за последние 30 дней
Brisas Del ужас
Это мое предложение по переименованию отеля . Начну с того,что когда я летела на Кубу ,я читала много отзывов и они были 50/50 . Хорошие,плохие ,ужасные,отличные. Ну конечно я надеялась ,что ужасные отзывы были только у очень уж привередливых гостей ,но если вы собрались туда лететь,то STOP!!!!
Вылет. Вылетали мы 28.12 из аэропорта Шереметьево ,авиалиния: nordwind. За 5 дней до вылета купили в самолёте месте 1k и 1j и доп.еду ,летели очень комфортно бнг777-300. Вылет по расписанию (02.12 вылет задержали на 13 часов с Москвы из-за поломки в самолёте )
Варадеро .Прилетели тоже по расписанию ,контроль прошли достаточно быстро ,но около полутора часа ждали чемоданы... по 5 чемоданов каждые минут 7,очень уж ленивый народ Кубы.
Заселение ,номер . От аэропорта ехали около минут 20,гид Анастасия от Пегаса достаточно хорошо и быстро рассказала самое главное. Приехали мы в 14:00 в отель,там нас посадили 180 человек в конференц зал ,в течении часа надели нам браслеты ,поесть на обеде мы не успели,но благо купили еду в самолёт. В 16:40 нам дали ключ от номера и о,ужас ,мы так хотели в северный корпус ,а у нас южный ,ещё и самый дальний с видим на дорогу . В номере не работало почти ничего,утюг сломан ,телевизор сломан (видимо предыдущие гости забрали антену),кровати было 2 (мы молодая пара и нам это очень не понравилось,но так как мы не крупные ,то уместились на одной ) ,за 11 тёплая вода была лишь 1 раз ,спасибо за такой подарок в конце))) через 3 дня просто вылетела лампочка над ванной(фото прикреплю). Теперь о живности ,за все дни убили 3 таракана ,очень много муравьев(совет:берите от Комаров и муравьев средства ,на пару дней помогает) Мы летали не одни,в других номерах тоже самое и не важно уже бунгало которой вровень с землей или на 3 этаже живёте. Они есть везде. У нас был 662 номер,в разрухе ,менять не стали ,так как шило на мало не меняют.
Уборка. Ну это отдельная история ,3 дня в отеле не было бумаги туалетной ,видимо для этого биде поставили в номерах . Если не попросишь ,воды не поставят и бумагу тоже . Белье ни разу не поменяли,полотенца тоже ,два раза оставляли киндер и шоколадку ,единственное ,что нам сделали ,так это из наших мокрых полотенец лебедей и сердца... Можно списать на то,что эта страна ещё не знакома со словом сервис ,но это действительно очень напрягало.
Еда. Даже не хочу вспоминать ,по прилёте борща домашнего и тарелку пельменей,настолько все было плохо....
Еда просто одна и та же ,разнообразия 0,001. Два раза попали на креветки ,так за ними была такая очередь,хуже чем при распродажах. Постоянное блюдо: макароны (которые почему то в последние 3 дня вообще решили не готовить ),рис,мясо конечно есть: курица ,свинина ,говядина (пару раз )... ЗАВТРАК: яичница,блины ,омлет и каша
Это единственное ,что можно поесть там на завтрак (ну ещё иногда делали бутерброды с ветчиной )...
На обед мы ходили за мясом ,около пляжа его жарили ,но все было не прожарено Риге солено.
Ужин : как обычно макароны в томате ,мясо (так же иногда сырое) ,да и все.
Салаты какие -то непонятные,как-будто кидают в них все,что осталось с обеда...
Сервис в столовой это отдельная история. Могу со спокойной душой присвоить им -5.
Два раза ели ,извините ,руками. Так как официанты не дают вилки и ножи в руки ,говорят мол принесут ,ждали по 30 минут ... так же сидели с чужой грязной посудой несколько раз за столом,они ничего не успевают убрать. Тарелки и стаканы очень грязные,ничего не отмывают. Напитки ждать нужно около минут 15-20,как повезёт. Самим налить тяжело ,так как стакан один хорошо если найдётся ,а так обычно их нет.
Совет: что на завтрак ,обед и ужин - идти в самое начало ,так как только тогда не очень много людей и тебе хоть что-то принесут .
