АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2512 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Side La Grande Resort & Spa (отель был переименован 03.06.21)
Vacation as a couple in January 2020
16.01.20 - 22.01.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Персонал-хамло

Translate

Ездили в отель с 16 по 22 января 2020 года. Тур на двоих ,с вылетом из Москвы 22500.

Всегда пишу отзывы. До последнего вечера хотела поставить все пятерки ,не смотря на нюансы.​ Но в последний вечер взяли джин. Пробуем...вода и чуть привкус джина. Я понимаю,что они могут разбавлять по разным причинам. От жадности или​ из-за желания сохранить покой вечером​ в отеле. Я понимаю люди разные,могут и буянить. Но это была ВОДА! Они совсем сдурели. Я другого слова не нахожу. Пошли выражать претензию​ барменам. Смотрели на нас как на врагов.​ Пошли на ресепш жаловаться. Сначала был ответ ЭТО ПОЛИТИКА ОТЕЛЯ. Тогда муж достал камеру . Это было что то!!!!​ Кем мы только не были. Потом мы поняли..бутылки без дозатора были. У меня первый раз такой скандал. Мне везде хорошо.​ Обожала Турцию . Я теперь ее ненавижу.​ Если бы они сказали...ИЗВИНИТЕ! МЫ​ НАКАЖЕМ БАРМЕНОВ. ВОТ ВАМ КРАСИВЫЙ КОКТЕЙЛЬ ОТ ОТЕЛЯ,,я бы поверила и ушла. Ну,тут был кошмар!

После скандала через два часа упало стекло с шестого этажа на людей,находящихся в лобби. Поранило детей.

Теперь попробую объективно написать. Январь! Погода порадовала.​ Утром и вечером​ прохладно. Днем- красота. На солнце наверно 25. На улице бассейн ледяной.​ Крытый подогреваемый бассейн​ градусов 24. Бесплатно сауна 90 градусов и 75. , хамама два- горячий и холодный.

Как всегда ,ставили​ ​ табличку в номере​ НЕ БЕСПОКОИТЬ. Поэтому про уборку сказать не могу. Но горничная всегда была на этаже. Спокойно можно взять ,что вам надо. При заезде были тапочки,сок,вода. Номер эконом на 1 этаже.

Про еду ничего не могу сказать. Кто был в Турции знает,что одно и тоже. В бюджетных отелях нет баранины и сёмги. Рыба была костлявая, говяжий язык,курица,печень.​ Было вкусно,на горшке не сидели. Что интересно... Первый раз мы не могли найти места в ресторане. Конечно можно пойти на террасу,но там очень прохладно вечером.

Вайфай покупала. 10 евро на неделю. Ловил очень не плохо.

Анимация была в холле. Для детишек​ и позже взрослая. Танцы,караоке,живая музыка,приезжие артисты.

Днём в 3 часа дарц, в 4 часа тир .

На море купались каждый день . Вода 18-19 градусов.

Из напитков была водка,виски,джин,шампанское,ликер мятный,банановый,компари 2-3 видов,мартини. Коктейль​ красненький,зелёненький,желтенький.​

И капельку дегтя добавлю.​ Персонала то ли не хватает,то ли​ администратора хорошего нет.​ На улице жара. Люди выходят к бассейну. Сами тащат лежаки. Бабушка тащит лежак,идёт мимо работник - реакции ноль. Проходит мимо. Я не понимаю,почему они для​ "феншуя" не ставят лежаки. Это большой минус отелю.​

Минус отелю ,что часто приходилось выходить на "террасу" с тарелками еды,а двери не раздвигались. Приходилось самим раздвигать ( тарелками в руках)​ Почему у них периодически​ были закрыты раздвижные двери- не понятно.

Музыки в отеле нет. Один раз подошли...включили ! Мы были рады!

Я бы поставила все пятерки отелю. Я понимаю ,за сколько я ехала. Мне везде хорошо.​ Но сейчас я обиделась.​ ​

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Солнце зимой
  • ПЕРСОНАЛ
Added: 23.01.2020 15:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 140 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Useful review
Thanks a lot
Из-за разбавленного коктейля возненавидеть Турцию...по моему глупо😄
Похоже вы не дочитали отзыв. Коктейля у меня не было. Был просто джин. Во вторых я не против разбавления . Мне крепкий и не надо. Я против хамского отношения к гостям. Я первый раз попала в такие отношения. Было в планах поехать ещё в мае в Турцию. Пока даже рассматривать не могу . До сих пор отойти не могу от хамства.
мда, вот из-за таких отзывов потом в нормальные отели не поедишь, а начитавшись хорошими оценками(окажется что там до краев наливали
Нам наливали водку!((( и с отмороженным выражением говорили что это джин!(((
Так что верю Марине!
Я просто ставил им это обратно и шёл в другой бар!))
Марина, мне странно все это слышать)) я всегда в Турции выбираю именно немецкие отели. Потому что там хорошее отношение ко всем гостям))) бывают конечно и исключения. Вам видимо не повезло... Кстати сама собираюсь в этот отель в июне, и ужасно расстроилась читая все отзывы(((
Езжайте с хорошим настроением. Отель как отель!
А за что вы тогда хотели поставить все пятерки отелю? Если куча недочётов, к тому же непонятно, чем поят (разбодяженный алкоголь). Вот так добренькие понаставят пятёрок, отель цены задерет, а люди потом приезжают и ругаются. В отзывах должны быть реальные оценки (пляж, еда, номера, чистота и так далее), в не оценка вашему отдыху в целом. Тогда они будут полезны.
Значит не стоит исключать январь?)) Мы позднее октября не были!))
Марина я Вас понимаю!
Сталкивался с таким отношением!
Но я думаю не стоит из за этого случая ставить крест на Турции!))
Му ...ки везде встречаются!
Согласна! Крест ,конечно ,не поставлю...но пока в Турцию не поеду. Обиделась))))).
Useful review
Big thanks
Как бы без нас всё не решили!(((
Пока там все нормально. В отелях Турции полным ходом идет подготовка к летнему сезону, но в один день может все поменяться.
Без нас там всё решат!(((
Проходили уже!((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (422) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Марина Чернова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2012
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 138
  • Readership: 19 209