Отдыхали большой компанией с детьми на новогодние праздники в этом отеле. В целом отель отличный. Но есть и минусы, которые нужно подтянуть менеджерам отеля.

У отеля большая ухоженная территория. Для детей море развлечений. Номера все в разных цветах, у нас был тёмный, фиолетовый, с прекрасным видом на горы. Сам отель довольно помпезный, много эклектики в интерьере. Для зимнего отдыха идеально. Всё красиво украшено на праздники. Можно часами сидеть в огромном уютном лобби и наслаждаться отличными напитками (делают хороший нигрони).

Есть крытый большой подогреваемый бассейн и маленький открытый подогреваемый с солёной водой. Нормальная спа зона.

Главный ресторан не плох, но вся еда красивая но практически безвкусная. Вроде и изобилие всего, но всё не имеет вкуса особо. Есть ресторан 24/7, где можно в любое время суток покушать. Вкусные бургеры готовят (как ни странно) и антрекот. Итальянский алякарт ни о чём. А вот стейк хаус очень даже хорош!

Из негатива. За 8 дней отдыха в нашей компании отравились едой 4 человека (все питались только в отеле) + несколько человек с которыми мы познакомились в отеле, тоже жаловались на такую неприятность. С этим нужно что-то делать администрации отеля. Еще нужно улучшить сервис по работе с гостями. Идея хорошая с вотсапом, но на деле это работает на 3-. Нужно холить на ресепшн и просить по несколько раз. И так регулярно, даже постоянно. После переговоров с менеджером отеля извинились и обещали эти проблемы исправить.

Качество сна отличное, хорошие матрасы и выбор подушек (закажите любую подушку на ресепшн или в вотсапе). Хорошая звукоизоляция в номерах.

Качественно подготовленный гала ужин на НГ, феерверк и дискотека после. Молодцы.

В целом мы остались очень довольны.