АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Shalyapin Palace Hotel 4*

Russia Kazan
Ask a question Add review
No status
356 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in January 2020
01.01.20 - 03.01.20
 - Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Не явная 4

Translate

Выбрали отель Шаляпин для проживания в дни новогодних праздников. Для любителей пешеходных прогулок рекомендую его за отличное местоположение к основным достопримечательностям города, а ещё в пяти минутах есть метро. Окна выходят и на пешеходную зону и в тихий двор и на собор-что очень впечатляет. На этом из wow все((.

Что вызвало вопросы :

1. одна бутылка воды на пять дней на двух гостей , возможно предполагалось, что с ней нужно ходить к куллеру на этаже.

2. Состояние сантехники и низкая температура в ванной комнате

3. Одно Маленькое одеяло на двух гостей

4. Постоянное отсутствие бармена в Лобби, а если он и есть то знание ассортимента и цен очень хромало . В ресторане администратор тоже не знала карту вин и наличие

Что вообще за рамки отеля 4 звёзд:

1. Зона Спа из-за которой я отдала предпочтение этому отелю отдана владельцам абонементов, гостям отеля попросту нет места . 1 января вообще отказали в посещении, что было крайне неприятно

2. Над фитнесом находится этаж номеров где отдых невозможен из-за грохота тяжёлых тренажёров, а время работы с 7 (!)утра . Персонал на ресепшн не смог помочь мне с этой проблемой

3. Двери номеров тяжелые, деревянные и находятся на доводчиках, соответствующий грохот не придаёт настроения на спокойный отдых

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 2.0 Quiet
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 10.01.2020 07:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 265 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (43) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
lina2012
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.01.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 356
  • Photos: 1
0 Благодарностей