Мы приезжали отпраздновать Рождество, мой день рождения и новый год. Прилетели 25.12, в 10.00 были в отеле, заселили нас в 11.00 в прекрасный номер 4016 с видом на горы. По номеру претензий нет - я с удовольствием назову его шикарным.

Питание. Нам не понравилось. Еда - это, конечно, вкусовщина, но здесь всё было таким жирным, пересолёным или пережаренным, что мы порой просто не находили себе еды, питаясь салатами. Сладости - да, много, но ими не наешься. Рыбу готовили раз 3-4 (жаренную), но не элитных сортов, так сказать. И на вкус она была совсем не очень - сухая и солёная. Радовало наличие чая и кофе как в главном ресторане, так и в лобби, где очень много диванов - там можно классно посидеть.

Сам отель. Понравилось, что отель большой, внутри сделан под торговый центр, есть -1 этаж, где находятся магазины всяких безделушек и "салон красоты" (не заходили), СПА-центр (массаж всего тела продолжительностью в час $30, массаж ног - $15, делают индонезийки, мне понравилось) и там же проводится вечерняя анимация (караоке и дискотека). Кстати, в СПА находится бассейн и тренажёрный зал. Хочу сказать, что здесь отель крайне непредусмотрительно организовал температуру, т.к. там было просто БЕЗУМНО холодно. Не в самом бассейне, нет, он был тёплый (+26), а вот помещение СПА - ужасно. Постояльцы отеля ходят там в купальниках и трясутся от холода, а сотрудники СПА сидят в дублёнках! Из-за этого дубака я даже не смогла полноценно расслабиться во время массажа - мне просто было холодно... Тренажёрка старая и ушатана так, будто стоит там раньше самого отеля. Тренажёры скрипят, но кайф в том, что народу не было - не за этим люди едут:) Касательно сотрудников СПА - жирный минус: хамоватые, приставучие, ходят в верхней одежде, не могут сориентировать по услугам. Шкафчики для одежды в СПА не работали ни дня, что мы там находились. Ещё из минусов - подтекающий душ (решением сотрудников отеля было просто подоткнуть полотенцем!), плесень на полу в этом же самом душе и рыльно-мыльные принадлежности: настолько разноплановые вонючки ещё найти надо! Смешать шампунь с гелем для душа, которые разные по текстуре и цвету в пяти звёздах - ну жуть. В прошлом году мы были в эти же даты в AKKA Alinda, так вот там все эти вещи пахли L'Occitane, мы при выезде даже попросили нам их дать с собой (и нам не отказали))...

Персонал. По большей части все адекватные, практически все говорят по-русски. Единственный очень плохой момент был, когда мы лежали в номере и занимались очень личными делами, и к нам без спроса вломился сотрудник отеля, чтобы пополнить мини-бар. Он ворвался, увидел, что мы не одеты, начал гоготать, неспешно убрал всё в холодильник и, смеясь, вышел. Мы были в шоке! Он постучался и тут же вошёл, хотя мы крикнули, что не нужно заходить. Короче, это было просто ужасно. Кроме того, общее впечатление таково, что ты находишься не в 5*, а в 3* - очереди за едой, тебя могут не услышать на стойке регистрации, могут забыть про тебя и твою просьбу.

Из плюсов - на день рождения принесли вечером торт (неплохой) и вино красное (вкусное!) с тарелкой фруктов, тарелками и приборами. Было приятно, благодарили на стойке и в инстаграме:)

Также, существенный минус - это то, что отель не поменял брошюры и мебель с прошлого отеля, поэтому повсюду красуется напоминание о том, что ты находишься в отеле Grand Haber :D

Лучшее в этом отеле - это его расположение: оно шикарно. До белой башни 7 минут пешком, рядом парк с курами и индюками, море через дорогу (подземный переход был закрыт). Мы ходили в горы, ездили два раза в Анталию пошопиться и погулять по старому городу, много гуляли, дышали воздухом. Летом здесь, наверное, куча народу и нет такого классного ощущения. Снова сюда не вернёмся, но отдых нам понравился - на один раз, как говорится :)