Несколько раз ходили в конце ,так они за 50 минут уже закрывают жарку мясо,макарон и убирают всю еду ,это как так ???
Океан. Ну конечно это единственный плюс отеля ,океан идеальный,чистый,тёплый.
Но на пляже дефицит лежаков ,если не придти в 7 утра ,то останешься без лежаков. Сразу говорю полотенца не оставляйте просто так на лежаках ,воруют. У нас украли два собственных полотенца пляжных с рисунком ,у наших друзей просто забрали два полотенца отеля нагло на глазах ,они жаловались главной Сенин,но даже она ничего не смогла сделать. Полотенца стоят 1 -15кук ,это залог ,который потом возвращают. Но если вы не вернёте полотенца или у вас их украдут,соотвественно деньги не вернут .
Последние два дня с погодой не повезло,на пляже стоял красный флаг,купаться было запрещено,хотя волны было не настолько опасные.. если не купаться в океане,делать в этом отеле нечего,анимации никакой и развлекать вас никто не будет . Если видите что какие то дни есть плохая погода ,берите на эти дни экскурсии.
Wi-fi. С этим там беда ,но мы нашли выход . Система карточек . 1 час-1 кук. Но если вы зашли за 5 минут ,то можете отключить вай Фай и интернет останется у вас насколько вы хотите . Хоть на всю неделю отпуска. Кому нужно больше интернета ,сразу скажу ,3 дня карточек просто не было ,есть два выхода. 1. Мы покупали заранее по 3 карточки каждому ,чтобы не было проблем. 2. Когда они все таки закончились и уже 2 дня их не было,то в соседнем отеле из выше крыши ,просто заходите ,так же покупаете и вуаяля ,все отлично !!! Где бы вы не купили карточки они подойдут к любому вай Фай.
Экскурсии: мы посетили две экскурсии
1. Остров кайо-Бланко+ дельфины на собственной яхте. Это советую ,экскурсия очень крутая ,если у вас нет морской болезни(очень качает и тошнит). К дельфинам спускались одни,это намного лучше ,чем групповая экскурсия ,там они спускались все вместе. За дополнительные 10 кук можно ,чтобы дельфин тебя прокатил и сфоткаться одной. Кайо-Бланко беспонтовый остров ,я не увидела на нем какой-то супер красоты ,было грязно,вода мутная ,вообщем намного лучше в отеле на пляже. Далее купались в открытом океане,это конечно нечто. Вода супер прозрачная ,рыбы рядом. Конечно предупреждают об акулах,но думаю редко можно попасться на них. На яхте дали маски ,можно было спокойно плавать. Так же на яхте было 2 вида Рома ,водка ,все бесплатно ,напитки тоже . Нам предложили выловить лобстеров в открытом океане для 4х человек за 100 кук ,советую!!! Пробовали ,очень вкусно ,один раз живём! Вообщем прогулка на яхте ,лобстеры,дельфины ,открытый океан,ром,идеально.
2. Гавана. Ехали не от туроператора ,а сами . Контакт подсказал знакомый ,думаю если постараться ,можно найти в инете тех,кто может отвезти на экскурсию в Варадеро. Или узнать у местных . Экскурсия от туроператора стоила 202 евро,у нас она вышла так же ,но при этом мы ехали одни на ретромашине до Гаваны (было не жарко ,как говорят ,что без кондиционера плохо),как говориться с ветерком за 2 часа доехали . Все было включено,дегустация Рома и сигар,набережная где снимали форсаж ,самый высокий мост и т.д. Все тоже самое ,что и на обычной экскурсии от Пегаса. Сама экскурсия на двоих стоила 133,плюс мы заплатили около 40 кук в ресторане и потратили 15 кук за дегустацию ,но повторюсь ,когда у вас личный гид и вы ходите вдвоём ,это намного удобнее.
Рестораны отеля.
Их 3 ,и можно сходить туда бесплатно ,главное успеть записаться ,надо узнавать на ресепшене ,сразу скажу выходные ресторан не работает. Мы успели сходить только в два : итальянский и кубинский.
1. Кубинский ресторан. Очень Понравилось, вкусная рыба и свинина ,больше ничего не пробуйте. Десерт только мороженое ,либо сыр(но запах у него хуже чем у сыра с плесенью ,на любителя )
2. Итальянский. Не понравился ,сервиса ноль,паста было не вкусная ,десерт только мороженое.
