АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With friends in December 2019
30.12.19 - 07.01.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Переоцененный отель. Не 5 звезд

Translate

Отдыхали компанией с 30 декабря по 8 января. Очень странный отель. И удивительное количество хвалебных отзывов. Наверное, все накрученные. Или люди впервые были в Турции.

Что хорошо - прекрасная красивая территория, большая, удачно спланированная, и погулять, и посидеть, и отдохнуть и просто красота. Точно 5 звезд.

Так же очень радует что отель заботится об

ответственном потреблении и экологических моментах.

Чайно-кофейный лобби бар - тоже без нареканий.

Еда - в целом съедобно. Обильно, но абсолютно однотипно. На третий день надоедает. Может быть так зимой. Уверен, что летом всего больше. Но тут все ОК.

Далее - номера - это максимум 3 звезды. Все обшарпанное, старое, со сколами итд. Но все затмевает роскошный вид из окна. Но это ладно. Но то, что первый раз у меня убрались на 4 день и только после жалобы в guest management (и вывески таблички - Уберите в моем номере) - это уже уровень 1 звезды. Да и качество уборки - просто заправляют постель и выбрасывают мусор. Даже пепельницу на балконе не вытряхивают.

За 9 дней мини бар пополняли только 3 раза - в остальные дни забыли, или зимняя концепция - любимое оправдание службы guest management. И туроператоры и турагенты не предупреждают, что концепция ultra переходит в HB по сути.

А вот совсем из минусов - это бар.

Это не ultra all inclusive, обычный all, только дорогой. Напитки местные и вроде даже как иностранные. Но не всемирно известные марки, которые выставлены в баре. Они для декора. А льют из бутылок, что стоят за барной стойкой - так что понять, что тебе налили - не понятно. бармены неприветливые, каждый бармен делает коктейли только по ему известной рецептуре, так что порой пили такое........
Ходили разбираться с guest management, почему такая ситуация. Почему местный наливают, а иностранный только за деньги, почему предлагают коктейли по 15 евро, или сразу бутылку покупай. Переговоры ни к чему не привели. Потому что зимняя концепция. И зимой не положено) хотя потом оказалось, что положено. Дай бармену 5 баксов - из любого иностранного алкоголя сделает коктейль. Именно из хорошего. Выставленного. А не того, что льют всем. Мне и не нужен этот алкоголь, я пью только вино, но за друзей обидно.

А уж сервис в баре - на фото стол. В таком состоянии он пробыл двое суток. Ладно, если бы было позиционирование 2 звезды.

Еще один огромный минус - на входе в бар на всех языках написано, что только 18+. При этом никто не обращает на это внимание и ты сидишь в толпе ревущих и орущих детей. Не так я представляю отдых вечером). Менеджер из guest management тоже объяснила это зимней концепцией. А зачем тогда таблички то стоят)

НГ ужин - просто слёзы. Настолько странно кормить - это надо умение иметь)

Было 80% туркоы, выступала местная звезда - в целом весело и пьяно. Вечеринка удалась.


И на любой вопрос - у нас зимняя концепция отличается от летней. То есть зимой можно не соответствовать ultra all inclusive , не убирать в номерах, поить не самым качественным алкоголем - но цены сохранять вполне на уровне ultra. 
Удобная позиция.

Я третий год отмечаю НГ в Турции. Но с таким отношением сталкиваюсь впервые. Обидно. За почти 80 тысяч на 1 человека.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Территория
  • природа
  • Сервис
  • бар
Added: 09.01.2020 15:18
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 207 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Елена, да и про остальное он загнал) Про однообразную еду порадовало особенно- боюсь представить чем Дениса потчуют дома если питание в Мираже столь его не порадовало. Мебель покоцанная тоже странно-номера отличны на мой взгляд. По напиткам- Денис, Вам нужно ехать в Титаник Мардан, но это стоит в 2 конца Миража)) читайте концепцию и будет Вам счастье-импортные напитки в ограниченном количестве написано на чистом русском языке и они там действительно есть, Ягермайстер, Наполеон и т.п.
All reviews of the hotel (1 518) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Денис
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 397