за последние 30 дней
Низкий сервис за дорого
С тех пор как отель яхонты тут качество услуг резко упало и похоже администрации на это плевать. Отдыхал с ребенком с 8 по 11 января 2020. При заселении выдали ключ, а номер не подготовили, пришлось ждать пока уберут, и главное никто не торопится, зачем, деньги то уже уплачены. Карта также размагничивается каждый день. Приходишь с бассейна с ребенком, в номер попасть не можешь. Анимация стала совсем никакой, раньше хоть с детьми играли в настольные игры, сейчас похоже анимации так мало платят, что им просто плевать что о них подумают:) Пошел играть с ребенком в бильярд, один из столов полностью занимает 3 человек из команды анимации:) Играют друг с другом в рабочее время, забавно:) Если раньше этот "сервис" еще можно было терпеть когда стоимость была 6000 руб за сутки, то сейчас Вам это продадут за 9000 руб в сутки со скидками уже. Больше сюда постараюсь не ездить, благо отелей полно в солнечногорском районе, есть просто в разы лучше, но туда надо чуть заранее бронировать. А в этот отстойник за 9000 руб всегда есть места.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Со службами отеля будет проведена беседа, чтобы впредь Вы нес сталкивались с подобными ситуациями. Мы сделаем всё возможное, чтобы в следующий Ваш приезд, отдых в отеле Яхонты Истра подарил Вам только положительные впечатления.
С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Истра.
И кто Вам сказал, что большинство не возвращаются в отель в подмосковье если им не понравилось? Отелей в подмосковье не мало, но это не отели на побережье моря, где если Вам не понравилось Вы можете поехать в соседний, который находится в 100 метрах от него. Если заранее нет возможности бронировать, в хороших отелях мест нет. Я знаю хорошие отели подальше от дома, но тащить ребенка зимой за 100 с лишним км от дома не хочется, поэтому приходится выбирать из того, что есть.