Советы:
1. Если у вас достаточно денег и вы любите комфорт ,не выбирайте этот отель ,это не стоит того.
2. Если вы все таки уже купили туда билеты ,то : • обязательно поезжайте на экскурсии если у вас более 7 дней ,в отеле делать нечего. • постарайтесь выпросить номер повыше на этажах и в северном корпусе • чтобы еда не казалась такой однообразной ,попробуйте лобстеры и сходите в рестораны на территории отеля(повторю 3 раза бесплатно )
Также мы покупали вип ложу на вылет ,еду и места . Ну не знаю насколько актуально для вас вип ложа ,но там было комфортно,не жарко ,давали напитки ,покормили сэндвичами(вкуснее чем в отеле ) и через 3 часа мы отправились на вылет . Вай Фая там нет бесплатного как говорят ,мы взяли заранее карточки в отеле по часу,все подходит!
Места в самолёте. Туда летели на самом первом ряду справа (вдвоём ) , места стоили около 5500 за место ,они открываются за 5 дней на сайте авиакомпании,но очень много таких ,кто хочет купить это место. Мы обновляли за 5 дней каждые 20 минут и даже раньше нас успели купить места слева . Так что думайте об этом заранее. Если придёте на рейс последними ,могут рассадить .
Обратно тоже покупали но уже за 50кук место. Покупали у гида в день заезда ,об этом рссскажут . Летели 2d и 2е. Более менее комфортно.
Что где лучше купить? Алкоголь дешевле всего купить на баре, но делают они это по тихому ,так что громко не кричите от этом. Бутылка 0.7 стоит 5 кук. Сигары мы покупали на дегустации . Ромео и Джульетта пачка 10 штучек 40 кук ,очень выгодно . Так сигара одна стоит около 6-7 кук. Кофе не брали .
Вроде все что хотела рассказала ,если есть вопросы ,то пишите)
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
1.Если лежаки занимать с 7 утра,то чем их занимать?( вы пишите ,что воруют полотенца)И как тогда идти на завтрак?)
2.Стоимоть экскурсии в Гаванну подскажите на групповой и если вы ездили индивидуально,то координаты гида.
3.Все говорят,что Селин решала вопросы,Вы просили Вас переселить ,если ничего не работало?
4.Сколько можно провезти Рома на 2х человек в багаже?И сколько денег приблизительно на Ром и сигареты у вас ушло?
2.групповая стоила около 202кук ,нам вышло примерно так же ,напишите мне на почту popovanka01@mail.ru,я скину координаты
3.переселить не просили ,пару раз вызывали механика ,пытался сделать воду ,но увы ((( Воды горячей не было нигде (южный корпус ) . Новый год,отель был переполнен,наши друзья просили их переселить,так как стояла сырость и муравьи были,их не переселили . Возможно за доплату или сладкий подарок из России вам найду более менее хороший номер. Мы даже не стали пытаться
4.как говорят 3 литра на человека,но скажу честно,мы вывезли больше ,в аэропорту кубы не проверяют ,а в России если не повезёт 3 на 500 человек остановят на таможне... но нам повезло))) вывозили больше бутылок на 4.
Пачка 10 сигар ромео и Джульетта в Гаване
Видимо причина одна - сэкономить:) Кстати, если Вы хотели разместиться в Северном корпусе, то и нужно было оплачивать Северный, а не Южный (Южный у Пегаса дешевле).
Недавно вернулись друзья из этого отеля, о недочетах рассказывали. Но они изначально понимали, что если берут тур на 30 000 рублей дешевле чем в другой отель, с более лучшим сервисом, то эта разница будет именно за сервис, а не за тур в целом, так как перелёт стоит одинаково и для *, и для***** (а ведь перелёт составляет значительную часть стоимости тура). Поэтому четко понимали куда едут. И речь здесь не только об отеле, а о Кубе в целом. Ведь это свой уникальный менталитет, специфический сервис, и природа (с теми же муравьями) кругом и рядом.
И мы едем в этот отель, а главное - на Кубу, - на Атлантический океан - будем отдыхать! Нам точно будет не до "фотографирования" убитых тараканов и каких-то поломок))))) И уверена, что если возникнут проблемы, то при адекватном и добром отношении к персоналу отеля, персонал так же адекватно будет реагировать на наши просьбы.