АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
875 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 комментария
Vacation as a couple in December 2019
28.12.19 - 08.01.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Brisas Del ужас

Translate

Это мое предложение по переименованию отеля . Начну с того,что когда я летела на Кубу ,я читала много отзывов и они были 50/50 . Хорошие,плохие ,ужасные,отличные. Ну конечно я надеялась ,что ужасные отзывы были только у очень уж привередливых гостей ,но если вы собрались туда лететь,то STOP!!!!

Вылет. Вылетали мы 28.12 из аэропорта Шереметьево ,авиалиния: nordwind. За 5 дней до вылета купили в самолёте месте 1k и 1j и доп.еду ,летели очень комфортно бнг777-300. Вылет по расписанию (02.12 вылет задержали на 13 часов с Москвы из-за поломки в самолёте )

Варадеро .Прилетели тоже по расписанию ,контроль прошли достаточно быстро ,но около полутора часа ждали чемоданы... по 5 чемоданов каждые минут 7,очень уж ленивый народ Кубы.

Заселение ,номер . От аэропорта ехали около минут 20,гид Анастасия от Пегаса достаточно хорошо и быстро рассказала самое главное. Приехали мы в 14:00 в отель,там нас посадили 180 человек в конференц зал ,в течении часа надели нам браслеты ,поесть на обеде мы не успели,но благо купили еду в самолёт. В 16:40 нам дали ключ от номера и о,ужас ,мы так хотели в северный корпус ,а у нас южный ,ещё и самый дальний с видим на дорогу . В номере не работало почти ничего,утюг сломан ,телевизор сломан (видимо предыдущие гости забрали антену),кровати было 2 (мы молодая пара и нам это очень не понравилось,но так как мы не крупные ,то уместились на одной ) ,за 11 тёплая вода была лишь 1 раз ,спасибо за такой подарок в конце))) через 3 дня просто вылетела лампочка над ванной(фото прикреплю). Теперь о живности ,за все дни убили 3 таракана ,очень много муравьев(совет:берите от Комаров и муравьев средства ,на пару дней помогает) Мы летали не одни,в других номерах тоже самое и не важно уже бунгало которой вровень с землей или на 3 этаже живёте. Они есть везде. У нас был 662 номер,в разрухе ,менять не стали ,так как шило на мало не меняют.

Уборка. Ну это отдельная история ,3 дня в отеле не было бумаги туалетной ,видимо для этого биде поставили в номерах . Если не попросишь ,воды не поставят и бумагу тоже . Белье ни разу не поменяли,полотенца тоже ,два раза оставляли киндер и шоколадку ,единственное ,что нам сделали ,так это из наших мокрых полотенец лебедей и сердца... Можно списать на то,что эта страна ещё не знакома со словом сервис ,но это действительно очень напрягало.

Еда. Даже не хочу вспоминать ,по прилёте борща домашнего и тарелку пельменей,настолько все было плохо....

Еда просто одна и та же ,разнообразия 0,001. Два раза попали на креветки ,так за ними была такая очередь,хуже чем при распродажах. Постоянное блюдо: макароны (которые почему то в последние 3 дня вообще решили не готовить ),рис,мясо конечно есть: курица ,свинина ,говядина (пару раз )... ЗАВТРАК: яичница,блины ,омлет и каша

Это единственное ,что можно поесть там на завтрак (ну ещё иногда делали бутерброды с ветчиной )...

На обед мы ходили за мясом ,около пляжа его жарили ,но все было не прожарено Риге солено.

Ужин : как обычно макароны в томате ,мясо (так же иногда сырое) ,да и все.

Салаты какие -то непонятные,как-будто кидают в них все,что осталось с обеда...

Сервис в столовой это отдельная история. Могу со спокойной душой присвоить им -5.

Два раза ели ,извините ,руками. Так как официанты не дают вилки и ножи в руки ,говорят мол принесут ,ждали по 30 минут ... так же сидели с чужой грязной посудой несколько раз за столом,они ничего не успевают убрать. Тарелки и стаканы очень грязные,ничего не отмывают. Напитки ждать нужно около минут 15-20,как повезёт. Самим налить тяжело ,так как стакан один хорошо если найдётся ,а так обычно их нет.

