой подачей)Там же есть всегда разные пироженки,ну и естественно спиртное,коктейли алкогольные и безалкогольные,соки и типа юпи и пакетированные,пиво бутылочное.Можно сидеть как внутри,так и на терассе.

Вечером в лобби живая музыка(пианино)В основном собирается контингент "постарше".В лобби спиртное до 00.00,далее платно.

В баре на улице,где проходит вечерние шоу собирается в большинстве своем молодежь.Также здесь можно взять напитки в баре или принесут официанты.Так как было прохладно,мы просили пледы в баре(но их мало) и приносили подушки с терассы лобби.Еще вечером там зажигают газовые фонари,от которых идёт тепло(было бы неплохо,если бы их было больше,как и пледов) Шоу все разные и приглашенные артисты и сами аниматоры ставят шоу.Сначала детская дискотека,потом шоу,а потом всех приглашают на второй этаж ,в Лондон-бар.Там каждый день проходит дискотека и это очень хорошо продумано, так как люди которые хотят веселится,веселятся не мешая громкой музыкой и разговорами тем,кто приехал за тихим спокойным отдыхом)

В Лондон-баре внутри разрешено курить,поэтому рекомендация отелю:сделать вытяжку помощнее,так как иногда просто невозможно там находится,когда много людей.Диско до 02.00.Рекомендации для отеля пишу,потому что знаю,прислушиваются и стараются выполнить)-это большой плюс,что учитывают пожелания и стараются сделать отдых туристов комфортным) Читала в отзывах,что для вечернего шоу хорошо бы было сделать амфитеатр (полностью с этим согласна),так вот его уже строят над лобби баром.

Вторая часть территории-это где подогреваемые бассейны:детский и взрослый с баром в бассейне.Вода была достаточно теплая)Бармен Samy очень приятный,спокойный и улыбчивый.Здесь же проходит аквааэробика.

Третья часть территории это пляж.Опять таки обслуживание, везде приятно удивляет....работники пляжа,когда подходишь к лежакам(качественные итальянские),сразу подходят к тебе , ставят лежаки как удобно,загородки от ветра,растилают полотенца,приносят пепельницу и т.п.есть даже человек,который ходит по пляжу и протирает спец средством очки....мелочи,а приятно)Пляж чистый,вход в море-песок,коралки не нужны, несколько метров и уже по пояс).Море уходило пару раз только.

На пляже бар-напитки(алкогольные и безалкогольные),сладости,фрукты,бургеры,хотдоги,фри,лепешки.

На пляже проходит дневная анимация...волейбол,дартс,боча,пилатес,танец живота,зумба, теннис,аквааэробика и др ,а также разрисовывают деток красками и даже взрослых)))))Аниматоры молодцы,все очень позитивные,дружелюбные,веселые,всегда подойдут пообщаться,предлагают поучаствовать в играх,но не навязчиво.В основном все говорят на английском,но даже если не знаешь язык,они находят способ все объяснить)Очень помогла в общении Джулия(русская),подскажет,

объяснит,также понимают русский язык Фабио,Магмо...по факту,языкового барьера не было,все можно объяснить "на пальцах",все стараются понять)

Вечером анимационная команда тоже молодцы,задавали своим позитивом настроение отдыхающим)После шоу всех приглашали в Лондон -бар на диско,музыка была разная,часто мы просили поставить русские песни, диджей Магмо всегда шел навстречу,иногда по блютузу вообще подключали свой плейлист)

Рестораны:основной,итальянский,азиатский.Ходили в итальянский на ДР,все очень вкусно,рекомендую посетить.Повора поздравили с др,вынесли тортик и спели песню,было неожиданно)

Рекомендую посетить этот ресторан,он по предварительной резервации.В холле отеля стоит спец инфокиоск,где сам резервируешь себе ресторан.Думали не разберемся,поэтому обратились к гестрелейш для резервации,она нам помогла в бронировании,но могли бы справится и сами)))так как вся информация дублируется на русском языке.

В азиатский не ходили.В основном ресторане кажется,что выбор еды не очень большой,но как ни странно всего хватало и все очень вкусно,не в зависимости от того в начале ты пришел или в конце,всегда все было и пополнялось. Столы быстро убирались и сервировались,ни разу не приходилось бегать и искать себе вилку или нож)))официанты приносили напитки.Обслуживание достойное!!!И снова рекомендация отелю:в части ресторана,где расположена еда было бы хорошо добавить немного освещения.Это конечно не существенно,но создало бы более располагающую атмосферу.

Справа в конце пляжа есть заброшенный пиратский бар,а слева,в конце заброшенные корабли,там получаются очень необычные фото.И снова пожелание,ввести в действие этот бар,так как задумка интересная)

Отзыв получился длинным,просто пока ещё все эмоции через край))

Резюмирую:

Отель новый,чистый,питание хорошее,номера и уборка хорошие,пляж и море чистые.Вход в море пологий,песчаный,близко глубина.На момент нашего пребывания погода была отличной +20+22,один день +26 все дни почти безветренно.Один день до отъезда +18 и очень сильный ветер,в это день мы поняли,что с погодой нам очееееень повезло))))В море купались,вода была нормальная.

И самое главное достоинство этого отеля,это люди которые в нем работают(от уборщика до менеджера,абсолютно все),

Отдельное спасибо всей команде аниматоров:Фабио,Магмо,Немо,Джулия,Джули,Тимо,Фокс,Менна,Вильма.И конечно менеджеру отеля Баки!Вы сделали наш отдых весёлым и незабываемым!!!!Было очень приятно,что вы пришли нас проводить,спасибо огромное за позитивные эмоции!

На момент нашего пребывания,в основном были иностранцы- Германия,а также Италия,Англия, Франция,Норвегия,Китай,Украина,мало Египет, Беларусь.

Отель рекомендую и для молодежи и для людей постарше,при хорошем настроении,каждый найдет интересы на свой вкус.Всем приятного отдыха!

P.S. Отзыв,мое субъективное мнение,не претендую на истину в последней инстанции)))

если есть воппосы-задавайте,по возможности отвечу)