АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1986 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a C маленькими детьми in January 2020
01.01.20 - 07.01.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Высокие стандарты обслуживания Калисты

Translate

Доброго времени суток, уважаемые Читатели!

Наша семья уже несчетное количество раз была в Турции летом, но впервые, решила посетить эту страну зимой. Турцию выбрали сознательно, так как маленький ребенок и перелеты свыше 4 часов для нас пока неприемлемы, чересчур утомительно. Белек также нами рассматривался как основной регион для отдыха, потому что летом мы отдыхаем здесь постоянно, всегда довольны уровнем отелей, питания и обслуживания. Отдыхаем 2-3 раза в год, поэтому были во многих пятерках, в том числе Де люкс (Альва Донна, Кайа, Белис Де люкс и т.д.). С выбором отеля возникли на начальном этапе трудности, так как многие предлагали хорошие варианты отдыха за примерно одинаковые деньги. Почему же все-таки выбор пал на "Калисту"? Во-первых, просторные номера: стандартный номер площадью около 60 квадратных метров с грамотной планировкой идеально подходит для нашей семьи. Во-вторых, я написал в службу по работе с гостями письмо с просьбой предоставить расшифровку по зимней концепции и, мне ответили уже через 30 минут. Оказалось, что зимняя концепция практически не отличается от летней, нет мороженного и сокращены часы работы некоторых точек. В-третьих, нас подкупило, в данный отель туроператор организует практически индивидуальный трансфер с заездом максимум в еще один отель. Ну и в-четвертых, в ходе дальнейшей переписки на все мои вопросы касательно размещения, питания и т.д. я получал только ответы "да" и "можно".

В итоге без всяких колебаний было принято решение ехать в "Калисту". Билеты мы взяли на регулярный рейс S7 из ДМД, дополнительно оплатили багаж 23 кг. (так как в стоимость билета входит только ручная кладь до 10 кг.) Обратите внимание, что багаж надо оплачивать в обе стороны. Также заказали индивидуальное питание (рыбное), но оно оказалось так себе, стандартный рацион ничуть не хуже...Вылетели вовремя, самолет был полон, празднующих на борту не было, долетели вовремя и комфортно. На прилете рейсов было немного, таможню прошли за 5 минут еще 5 минут ждали багаж. В общей сложности, через 20 минут после посадки вышли из аэропорта. Нас проводили к микроавтобусу и сказали, что с нами поедет еще одна семья, в отель "Парк легенд". Семью ждали минут 30, так как у них был грудничок и долго получали коляску. До нашего отеля доехали за 30 минут. На выходе из автобуса нас встретила милая девушка из гест релейшн и предложила пройти в лобби бар для заполнения анкет. Наш багаж выгрузили отдельно и подняли в номер. Анкеты мы заполнили за пять минут, получили электронные ключи и нас проводили в номер, попутно рассказав об инфраструктуре отеля. Сам номер еще раз повторюсь 60 метров с большой ванной и огромным телевизором (наверное 130 см.), мини бар заполнен не только напитками, но также шоколадом и чипсами, пополняется ежедневно.На полу свежий, пушистый ковролин. Ванные принадлежности есть в полном объеме, включая даже презервативы. Не Терри Мюглер как было раньше, но тоже довольно неплохие. Постельное белье и полотенца на самом высоком уровне, мягкие новые, идеально выстиранные и отглаженные, есть сервис подушек, можно выбрать из 4х видов наполнителя. Да, забыл сказать, сразу после заезда мой номер телефона добавили в ватсап чат отеля и теперь все вопросы я мог решать через приложение. А вопросы решались молниеносно, допустим мы выходили на завтрак и нас не было в номере где-то 30-40 минут, но нам надо было в это время успеть номер убрать. Я писал в ватсап и, о чудо, к нашему возвращению из ресторана номер был убран, полотенца поменяны, мини бар заполнен. Или нам для младшего ребенка нужно было молоко. Я попросил об этом один раз, в первый день, а затем полный пакет молока появлялся в холодильнике уже без моего напоминания.

Питание выше всех похвал, в главном ресторане рыба на завтрак, обед и ужин, креветки, перепела, каре ягненка, мед в сотах, свежевыжатые соки и фрукты. Официанты от столов не отходят, напитки пополняется своевременно, грязная посуда исчезает молниеносно. Сама посуда, стаканы и приборы вымыты чисто, без разводов.

Так же хочу отдельно отметить ресторан Тимо, который почему-то заявлен как снек бар. Вовсе он не снек бар, а отличный ресторан с заказом по меню, очень красивой подачей и вкуснейшими блюдами итальянской кухни. Очень рекомендую, особенно в солнечный день сесть возле бассейна и заказать средиземноморский салат и лосось на гриле.