Совет: что на завтрак ,обед и ужин - идти в самое начало ,так как только тогда не очень много людей и тебе хоть что-то принесут .

Несколько раз ходили в конце ,так они за 50 минут уже закрывают жарку мясо,макарон и убирают всю еду ,это как так ???

Океан. Ну конечно это единственный плюс отеля ,океан идеальный,чистый,тёплый.

Но на пляже дефицит лежаков ,если не придти в 7 утра ,то останешься без лежаков. Сразу говорю полотенца не оставляйте просто так на лежаках ,воруют. У нас украли два собственных полотенца пляжных с рисунком ,у наших друзей просто забрали два полотенца отеля нагло на глазах ,они жаловались главной Сенин,но даже она ничего не смогла сделать. Полотенца стоят 1 -15кук ,это залог ,который потом возвращают. Но если вы не вернёте полотенца или у вас их украдут,соотвественно деньги не вернут .

Последние два дня с погодой не повезло,на пляже стоял красный флаг,купаться было запрещено,хотя волны было не настолько опасные.. если не купаться в океане,делать в этом отеле нечего,анимации никакой и развлекать вас никто не будет . Если видите что какие то дни есть плохая погода ,берите на эти дни экскурсии.

Wi-fi. С этим там беда ,но мы нашли выход . Система карточек . 1 час-1 кук. Но если вы зашли за 5 минут ,то можете отключить вай Фай и интернет останется у вас насколько вы хотите . Хоть на всю неделю отпуска. Кому нужно больше интернета ,сразу скажу ,3 дня карточек просто не было ,есть два выхода. 1. Мы покупали заранее по 3 карточки каждому ,чтобы не было проблем. 2. Когда они все таки закончились и уже 2 дня их не было,то в соседнем отеле из выше крыши ,просто заходите ,так же покупаете и вуаяля ,все отлично !!! Где бы вы не купили карточки они подойдут к любому вай Фай.

Экскурсии: мы посетили две экскурсии

1. Остров кайо-Бланко+ дельфины на собственной яхте. Это советую ,экскурсия очень крутая ,если у вас нет морской болезни(очень качает и тошнит). К дельфинам спускались одни,это намного лучше ,чем групповая экскурсия ,там они спускались все вместе. За дополнительные 10 кук можно ,чтобы дельфин тебя прокатил и сфоткаться одной. Кайо-Бланко беспонтовый остров ,я не увидела на нем какой-то супер красоты ,было грязно,вода мутная ,вообщем намного лучше в отеле на пляже. Далее купались в открытом океане,это конечно нечто. Вода супер прозрачная ,рыбы рядом. Конечно предупреждают об акулах,но думаю редко можно попасться на них. На яхте дали маски ,можно было спокойно плавать. Так же на яхте было 2 вида Рома ,водка ,все бесплатно ,напитки тоже . Нам предложили выловить лобстеров в открытом океане для 4х человек за 100 кук ,советую!!! Пробовали ,очень вкусно ,один раз живём! Вообщем прогулка на яхте ,лобстеры,дельфины ,открытый океан,ром,идеально.

2. Гавана. Ехали не от туроператора ,а сами . Контакт подсказал знакомый ,думаю если постараться ,можно найти в инете тех,кто может отвезти на экскурсию в Варадеро. Или узнать у местных . Экскурсия от туроператора стоила 202 евро,у нас она вышла так же ,но при этом мы ехали одни на ретромашине до Гаваны (было не жарко ,как говорят ,что без кондиционера плохо),как говориться с ветерком за 2 часа доехали . Все было включено,дегустация Рома и сигар,набережная где снимали форсаж ,самый высокий мост и т.д. Все тоже самое ,что и на обычной экскурсии от Пегаса. Сама экскурсия на двоих стоила 133,плюс мы заплатили около 40 кук в ресторане и потратили 15 кук за дегустацию ,но повторюсь ,когда у вас личный гид и вы ходите вдвоём ,это намного удобнее.

Рестораны отеля.

Их 3 ,и можно сходить туда бесплатно ,главное успеть записаться ,надо узнавать на ресепшене ,сразу скажу выходные ресторан не работает. Мы успели сходить только в два : итальянский и кубинский.

