АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1133 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in December 2019
15.12.19 - 27.12.19
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Подробнее.Перелёт АnexТour, компания с годами становиться...

Translate

Подробнее.

Перелёт АnexТour, компания с годами становиться только хуже и начинает экономить на туристах. Ранее, при посадке в самолёт, на креслах раскладывали индивидуальные комплекты, в который входили: беруши, маска для глаз, носки и подушка для шеи. В этот раз ничего не было, питание стало тоже немного хуже. Пилоты способные, взлёт посадка на отлично.

Трансферт до отеля как всегда до Муйне, 3 часа в комфортабельном автобусе.

Заезд в отель был в 07.30 местного времени, просидели на ресепшен до 14.00 после чего нас заселили. Остальные туристы платили за номера и до 11.00 все заселились.

По приезду осмотрели территорию отеля и впали в ступор, территории нет, с одной стороны отеля главная дорога Муйне, с другой шезлонги переходящие в море. С отелями: Sailing Bay Beach Resort 4* и Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa 4* не стоит и близко. Номер достался маленький, но не прокуренный как у других. На второй день друзья пытались сменить номер но предоставляли все прокуренные, остались в первом. Сантехника в исправном состоянии, уборки особой в номере нет, только подметание. Полотенца меняли каждый день, зубные щётки и принадлежности так же воду выставляли ежедневно но иногда с напоминаниями, забывали.

Спать на кровати не возможно, через каждые два часа, вставали и перезаправляли, повернулся два раза и простынь с подматрасником под тобой собирается, на подматраснике отсутствовали резинки, не было возможности закрепить, простынь коротковатая не подходит по размеру матраса и кровати не возможно заправить не сон, мучение.

Детского меню в ресторане нет, берите с собой. Еда за 12 дней была однообразная и всегда сладкая. Два раза повар все-таки сжалился и приготовил: картошку, утку, свинину, не добавляя специй и сахара. Бар расположен в главном корпусе, в двух шагах от лежака у бассейна.

На третьи сутки отдыха обнаружили на баре объявление, что алкогольные напитки выдают в одни руки не более двух стаканов.

На ужине за мороженым и морепродуктами на гриль очереди практически нет.

В отеле работают команды фотографов, одна из которых проходит каждое утро по кругу бассейна и потом сидит в баре, не отрывая глаз от своего смартфона, ссылаясь, что отель маленький и не хочется надоедать. Фотоаппарат свой не доставал из сумки и не расчехлял, нет места для фото, а на качельках и моря уже есть фотографии.

Анимация работает все дни недели, воскресенье выходной, есть детский аниматор. Как бы они не старались всё на смарку, потому как из за отсутствия территории в отеле не выделено место для размещение аниматоров, отсутствует сцена, отсюда неудобства и беготня в ресторан, где и находится аппаратура для объявления или смены музыки. В выходные большие заезды детей из Китая, которые устраивают заплывы в бассейне, не снимая одежды, а так же на берегу моря включают свой микрофон и мелодии, при этом перекрикивая и перебивая звуковые мелодии аниматоров отеля у бассейна, где висят две маленькие колонки, в которых играет первая мелодия новогодняя, остальные под пианино или фортепьяно и скрипку, ощущение что попал в рай к пенсионерам, хотя сам пенсион, отдыхать, так не привык. Смена музыки лечится обращением к аниматорам, они всегда играют в игры в баре платного ресторана.

Некоторые мадам, выпив огорчительного, оступались и падали на шезлонги или не могли вылезти с моря, забывали забрать ребёнка из анимационной комнаты в вечернее время, после просмотра мультфильмов. И приходилось, детскому аниматору забирать ребёнка к себе до утра. Ужас, так пить, нельзя!!! С погодой повезло, солнце с утра до вечера, на море волны нет только после обеда и грязное за два дня до выезда. Берег не убирают.

Территория не ухожена, пальмы пожухшие, присутствуют блохи, в номерах первого этажа и на маленьком бассейне были покусаны несколько раз, по просьбе номера обрабатывают. На бассейне не убираются совсем, что бы подмести один раз в неделю нужно обратиться к администратору отеля, что и делали. Курильщики, что бы им ……. места мало было, сигареты и вайпы, курят везде без зазрения совести, поэтому, что бы продувалось и был воздух, для Вас только первые лежаки от ресторана, там и солнце с 10.00 до 16.50 в ресторане ищите места, где продувается, задымят. На входе с моря к бассейну сломался кран для мытья ног, заменили только через трое суток, шезлонги деревянные старые и гнилые если сломали, то может простоять сломанным несколько суток. В номере вертикально установленные розетки и комары, берите с собой фумигатор и удлинитель. Если нужно купить что то, спускайтесь с лестницы ресепшен отеля и шлёпайте в левую сторону не более двух километров, там всё дешевле, не тратьте время походов в право, там рыбные рестораны и всё намного дороже.

Не понятно одно, кто и зачем, присвоил отелю четвёртую звезду и концепцию всё включено, главное для чего. Отель тянет на чистую тройку с завтраком и ужином, без анимации и другой ценовой политикой.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Расположенность
  • Отсутствие территории
  • маленькие тёмные номера
Added: 18.01.2020 15:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Добрый вечер! Из аэропорта до отеля ехать 3 часа??
Около 3-Х часов с остановкой на обед. Автобусы комфортабельные все новенькие воду дадут на входе в автобус.Возьмите с собой немного одноразовых контейнеров с мытыми фруктами и бутербродами очень пригодится.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (119) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Валерий
Russia
Achinsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.04.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 13
  • Comments: 76
  • Readership: 12 913
  • Photos: 133
0 Благодарностей