АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1338 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a C маленькими детьми in December 2019
28.12.19 - 09.01.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Новогодние каникулы 2020

Translate

PHUKET ISLAND VIEW 3* забронировали по принципу из того, что осталось. Даже не думали, что такой спрос на Тайланд. Самые хорошие отели уже в июле уходят на стоп. Расположение по отношению к морю-ближе не придумаешь, но большой минус то, что прям напротив отеля расположен мостик-вход на пляж и весь народ сосредоточен именно в этом месте. Большой наплыв отдыхающих и впечатление, что ты в Сочи. Платные лежаки(по 200 бат) в 9 утра все заняты. Многие туристы договариваются с работниками пляжа и за 250 бат им резервируют, пришлось присоединиться к их числу, так как из-за разницы во времени (4 часа)-рано просыпаться сложно.

Рядом кафе и ресторанов очень мало, в основном Тайские, антисанитария, ужасный запах от морепродуктов. Кушать ходили в сторону Каты. Хваленая Ката- вилла разочаровала огромным тараканом, который бегал по всем столам от одного к другому и наводил панику на ужине. Очень вкусно и интересная подача в Buffalo Steak house, Wine Connection, Sorrento Ristorante.

Заселение. Прилетели 29 января после обеда. Добрались на индивидуальном трансфере менее, чем за час. Забронировали супериор+доп кровать для ребенка. Знали, что такие номера находятся в зеленом корпусе с видом на бассейн. И какое было наше удивление, когда нас повели в оранжевый корпус на 3 этаж в самый дальний номер 301. Когда вошли-сразу поняли, что это маленький стандарт, со старой железной раскладушкой для ребенка, которая занимала место и к кровати подход только с одной стороны. Вид был на хоз двор. В шоке-мы отказались заселяться и пошли на ресепшн. На ломанном английском нам объяснили, что других номеров нет-извините приходите завтра. В смысле Завтра??? Я бронировала супериор, отель подтвердил и почему мы вынуждены сутки провести в номере ниже категории? Спорить было бесполезно...либо 301, либо других нет.

На след день подошли на ресепшн, сказали, что в 11 нам покажут другой номер. Этом был уже супериор тоже в самом конце уже зеленого корпуса, номер 343 с видом на бассейн, но он двухместный с одной большой кроватью, где сыну спать? с нами? Пошли снова разбираться- сказали, что поставят доп кровать. Мы сами перетащили 3 чемодана из одного корпуса в другой(лифтов нет), носильщики помогают только при заселении. В результате нам принесли эту старую железную раскладушку в новый номер и она опять заняла весь проход, что выйти на балкон-не возможно. Ругаться и портить себе отдых не было желания, но факт остается фактом. Судите сами. Явный обман, очень не приятно.

Никогда на это не обращала внимания, но номера реально старые и очень темные, освещения почти нет. В ванной комнате 1 перекладина под полотенце в зоне душа и больше ничего нет. Ни одного крючка. Не знаю, как в других номерах на 3 этаже, но у нас были проблемы принять душ в обеденное время. Приходишь с моря, а из крана и душа течёт кипяток. Ни раз говорили на ресепшн- бесполезно. Вечером все хорошо.

Интернет бесплатный только на ресепшн, в номерах платный от 99 бат в сутки за 1 устройство.

До 2 ночи играет громкая музыка, особенно это слышно в крайних номерах, спишь, как на дискотеке.

Завтраки в отеле стандартные. Никаких морепродуктов, как кто-то выкладывал на фото. Заказывали пиццу- хорошая, из печи.

Новогодние ужины в стоимость тура не входили. 31 декабря можно было зарезервировать столик на ужин в ресторане( где завтрак), но мы отмечали в другом месте. В 12 ночи все собираются на пляже, запускают фонарики, салюты, фейерверки. Очень круто и весело!

Народу в отеле было много, лежаки вокруг бассейна всегда заняты. Редко удавалось найти свободный.

С 15-17 часов в баре около бассейна на все напитки скидка 50%. Однажды купили пиво в магазине, сели на лежак около бассейна. К нам подошёл сотрудник бара и сказал, что свои напитки можно употреблять только в своём номере. Но мы же не сидим со своими напитками на барной стойке? Очень интересная политика!

Понравились бунгало, они сосредоточены в одном месте, около ресепшн с отдельным бассейном. Пожалели, что не забронировали домик, разница была 10 тыс рублей.

Ездили на экскурсию Майтон-Корал-Рача. Покупали через Инстаграмм с постоплатой, дешевле в 2 раза, чем в салонах на Ката. Снорклинг после Красного моря-никакой, на острове Корал-плохой вход в море, нужны коралловые тапки(покупайте их заранее, цена 100бат, на экскурсии по 300), остров Рача-очень красивый, белоснежный песок, бирюза-никого не оставит равнодушным. Но очень много Китайцев-они везде...