1. Кубинский ресторан. Очень Понравилось, вкусная рыба и свинина ,больше ничего не пробуйте. Десерт только мороженое ,либо сыр(но запах у него хуже чем у сыра с плесенью ,на любителя )

2. Итальянский. Не понравился ,сервиса ноль,паста было не вкусная ,десерт только мороженое.

Советы:

1. Если у вас достаточно денег и вы любите комфорт ,не выбирайте этот отель ,это не стоит того.

2. Если вы все таки уже купили туда билеты ,то : • обязательно поезжайте на экскурсии если у вас более 7 дней ,в отеле делать нечего. • постарайтесь выпросить номер повыше на этажах и в северном корпусе • чтобы еда не казалась такой однообразной ,попробуйте лобстеры и сходите в рестораны на территории отеля(повторю 3 раза бесплатно )

Также мы покупали вип ложу на вылет ,еду и места . Ну не знаю насколько актуально для вас вип ложа ,но там было комфортно,не жарко ,давали напитки ,покормили сэндвичами(вкуснее чем в отеле ) и через 3 часа мы отправились на вылет . Вай Фая там нет бесплатного как говорят ,мы взяли заранее карточки в отеле по часу,все подходит!

Места в самолёте. Туда летели на самом первом ряду справа (вдвоём ) , места стоили около 5500 за место ,они открываются за 5 дней на сайте авиакомпании,но очень много таких ,кто хочет купить это место. Мы обновляли за 5 дней каждые 20 минут и даже раньше нас успели купить места слева . Так что думайте об этом заранее. Если придёте на рейс последними ,могут рассадить .

Обратно тоже покупали но уже за 50кук место. Покупали у гида в день заезда ,об этом рссскажут . Летели 2d и 2е. Более менее комфортно.

Что где лучше купить? Алкоголь дешевле всего купить на баре, но делают они это по тихому ,так что громко не кричите от этом. Бутылка 0.7 стоит 5 кук. Сигары мы покупали на дегустации . Ромео и Джульетта пачка 10 штучек 40 кук ,очень выгодно . Так сигара одна стоит около 6-7 кук. Кофе не брали .

Вроде все что хотела рассказала ,если есть вопросы ,то пишите)

