АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
442 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in January 2020
03.01.20 - 08.01.20
- Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Green Flow уже не тот!!!!

Translate

Отель уже не тот!! И это факт неоспаримый. Отдыхаем в этом отеле с момента его открытия как зимой, так и летом! Но в этом году разочаровал очень сильно и решили вернуться обратно в Rosa Springs!

Начну с того что стоимость за номер больше 20 000т.р. всегда бронируем грант премьер с видом на горы.

Бронировали за месяц, но нам как постоянным клиентам не дали забронировать сразу наш номер на 6 этаже. ЭТО ОЧЕНЬ СТРАННО И НЕПОНЯТНО. В других отелях такого нет. Скидки на номера для постоянных посетителей тоже не предусмотрены.

Почти во всех отелях на плато уже изменили на зиму условия заезда и выезда. Заезд в 19, выезд в 17. Это очень удобно для горнолыжников. Но Green Flow пофиг на посетителей они дерут пол стоимости за номер за поздний выезд 9800руб. Мы всегда доплачивали, но в этом году алминистраторам было пофиг что нам нужен поздний выезд. Нас просто морозили до последнего что продлят, а на кануле сказали не продлим делайте что хотите. Предложили на переодеваться в грязном спа или на ресепшене в туалете. И это за то что мы заплатили 133 тыс руб на 6 дней.

Спа грязный, маленький и очень много народу не из отеля. Кто-то писал про джакузи. У нас оно не работало! Да залезать в этот гадюшник я бы не советовала!

Парильни все очень маленькие и не чистые. В био-сауне меньше всего народу, но так это и понятно ароматногл масла там и в помине никто не добавлял! А поход в бассейн по старым качающимся палетам с незакрепленной резинкой это ужасно травмоопасно!!!!!!!! Это самый большой кошмар. Главное было не навернуться!!!

Что касается номеров и уборки. На балконе так и не появились стулья и столик! Уборка средняя. Но есть нововведение кондиционер для волос надо все время просить. Его больше не кладут. Экономия у них такая. У меня длинные волосы и без кондиционера они не расчесываются. Приходилось просить постоянно что не очень приятно. Чайный набор из дешевого чая и растворимого кофе. И даже нет кофемашины и это за более чем 20тыс.руб!!!!!!в сутки!!!!!

Завтраки раньше были разнообразнее и вкуснее. В этот раз мы приходили на завтрак где-то к середине. Всегда чего-то уже закончилось и не пополнялось. Кофе из кофемашины отвратный!!!! Сок из пакетика!!!!

Ужинать иногда приходилось в отеле и это было мало, не очень вкусно и дорого!

Отдельной курилки нет! Лавочка прям перед входом. Что не очень комфортно для некурящих. Ходя достаточно места чтоб сделать отдельную беседку.!!!!

А парков в этом году просто ужас. На плато допустили всех желающих и чтоб добраться до отеля надо маневрировать между брошеных машин за которыми никто не следит!!!!

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Territory maintenance
3.3 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
2.0 Rooms
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Couple
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
  • 4.0 With friends
  • Вид если за него заплатить
  • бассейн если лето!
  • Пофигизм сотрудников
  • спа
  • грязь
  • дорога до бассейна
  • цена
  • ресторан.
Added: 12.01.2020 14:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Евгения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2011
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 4 530