Алкоголь оригинальный, качественный, на любой вкус. Есть купажированные и односолодовые виски, коньяки и текила. Есть даже Граппа. Газированные напитки подаются в бутылках. Пиво также есть бутылочное (я видел Карслберг и Корону).

Детский клуб работал каждый день, девочки старались. Внутри есть лабиринт. Так же напротив детского клуба и на пляже достойные детские площадки с качелями, горками и т.д.

Возле спа центра небольшой бассейн с подогревом, вода очень теплая, всегда были купающиеся. Лично нам не понравилось, что постоянно была открыта дверь между закрытым и открытым бассейном, и отдыхающие в верхней одеже и обуви ходили возле бортиков закрытого бассейна и также был постоянный сквозняк. Но это наше личное мнение. Есть хамам, влажная и сухая сауна, релакс зона, везде чисто, полотенец и повязок в достатке. Посетителей немного.

Каждый вечер в лобби баре играла живая музыка (скрипка или саксофон), были выступления различных артистов, проводились ретро дискотеки. В общем досуг для взрослых и детей был организован качественно. На цокольном этаже есть игровой центр с автоматами, аэрохоккеем, боулингом и бильярдом. Все, за исключением боулинга, бесплатно. Боулинг стоит 5 евро человек/игра. Есть отдельная кофейня с выпечкой и сандвичами, ничего особенного.

В заключении, хочется сказать что зимний отдых в Турции по своему хорош: погода в дни нашего отдыха была +12/+19, дождь шел только 2 дня из 6. Остальное время было тепло и солнечно, хотя местами и облачно. Также зимой есть возможность посетить отели, которые в сезон очень дороги. Та же "Калиста" в конце мая на 2 недели для нашей семьи будет стоить 650 тр...дороговато...

Что касается самого отеля, то тут как в сказке, мы когда планировали эту поездку, представляли как она могла быть "в идеале". И фактически получилось именно так, как мы представляли. Нам придраться абсолютно не к чему, а мы, как туристы со стажем, люди придирчивые...Зимний отдых отличается от летнего тем, что в отсутствие главной Турецкой достопримечательности - моря, ты начинаешь более пристально вглядываться в различные мелочи, которые в итоге и формируют ощущение от отдыха. В этом отеле к мелочам относятся очень серьезно, начиная от качества швов на отельных тапочках и заканчивая чистотой приборов в точках питания.

Спасибо за это всем сотрудникам отеля!

Added: 13.01.2020 11:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 701 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Очень подробный отзыв, спасибо. А летом еще дороже!
Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Moscow Tourist
12:40 24.01.20
Скажите пожалуйста , по поводу бассейна . Пишут подогреваемый на улице . Как в него попасть , прямо с улицы люди ходят в халатах ? Меня очень интересует этот вопрос так как хочу взять маму ей 80 . Собираемся в самом начале февраля очень надеюсь на ответ
Здравствуйте, Анна. Подогреваемый бассейн находится возле главного корпуса, на выходе из спа центра. Лучший вариант-это взять номер в главном корпусе, в номере переодеться в купальник и одеть халат и на лифте спуститься в лобби, а оттуда пройти в спа центр. Или переодеться в спа центре. От соседних корпусов до бассейна в халате можно дойти только в очень тёплую погоду. Но я таких отдыхающих не видел.
Добрый вечер, Сергей. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом магазины ? Можно ли добраться до города? Как обстоят дела с шопингом? Спасибо Вам заранее.
Здравствуйте, Альбина. На территории отеля есть несколько магазинов: игрушки, золото, часы и по-моему кожа. Ближайшие торговые галереи в Белеке, добраться туда можно на такси (5 евро) или маршрутке. Водителю надо сказать "Белек, центр". Там же есть магазин одежды Вайкики и супермаркет Мигрос. Мы в Турции ни разу шопингом не занимались, поэтому сказать что-либо по стоимости или качеству, к сожалению, не смогу.
Никогда не рассматривала отдых в Турции зимой, этим летом, видимо, будем сидеть дома. Подскажите примерную цену на тур в несезон.
обычно к середине февраля в Турции надо ловить цены,(мы попробовали за недорого сменить обстановку,и нам очень понравилось,единственное отель прогадали).А так мониторю в этом году такие отели как Адалия Элит 5 в Ларе,Тренди Лара в пределах 19-23 тыс с человека при 2 -х местном размещении стоили.
За отзыв спасибо,подробный,с меня Лайк.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (357) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 6
  • Comments: 60
  • Readership: 15 822
  • Photos: 0
2 Благодарности