АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in December 2019
30.12.19 - 03.01.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Бронь в этом отеле не является гарантией заселения

Translate

Я забронировала номер в этом отеле за полгода до предполагаемой поездки на Booking.com с оплатой на месте. За шесть часов перед вылетом самолета, а это была ночь, отель прислал отмену бронирования под предлогом того, что карта, указанная при бронировании недействительна. Я сразу же написала письмо администрации отеля, попытавшись объяснить, что карта правильная, и что через десять часов я буду уже в отеле. Естественно безрезультатно. Мой, или аналогичный номер был выставлен в это время по цене в два раза дороже. Это хорошо, что мне "не спалось" и я "зашла на почту". В противном случае, по прилету в Брюссель меня бы ждал большой сюрприз. Мне повезло и я сумела за оставшиеся два часа оплатить, по этой же карте, номер в другом отеле. Но могло бы быть и по другому. Это не первая моя поездка. Никогда подобных ситуаций не было до этого и, я надеюсь, не будет в дальнейшем. Но я бы очень не рекомендовала бронировать номера в этом отеле, дабы не оказаться в подобной ситуации. Конечный результат бронирования вас может неприятно удивить.

Added: 07.01.2020 10:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 058 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate All author's reviews (1)
Любовь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6