Отдыхали с подругой в октябре, опираясь на отзывы и рейтинг, решились на сантану. Я так и не понимаю, откуда у отелей с таким сервисом может быть такой завышенный рейтинг. Прилетели около 12 часов ночи, потом дорога из аэропорта длилась около 3,5 часов. По приезду в отель сразу заселили в номер на первом этаже, когда зашли, чуть не заплакали, номер очень маленький, с видом на бассейн. мебель старая, очень простая, я почувствовала, что мы находимся в очень бюджетной тройке, на ванную без слёз не взглянешь. Словно нас поселили в самый худший номер, но как оказалось, в этой части отеля были все такие номера. Кстати, спасибо большое нашей русскоговорящей уборщице, очень внимательная хорошая женщина, очень хорошо убирала номер. Утром пошли на встречу с гидом от Kilit Global, после которой остался неприятный осадок на весь день. Экскурсии покупали у Наиля, на улице, сразу на выходе из отеля, это прекрасный, добрый и позитивный человек, берите у него, не пожалеете, кстати он раздавал бесплатный wi fi возле входа в отель! В отеле wi fi платный, заплатили по 18 $ c каждой на 7 дней, интернет на территории отеля, в номере и на пляже работал очень хорошо. Как оказалось, можно было купить только 1 пароль, и по очереди через него сидеть. Еда в отеле была однообразная, но нам всего хватало.Почти каждый день была запеченая скумбрия, мне очень нравилась. Очень не хватало блинчиков утром или оладьев. Вообщем-то было всё вкусно (кроме их чая в заварниках!). НО так неприятно есть из плохо помытой посуды и бокалов, особенно вечером в баре у бассейна, это просто ужас, все напитки я переливала в одноразовые стаканчики. Очередь за алкоголем в баре у бассейна по вечерам огромная, хоть бармен и работает быстро. Почему не поставить вечером двух барменов за стойку? Анимация никакая, для взрослых всё очень скучно, детская всем нравилась. Перед взрослой анимацией почему бы хотя бы просто не включить приятную музыку у бара? Тоска! В 23:00 выключается свет на баре и все расходятся. Один раз была пенная дискотека на пляже, вход и напитки платные. Вообще анимация очень скучная. За день до нашего вылета всех гостей новоприезжих перевозили в Аланью в 5* из за закрытия сантаны, все были очень удивлены, но нас это не коснулось. На пляже шезлонги убогие, матрацы рваные, полотенец свободных не было, кстати они были платными. Очень понравился вид на море и горы на крыше отеля в столовой. На 4-ый день мы уже привыкли и на минусы перестали обращать внимание, но в сантану не вернёмся!