АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
727 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in January 2019
13.01.19 - 24.01.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Моя оценка отелю

Translate

На отель La Vintage Resort наш выбор пал по отзывам и описанию отеля на сайте турагенства АНЕКС Тур. По приезду, нас встречал улыбчивый персонал, ожидая подтверждения номера, чтоб мы могли попасть - заселение у них происходило в 14:00; за этот период ожидания, нам предложили охлаждающие напитки (сок) абсолютно бесплатно, это во-первых.

Во-вторых, предложили свою помощь (БЕСПЛАТНО!), чтоб донести чемоданы до номера, не смотря на то, что с нами были итак двое мужчин, это нас приятно удивило. В номере убирались каждый день. Обновляли воду в бутылках, давали чай, кофе и сахар. Менялось постельное бельё через день, а то бывало и каждый день. Каждодневно менялись полотенца: два маленьких и два больших.

По заезду в номера, мы обнаружили, что один из фенов в номере - не рабочий. Так же, в другом номере, не открывался ящик под зеркалом. Обратившись к нашему гиду, она подошла к персоналу, всё объяснила и попросила устранить неполадки. Всё было устранено в тот же день, когда мы и обратились к гиду. Мы проживали семьёй: муж, я, сын и дочь. Дети взрослые тоже были приятно удивлены такому вниманию.

Хоть они и не общались с нами на русском, наш диалог происходил жестами, и только тогда они понимали, чего мы от них хотим. Так же, есть небольшой минус. При выборе отеля, мы смотрели, чтоб при заселении были какие-то бонусы для именинника. На сайте было написано: "Комплименты именинникам – торт, молодоженам – украшение номера цветами, корзина фруктов." Были огорчены, когда настал день моего дня рождения - 17 января, но обещанного торта не было. Немного расстроились и пошли искать в магазинах сладости, что тоже входит в плюс отеля - местоположение.

Местоположение отеля очень удобное! С одной стороны в пятиминутной ходьбе - море, с другой стороны - Бангла Роуд! Абсолютно в шаговой доступности магазины.

Планируем ещё одну поездку в этом году - 2020, только уже с мужем. С 25 апреля по 8 мая. Надеемся, что номер DeLuxe - не сильно будет отличаться от номера, где проживали мы - Family 2 Bedroom.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Уборка
  • персонал
  • местоположение
  • красивый внешний вид как отеля
  • так и номеров.
  • Не было обещанного на сайте комплимента для именниника.
Added: 15.01.2020 10:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 028 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Не расстраивайтесь) У меня ДР 19го января, и при заселении я им сразу сказал, что сладкое не ем, готов принять корзину с фруктами. До вечера ничего так и не принесли. Ну, думаю, забыли, и хрен с ними. Но после вечерней прогулки возвращаюсь в 22 ч и гляжу, лежит "КОРЗИНА" - тарелочка с 4мя маленькими кусочками арбуза, 2мя кусочками абсолютно безвкусной дыни и 2мя лаймами. То, что не доели в столовой, и обмотанное плёнкой))) Я прямо сразу это всё в ведро выбросил. А, ещё бумажка из принтера с текстом - вроде как открытка)
Кирилл, может Вы не в курсе, но в обязанности отеля и в стоимость проживания не входит поздравлять Вас с Днем Рождения, это добрый жест, исключительно на их усмотрение.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (148) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса
Russia
Zelenogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 727