Когда мы приехали по туру от Anex, нам не подтвердили номера, типа нет свободных. Нас заселили в соседний отель классом намного ниже, с древней мебелью и номерами, в которых запах ужасный, вообщем в какой-то отстойник. Так мы прожили половину отпуска, потом нас все-таки заселили. Предоставили типа де-люкс, но на самом деле это обычный стандарт убогонький, в номере не убирались несколько дней, мусор не выносили, белье не меняли, воду и туалет. бумагу не приносили. Пришлось идти жаловаться. И тогда нам принесли полотенца с пятнами, я решила не заострять, уже было ясно, что за обслуживание. Но прикол в том, что потом с нас взяли штраф за эти пятна, типа мы их поставили. Я сначала отказалась платить, тогда они вынесли все белье из номера и махали эти пятнами перед всеми туристами в автобусе. Это просто ужас. Они высадили нас из автобуса и не хотели везти в аэропорт, вызвали полицию. Отель 3 звезды не может белье постирать. Я заплатила, потому что ребенок испугался очень и хотелось быстрее уехать оттуда. Еще и пришлось снимать деньги с комиссией в банкомате, потому что отель не принимает карты, хотя в условиях написано, что принимает. А баты мы все сдали, потому что уезжали уже. Хотите здесь жить, везите свое белье и простыни, а то будете как на мусульманской свадьбе после брачной ночи. Завтраки не о чем, смысла брать нет, 2 яйца жаренные, 2 куска хлеба, горстка китайской капусты с морковью и фрукты, 40г на один зуб. За эти деньги можно нормально вкусно поесть в соседних кафе. Да, если вам повезет и в номер вам принесут воды, то не выбрасывайте стеклянную посуду, иначе вас тоже оштрафуют). Я бы этот отель вообще закрыла, нет обслуживания, хамство, вымогательство и обман туристов. Как они только 3 звезды получили, все покупается и продается). Мы много путешествуем по миру, но такое я даже в наших гостиницах совковых не встречала. Ужасно.