АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
441 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Inn Amphoras Aqua (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a Family with children in January 2020
04.01.20 - 11.01.20
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых на 3 звезды

Translate

Номера уставшие, постель при заселении не была свежей, явно не поменяли после предыдущего отдыхающего, полотенца грязно-серого цвета, которые нужно списать и заменить. Уборка ежедневно, но не качественно, доллар и шоколад не влияют. Одеяла грязные и дранные. Плюсы: отзывчивый и вежливый персонал. До моря далековато, лишний раз не пробежишь. Питание- голодным не будешь. Есть из чего выбрать. Плюсы: чистая посуда и скатерти в ресторане, нет никогда очередей за едой.

  • Нет очередей в столовой
  • чистая и качественная посуда и скатерти
  • Грязное белье
  • дранные одеяла и полотенца
Added: 11.01.2020 23:01
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 468 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,
Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят свой отпуск вместе с нами.
Руководство отеля учитывает рекомендации каждого гостя.
Мы заверяем вас, что ваши комментарии хоть и правильные, но абсолютно не соответствуют нашим стандартам обслуживания, и мы предпримем соответствующие меры, чтобы это больше не повторилось.
Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха в некоторых из услуг отеля.
Еще раз хотим поблагодарить вас за то, что вы поделились с нами своим опытом отдыха и за ваши ценные комментарии.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация Shores Golden Hotel Шарм Эль Шейх
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (583) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Лена
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2019
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 4
  • Readership: 7 133