АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Castello Beach 4*

Seychelles Anse Kerlan Praslin
Ask a question Add review
No status
190 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in January 2020
09.01.20 - 14.01.20
 - Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую этот бомжатник с муравьями и не адекватным персоналом

Translate

Отдыхали в этом отели с 9 января по 14 января 2020. Это кошмар. Отель убитый, Кондиционеры в половине номеров не работают, в номерах полчище муравьев и насекомых. Интернет практически не работает не в одной из частей отеля, персонал не реагирует на замечание. Уборку в номере проводят только тогда, когда начинаешь высказывать претензии. Полотенца если не выкинуть на крыльцо возле комнаты, просто встряхнут и повесят обратно в ванную. Что касаемо питания, это отдельная история. На завтрак который входит в стоимость проживания лучше вообще не ходить. Кроме макарон и нескольких булочек нет больше не чего. Через несколько дней ругатни с персоналом отеля, добились что бы на завтрак начали жарить яичницу. Отель не ухоженный, бассейн грязный, пляж с разбитыми лежаками. Не верьте красивым фоткам которые размещены на сайте отеля!!!Персонал очень не доброжелательный, на все претензии по качеству обслуживания просить покинуть ресепшн или переехать в другой отель. В итоге мы потребовали возврата денег за три дня и переехали в другой отель. Позор руководству этого отеля.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
1.7 Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • Мы не нашли плюсов за исключением шаговой доступности до магазинов и остановок общественного транспорта.

Disadvantages

  • Отвратительное Питание
  • хамское отношение персонала
  • убитый номерной фонд
  • не ухоженная территория
  • убитые лежаки.
Added: 17.01.2020 13:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 072 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate All author's reviews (3)
Руслан
Russia
Kursk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 308