АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
437 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in January 2020
13.01.20 - 17.01.20
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, с ужасной уборкой в нашем номере

Translate

Посетили Стамбул и остановились в данном отеле, с 13.01.2020 по 17.01.2020, жили в стандартном, двухместном номере.

Персонал: администраторы на ресепшене приветливые, отзывчивые, помогут в любой ситуацие. Есть русскоговорящие, 5 из 5. Уборщицы испортили мнение о персонале, начилось все с грязной ванной комнаты, но это ладно. На 2 день, перед тем как уйти оставили чаевые , просто в качестве благодарности, в надежде что нам приведут в порядок ванную комнату, в итоге деньги забрали, но единственное что сделали в нашем номере - поставили ровно тапочки и забрали старые полотенца, при этом новые не принесли, душевых принадлежностей тоже не было, мусор не убрали. В итоге мы сказали администратору, он был очень удивлён, что нам ничего не сделали, не принесли и так далее, сам принёс нам полотенца и все для душа. В остальные дни забирали наш мусор и меняли полотенца. На то что на табло мы оставляли надписью 'не беспокоить " -внимания не обращают, стучат и сразу пытаются открыть номер своей картой. Уборщицы: 1 из 5

Расположение: отличное, в 100 метрах Цистерна Феодосия (которая на 100 лет старше, чем Цистерна Базилика, вход бесплатный), в 10 минутах площадь Султанахмет и её достопримечательности, рядом аптека, супермаркет SOK и много кафе. Метров в 200 остановка трамвая. 5 из 5!

Сам номер и его уборка: номер у нас был стандартный, на 5 этаже, 502, номер небольшой, но мы знали заранее и нас устраивало это, когда зашли обратили внимание на состояние стен - потресканая штукатурка, хотя видно, что ремонт в номере свежий, да и в целом, при приглушенном свете, номер выглядит свежо и красиво, что можно будет увидеть на видео, это не критично, ванная комната оказалась достаточно грязной, в качестве вентиляции - просто дыра в потолке, в самом номере очень хорошая звукоищоляция, а вот в ванной слышно всех и всё. Вид из окон - дом без окон, в котором идёт демонтаж стен, но шума нет никакого, как я написал выше - шумоизоляция отличная, в итоге по номеру все кроме чистоты нормально. 3,5 из5

Завтраки: завтраки проходят с 8 до 10, в соседнем отеле, ремонт там похуже, ободранные стены, но персонал тоже отень приветливый, места немного, но хватало всем, еда вкусная, свежая, овощи, сыры, колбасы, салат оливье - турецкая версия, чай, кофе, компоты, джемы и тд, можно вкусно и сытно позавтракать. 5 из 5

В целом Atlantis Royal Hotel - хороший отель, состояние нормальное, свежий ремонт, просто немного потрескалась штукатурка, отличное расположение, отзывчивые люди, интересный интерьер, все портит только уборка. Выбирали его исходя из отзывов, не нашли плохих, понравились фото и тд. В целом он так и выглядит как на фото, только небольшие проблемы с отделкой и все. Ну а на счёт уборки, может в эти дни было плохое настроение у уборщиц. Мы приходил в номер только на ночь, так что в целом все нормально.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
3.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
4.5 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
3.6 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Couple
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
  • 4.0 With friends
  • Месторасположение
  • питание
  • администраторы
  • ремонт если не смотреть на некоторые недостатки
  • Уборка
Added: 19.01.2020 08:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 833 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Роман
Russia
Rostov-na-Donu
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 860
  • Photos: 26
0 Благодарностей