АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
82 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 комментарий
Vacation as a couple in January 2020
02.01.20 - 06.01.20
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Немного уставший отель

Translate

Доброго времени суток!

Посещали данный отель в начале 2020 года, есть некоторые изменения в отеле по сравнению с предыдущими отзывами:

1. Тинь-тинь в отеле с января не работает, ушла в декретный отпуск. На стойке регистрации русскоговорящих не осталось, что в целом не беда. Есть сотрудники свободно говорящие на английском и в помощь переводчик на телефоне с китайского на русский и обратно) в крайнем случае они могут позвонить представителю тур оператора для выяснения и понимания возникшего вопроса.

2. Что наиболее важно - отменены ВСЕ бесплатные трансферы!!! Во всяком случае мы подходили к разным менеджерам в разное время и все говорили одно и тоже, думали может нас не правильно понимают. Мы и другие отдыхающие начитавшись отзывов о трансферах были вынуждены в парк Янода ехать на такси, 350 юаней в один конец. Просто имейте ввиду)

Теперь про сам отель.

Общее впечатление, конечно номера "уставшие" достаточно, но все работало кроме интернета вечером, видимо нагрузка возрастала от скуки постояльцев в разы. Предназначен исключительно для людей желающих подышать свежим воздухом в тропическом лесе, поползать по горам (вот кстати можете поехать на такси (в районе 35 юаней в одну сторону, пешком километров 15) до парка с пиком квиксианлинг, входной билет 60 юаней там можете вдоволь поползать, последние двести-триста метров подъема не для слабонервных), а также поваляться в горячих источниках. Больше там делать нечего от слова совсем.

Теперь о размещении.

Приехали в отель в районе 16 часов, предоставили паспорта и ваучер, а также 100 американских за депозит, подписали анкету и получили ключ карту от номера, достался нам номер в четырех-номерном домике на первом этаже напротив бассейна. Весь отель находится на склонах поэтому по территории ездят электрокары. Поэтому погрузили наши вещи и повезли к нашему домику.

Номер достаточно простой и темноватое освещение, но все есть, все работало, но какой-то он был потасканный. Сколы на углах, потрепанная мебель, покоцанный экран телека (кстати чтоб скрасить время по вечерам в отсутствии интернета, качайте фильмы с собой на флэшку или смотрите единственный русский канал РТР планета) в общем было полное ощущение, что пора делать реновацию номера.

Про сервис и обслуживание.

Тут только одно замечание, что если wifi заявлен везде и всегда, то так и должно быть, но как писал выше по вечерам он совсем переставал работать, днем никаких проблем, поэтому 4 балла.

А так все стараются помочь, электрокар вызывается по номеру телефона без проблем, обслуживающий персонал приветлив и услужлив.

Про питание.

Поскольку мы понимали что едем в горы и рядом нет абсолютно ничего, то позаботились еще дома при покупке тура, чтоб тур оператор изменил систему питания с BB на FB (естественно с доплатой) такой опции не было возможности выбрать в тур пакете, но через звонок и запрос проблема была решена.

Что из себя представляет завтрак, обед и ужин:

Завтрак - есть как еда свойственная для европейцев так и для китайцев, голодными не уйдете)

Обед - один из трех сэтов на выбор (напитки не включены, оплачиваются дополнительно) пробовали все, более-менее нормальный - бульон из желудочков, утка копченая с остро-сладким соусом, суп на китайский манер с травами и тофу, свинина с ананасами в кисло сладком соусе и миска риса. Тоже вполне достаточно для обеда.

Ужин - шведский стол. Порадовали всегда в наличии креветки вареные и жаренные, устрицы, кальмары, мидии. Лосось, осьминог, окунь и еще что-то (на фото есть, сырое свежее) можно самим делать сашими, проблем с желудком не было) Соевый соус огонь, а васаби так вообще просто улет, не то что дома.

Помимо всего прочего мы стали варить супы как китайцы) - берешь кастрюлю, выбираешь основу для супа бульон, потом добавляешь в него что угодно из наличия (кто утку кладет, кто креветки, кто тофу) зелень, специи, один из видов лапши и прочее прочее. В общем можете в свой суп положить что хотите, выбор громадный) и всё, вы несете свою кастрюльку к своему столу и тут же к вам уже идет официант с горелкой, чтоб это все грелось и кипятилось)

В общем не пожалели ни разу что заказали FB сразу, на месте обеды и ужины вышли бы существенно дороже покупать.

Кто ездил на BB в рестиках их не видел, чем они питались не понятно. При отеле есть магазинчик, там только дошираки.

Вот кстати раз зашла речь про магазин на территории, цены там просто ад) Вот для сравнения 6 банок пива 0,33 в отельном магазине 48 юаней, выйдите за территорию отеля (там где въезд) и пойдите налево метров сто еще (магазин сразу направо всегда был закрыт какие там цены не знаю) и там эти же 6 банок уже стоят 18 юаней, но поесть мест все равно нет.

Вот такая информация, что касается питания.

P.S. Что еще можно рассказать про отель. Отель предназначен для релакса, где не надо никуда спешить, спокойно посидеть в горячих источниках, почитать книгу на свежем воздухе, погулять по территории отеля (по холмам вврех-вниз), сделать спа процедуры (цены в фото есть). Денечка три-четыре так прожить можно, но больше... скучно становится.

Будут вопросы пишите, постараюсь ответить.

Всем хорошего отдыха!!!

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.2 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • свежий воздух
  • красивая природа
  • горячие источники
  • уставшие номера
Added: 14.01.2020 12:36
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 5 087 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Да, вы правы. Всегда в магазинах, которые на территории отеля, цены намного выше. Ходим в супермаркеты и несем все оттуда.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (28) Next rate Все отзывы автора (43)
SerhioO
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.10.2014
  • Countries, cities: 26 / 36
  • Reviews: 43
  • Comments: 27
  • Readership: 39 315
  • Photos: 468
1 Благодарность