Около отеля можно взять тук-тук и самостоятельно доехать до Биг Будды. Ехать около 30 минут. Стоимость 1000 бат-туда-обратно и водитель ожидает вас 1 час. До слоников -15 минут и 300 бат в одну сторону. Кормление слона -100 бат. До Патонга 20 минт-400 бат, пляж Ката-200 бат.

Я понимаю, что приехали в высокий сезон и не ждали к себе особого отношения, но заселить нас номер, купленной категории отель обязан!

До этого мы отдыхали в Тайланде на майские праздники на Патонге в отеле PHUKET GRACELAND RESORT. Очень рекомендую, такое теплое отношением к туристам еще не встречали.

Ещё хотела отметить авиакомпанию Ай Флай. Впервые ей летели и, начитавшись кучу негативных отзывов, хочу написать обратное. У нас никаких претензий. Не хуже Аэрофлота. Регистрация туда-обратно за 48 часов. Вылеты по расписанию ! Реально купить места повышенной комфортности( удобные широкие сидения, огромное расстояние для ног с подставкой!) вкусное питание на борту и отличный сервис! Спасибо, что скрасили наш полёт!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • Близко к морю
  • заселяют в номер категории ниже
Added: 24.01.2020 15:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 481 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Как же плохо жить с таким настроем наверное...... Как себя настроили так и отдохнули))) У нас не было проблем ни с заселением, ни с переселением. Когда из бунгало переезжали в корпус, нам все помогли перенести (вещи). А про бунгало вы зря. Сыро там, живность может в гости придти, как было у нас. Причем здесь комментарий про "Сочи"? Отель не виноват, что лежаки все заняты))) Напитки у бассейна свои ни разу не запрещали! Освещение в Тае везде тусклое, потому что они экономят на электричестве. Короче, весь отзыв очень не объективен. Понравилось "завтраки в отеле стандартные")))) Вы дома хотя бы 3-4 блюда из того что было готовите на зватрак?!_)))))))))))
Степан, настроение и настрой-у нас были замечательные, а вот заселение в номер категории ниже и возмущение сотрудников ресепшн-немного испортило. У нас такое впервые и думаю мало, кто был бы доволен.
Бунгало мне понравилось по расположению, но вот не знала, что со своими минусами-спасибо.
Завтраки- я написала стандартные, как и в других отелях. Ранее читала отзывы, что туристам давали морепродукты-у нас их не было, да и на завтрак не особо нужны. А вот отсутствие каш для детей-это минус.
Январь-в Тайланде самый высокий сезон. На море очень много народу, напоминает пляж в Сочи...(могу прислать видео) Вечером, если до 19 часов не прийти на ужин, то практически во всех кафе 100% заполняемость и приходится ждать, когда освободится столик.
Конечно в ноябре все по-другому, мы тоже ранее отдыхали в другие месяца и есть с чем сравнить.
Елена, к сожалению, многие туристы не находят время прочитать информацию об отеле, но зато прекрасно его находят, чтобы писать кляузы, претензии и всякого рода истерики.
Если бы вы перед тем как купить тур в агентстве, зашли бы на официальный сайт отеля, то увидели бы там, что у отеля есть два вида номеров супериор. Это супериор с видом на бассейн (зелёный корпус) и супериор с видом на сад (розовый или как вы его назвали оранжевый корпус). И ОНИ ИДУТ В РАЗНУЮ ЦЕНУ! И отель этого не от кого не скрывает. В том, что вы не удосужились это прочитать никто не виноват.
У отеля есть почта, можно было написать и спросить в каком корпусе находятся супериоры...
Если бы вы почитали побольше отзывов об отеле, то точно знали бы, что стандарты располагаются только в одном корпусе - в белом. Он находится за зелёным. Поэтому ни в какой стандарт вас в "оранжевом" корпусе не селили.
Вас заселили в супериор с видом на сад, в тот самый номер, который вы и оплатили. То, что вас не уведомили в вашем турагенстве о разнице в супериорах, то это не проблемы отеля. Сколько за вас туроператор денег перечислил, в такой номер вас и заселили.
По поводу носильщиков... Мы также переезжали и нам чемоданы несли носильщики.
Что касается живности, то странно, что вы не понимаете, что Тайланд это тропическая страна с высокой влажностью, и всякие тараканы, пауки, змеи, комары и другие различные насекомые - это, извините, часть экосистемы. Поэтому перетравить их всех при всём желании не получится. Это нужно понимать, быть к этому готовым и либо принимать, либо ехать в другие места, а не жаловаться.
На счет морепродуктов в ресторане)))) Не знаю где вы это прочитали... Это тройка, какие морепродукты?))))
