Уважаемая Ида,
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!
Приносим наши извинения за то, что наши обновлённые номера не оправдали Ваших ожиданий. Все Ваши замечания обязательно будут приняты во внимание и мы сделаем всё возможное для улучшения данных аспектов.
С другой стороны, мы признательны Вам за положительный комментарий о работе нашего администратора, которая старается сделать всё возможное для комфортного отдыха наших гостей.
Надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже.
Также благодарим Вас за оценку питания, наши шеф-повара каждый день стараются порадовать наших гостей вкусными и разнообразными блюдами.
Ваши комментарии относительно чая и кофе в рестоарне будут переданы менеджеру.
Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас и оправдать все Ваши ожидания от отдыха.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Occidental Sharjah Grand

С удовольствием не первый раз отдыхали в вашем отеле. Получили большое удовольствие и будем рады вернуться к вам снова. Замечания направлены для улучшения сервиса в отеле, для того , чтобы он стал ещё лучше. Спасибо за понимание. (Попробуйте в номере 542 помыть руки в раковине и поймёте, что есть ещё что улучшать) Успехов и процветания вашему отелю.