Отдыхала одна в сентябре месяце. Отель категорически не рекомендую даже даром! Сам отель находится в конце переулка, это не отель и даже не гест-хаус, это ночлежка! Все убитое, старое и разваленное вконец. Но по-порядку. Заселение также как и везде в 14.00. Номер был делюкс на 2 этаже. Все очень старое, телевизор не работал, мебель грязная, разбито стекло в ванной в дверях. Воды горячей в этом отеле НЕТ вообще ни в одном из номеров. Сразу проверила полотенца - были с пятнами. Пододеяльников в этом отеле нет, есть только одеяла, которые, конечно, не стирают после каждого посетителя. Обратилась на рецепцию сразу: номер не поменяли, полотенца заменили, дали ещё одну простыню. Показывают на фото что разбито стекло, дама средних лет (я так понимаю хозяйка, она была днём с девушкой администратором) начинает на меня тыкать пальцем и кричать "мани-мани". Девушка администратор краснеет и начинает ей видимо объяснять, что я только что приехала и разбить что-то не могла. Все втроём идём в мой номер, дама фыркает и уходит. Девушка перед мной начинает лепетать что-то, гладить по руке и говорить "окей". На рецепции работают 2 человека: девушка и парень. Девушка работает за двоих, парень непонятно зачем там. Как только его рабочее время начинается, он или лежит и курит с друзьями на диванах прямо в холле (да-да прямо внутри помещения!), пьют пиво, спят на этих диванах всей компанией. Я позвонила на горячую линию Анекс тур и отправила фото номера и бардака в холле. Результат: приехала девушка (отдельный гид) постояла, выслушала претензии (не только мои, нас там много собралось), сказала что будет обращать в руководство и уехала. Но! После этого хоть курить перестали. А, да, через холл насквозь проезжают байки. Да, вам не послышались, в конце холла есть роллета, за ней улочка и дома местных. И когда эти местные едут домой или выезжают из дома, то едут через холл. Уборка посредственная, бельё не меняют, пол протирают влажной точкой, сантехника не моют. При выезде, если дежурит парень, то вымогает деньги, за испорченное полотенце и бельё, я такой наглости вообще нигде не видела. Имейте это ввиду, внаглую не отдаёт паспорта. В общем отпуск провела на экскурсиях, арендовала номер в отеле на несколько дней на Доклете. И ещё я ЗАБРАЛА свой паспорт в смену, когда работала девушка (сказала, что еду на экскурсию в Сайгон). Выезд был ранний в 04.00 забирали и мне было очень жаль пожилую пару, у которой вымогали деньги за испорченные полотенца. Но помог трансферный гид, пригрозил наглецу, спасибо хоть и на этом Анекс туру. В общем ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ этого бомжатника!