Я как раз прочитала много отзывов, изучила весь номерной фонд и приобрела именно супериор с видом на бассейн + дополнительное спальное место для ребенка, за которое доплатила +10 тыс. Если вы посмотрите фото номеров (к сожалению к отзыву не могу приложить фото), то увидите номер, где на одном подиуме расположены 2 кровати двухспальная и полуторка. Такой номер мы приобрели и он бы по соседству с нами. А заселили нас в двухместный и именно запихнули туда старую железную раскладушку, на которой просто не возможно спать и которая заняла весь проход и подход к кровати.
Я прекрасно знаю, в какой стране нахожусь и не первый раз, но таракан размером 5-6 см, бегающий по вам в ресторане,вряд ли бы кому-то понравился.
Какой "классный отель", в каждом отзыве туристы переезжают и меняют номера!
Никто не жалуется и не ИСТЕРИТ...Я написала свой объективный отзыв о плюсах и минусах отеля и в целом об отдыхе на новогодних каникулах в Тайланде.
Вы написали СВОЙ ОТЗЫВ, вот его и комментируйте, а не не вставляйте в каждый новый- свои 5 копеек.
Елена, вы в истеричном тоне пишете свои комментарии. Человек, вернувшись из отеля, описывает свои впечатления (СВОИ, НЕ ВАШИ). Мы читаем это, делаем выводы. Спасибо всем, пишущим отзывы, говорим, за ценную информацию. А такие, как Вы, начинают спорить с пеной у рта, подразумевая, что все кроме вас глупцы. Прежде, чем начинать отзыв, я должна буду с Вами проконсультироваться как мне писать?? Или все-таки я свои мысли изложу? Вы представитель отеля, что за него так переживаете? Мы сюда заходим за себя попереживать и подобрать отель по своим критериям. Когда готовишься к поездке в Европу, в комментариях все интеллигентно. Как только собираешься в Египет, Турцию или Таиланд, просто шквал злобных или быдло-гопских высказываний под отзывами.
Уважаемые туристы, которые читают этот отзыв и в принципе планируют отдых в этом отеле:
В отеле есть несколько типов номеров: супериор с видом на сад, супериор с видом на сад и бассейн, стандарты, фэмели и виллы.
Супериор с видом на сад - первый, розовый корпус;
Супериор с видом на сад и бассейн - второй зелёный корпус;
Стандарты - третий, белый корпус;
Фэмели - отдельный корпус;
Виллы - отдельно стоящие домики.
Супериоры в одном корпусе могут отличаться по наполнению. Есть супериоры с одной 2-спальной кроватью, есть супериоры с двумя полуторными раздельными кроватями. На самом деле номеров с двумя разными кроватями, чтобы в одном номере была одна двуспальная и одна полуторная кровать, как пишет автор отзыва, В ОТЕЛЕ НЕТ!!! ))) Т.е. трехместных номеров супериор в отеле нет!!! Если на фотографиях вы видите на подиуме две кровати - одну двуспальную и одну полуторную и большой номер, то это оптический обман, видимо сделанный специально)
Если едете с ребенком, то вам поставят в двухместный супериор доп.кровать.
Соответственно, если вас заселили в номер с одной двуспальной кроватью, а вы бронировали в "трехместный", как автор данного отзыва, то это не значит, что вас поселили в стандарт))) Стандартные номера находятся только в одном корпусе - в белом.
К сожалению, туроператоры предлагают на продажу номера супериор без оговорки на вид из окна, поэтому при покупке нужно уточнять с каким видом вам продают супериор, потому что от этого будет зависеть корпус - розовый или зеленый.
Те, кто едут втроём сразу скажу - номера супериор маленькие!!! Лучше брать либо фэмели, либо виллу.
Елена, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в какой корпус лучше селиться - розовый или зелёный? Какой из них новее и удобнее по расположению? Едем два взрослых. Спасибо за ответ.
Наталия, здравствуйте!🌼

Если выбирать из этих двух корпусов, то лучше селиться в зеленый корпус. Это номера супериор с видом на бассейн. Розовый корпус - это супериоры с видом на сад. Насколько зеленый новее - трудно сказать, там проводят частичную реновацию, т.е. не всего корпуса сразу, а по несколько номеров. Поэтому многие пишут - кому-то в зеленом корпусе достался хороший номер, а кому-то не очень. Можно прям по почте написать в отель и спросить - есть ли в зеленом корпусе реновированные номера. И попросить потом такой номер.
По поводу удобства расположения - ну там очень компактная территория, поэтому в плане дальности особой разницы не почувствуете. Но в зеленом будет вечером тише, т.к. окна розового выходят на ресепшен, на большой бассейн и на ресторан. А окна зеленого на внутренние маленькие бассейны, где вечером никого нет. В общем моё мнение - зеленый корпус!
Можете еще почитать мой отзыв, я там подробно описывала расположения корпусов, номера (тот что был у нас) ))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (323) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2011
  • Countries, cities: 10 / 16
  • Hotels: 9
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 92
  • Comments: 63
  • Readership: 13 748