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Океан
  • Все остальное
Added: 08.01.2020 23:19
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 9 190 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Добрый день! Несколько вопросов:
1.Если лежаки занимать с 7 утра,то чем их занимать?( вы пишите ,что воруют полотенца)И как тогда идти на завтрак?)
2.Стоимоть экскурсии в Гаванну подскажите на групповой и если вы ездили индивидуально,то координаты гида.
3.Все говорят,что Селин решала вопросы,Вы просили Вас переселить ,если ничего не работало?
4.Сколько можно провезти Рома на 2х человек в багаже?И сколько денег приблизительно на Ром и сигареты у вас ушло?
1. завтрак начинается с 7 утра и сразу бежать занимать )при нас была ситуация когда у женщины просто забрали лежак с ее полотенцем и никто с этим ничего сделать не смог.
2.групповая стоила около 202кук ,нам вышло примерно так же ,напишите мне на почту popovanka01@mail.ru,я скину координаты
3.переселить не просили ,пару раз вызывали механика ,пытался сделать воду ,но увы ((( Воды горячей не было нигде (южный корпус ) . Новый год,отель был переполнен,наши друзья просили их переселить,так как стояла сырость и муравьи были,их не переселили . Возможно за доплату или сладкий подарок из России вам найду более менее хороший номер. Мы даже не стали пытаться
4.как говорят 3 литра на человека,но скажу честно,мы вывезли больше ,в аэропорту кубы не проверяют ,а в России если не повезёт 3 на 500 человек остановят на таможне... но нам повезло))) вывозили больше бутылок на 4.
Забыла написать,на алкоголь потратили около 70кук
А сигары вышли на 40 кук
Пачка 10 сигар ромео и Джульетта в Гаване
С Кубы все равно сколько вы вывозите рома. Им пофиг. А вот в России правило-3 литра алкоголя на паспорт. Но мы всегда брали 3,5 литра в чемодан и в дьютике еще набирали в самолет уже. Сколько летаем, еще ни разу не проверяли кто сколько везет. Видимо Россия-Куба настолько братья, что и тут "зеленый свет" россиянам. Друзей много летало, тоже сверхнормы провозили. Проверок не было. Ручную кладь не смотрели никто и нигде. Вообще все быстро всегда по прилету было. Дело было в Шереметьего. Всегда летали нордвиндом. А там как повезет уже вам.
А каким ромом они барыжат?
Havana club,legendarium,santigo de Cuba,вам гид все расскажет в трансфере,больше всего брали Havana
Гавана клаб. 0.7 3,5,7 лет. Темный или белый коктейльный. Не совсем удобный объем и выбор. Лучше в Гаване при фабрике купить когда на экскурсии будите там. Выбор большой. От "ладошек" разного вида до разных 0.7 и 12 летние и 18ти и подарочные упаковки. Ликеров куча вкусов. Сигар куча и кофе есть. Сигары всегда везем ромео и джульетта и монте кристо. Кофе самый лучший serano бордовая пачка 14 кук за кило. Всегда только его везем. Не верьте если будут говорить что зеленое или коричневое лучше. Это неправда. При чем при отеле за 8 кук из под полы в кофейне договаривались. Они там и кофем барыжат. Было зеленое и бордовое у них. Только бордо serano!
Вот вы все верно описали. Я каждый год летаю на Кубу и это худший отель в котором я была. Просто отстойный во всем. Если сравнивать где я была, то единственный плюс это ухоженная и немаленькая территоррия. Гулять по нему довольно приятно. В других бывает еще скучнее. Плюсов больше нет. Тоже жили в южном корпусе с видом на дорогу (624 вроде). Все работало. На первых этажах тараканы были. Кайо бланко посещала 2 раза. Сам остров ни о чем, вы правы. Но сама яхта с друзьями прошла на веселе и позитиве. Гавана очень интересная. Брали экскурсии и берем всегда у Юлии. Еще в России. Супер. Отзыв ваш в точку прям. Посуда с чужими губами и тарелки с размазанной едой, разводы. Ужасно. Из жаровни рыбной тараканы стадом вылазили. Тут не нужно быть привередливым. Сервис там реально ужасен. О чистоте они не слышали.
Спасибо за ответ))) но я не совсем понимаю,получается ничего оставлять нельзя там, только своими телами занимать?)))))А по фруктам там как?
Старайтесь занимать где уже лежит народ ,чтобы когда уходите присматривали, так спокойнее. Мы менялись с друзьями ,то они присмотрят ,то мы)) был ананас ,папайя ,какой то слишком белый арбуз )) ананас пробовали на пляже стоит 5 кук ,в сам ананас наливают пиноколаду,а дольки вырезают для вас,было очень вкусно,попробовать стоит) в столовой ананас жёсткий и не сочный ,больше фруктов я не наблюдала ))
Прочитала Ваш отзыв и не совсем поняла смысл оценки "Ужас", как в принципе смысл вашего отзыва в целом))) Вы же перечитывали впечатления об отеле перед поездкой, фотографии подобные тем, что выложили Вы, тоже, наверно, встречали. Что тогда вообще Вам могло послужить причиной ехать в этот отель!?
Видимо причина одна - сэкономить:) Кстати, если Вы хотели разместиться в Северном корпусе, то и нужно было оплачивать Северный, а не Южный (Южный у Пегаса дешевле).
Недавно вернулись друзья из этого отеля, о недочетах рассказывали. Но они изначально понимали, что если берут тур на 30 000 рублей дешевле чем в другой отель, с более лучшим сервисом, то эта разница будет именно за сервис, а не за тур в целом, так как перелёт стоит одинаково и для *, и для***** (а ведь перелёт составляет значительную часть стоимости тура). Поэтому четко понимали куда едут. И речь здесь не только об отеле, а о Кубе в целом. Ведь это свой уникальный менталитет, специфический сервис, и природа (с теми же муравьями) кругом и рядом.
И мы едем в этот отель, а главное - на Кубу, - на Атлантический океан - будем отдыхать! Нам точно будет не до "фотографирования" убитых тараканов и каких-то поломок))))) И уверена, что если возникнут проблемы, то при адекватном и добром отношении к персоналу отеля, персонал так же адекватно будет реагировать на наши просьбы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (645) Next rate Все отзывы автора (1)
Лера
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 875
  • Photos: 4
0 Благодарности