АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
796 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in November 2019
01.11.19 - 30.11.19
- Воздержалась
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный отель

Translate

Отель хуже и быть не может,после трёх часов заселения и прихода в номер с завтрака обнаружила,что попасть в номер не могу-пошла на ресепшен-там мне было заявлено,что я обязана выплатить штраф в размере 7500 р за курение айкос в номере🤦‍♀️-при том,что данным устройством я не пользуюсь вообще,что бы понять с чего такая информация-спросила от куда она,т.к.в туалете и сама чувствовала не понятный мне запах-на что мне ответили,что не обязаны мне ничего сообщать.Вещи удерживали и не впускали меня в номер,пока я не понятно за что не выплачу 7500(при том что за проживание в данном отеле сумма выходила около 150 р.в сутки)😅вызвала полицию,на что сотрудник посоветовал мне переселиться в другой отель и что в данном отеле уже неоднократно почему то введена такая практика,т.е. человека можно без объяснения причин,обвинить в чем угодно и вымогать с него денежную сумму.в другой отель я переселилась,заявление в органы было написано,но так и осталось без ответа,т.к.данные отель держит не последний человек в городе Адлер,беспредел полнейший,-отдых конечно был испорчен и такого свинства в наше время я ещё не встречала.В остальном мебель убитая,детей кормить там категорически запрещено-благо за территорией много столовых..если отправляться лишь бы куда и подальше от дома-то это “место» сойдёт.

  • Нет
  • Все сказано выше
  • качество в отеле охучшилось
  • при том
  • что была в нем уже третий раз и никогда ранее подобного отношения не было
Added: 04.01.2020 00:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 339 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Кошмар какой. Без доказательств как-то странно они предъвляют претензии, с таким же успехом можно на любого некурящего повесить штраф в 7500 руб. Я пока стояла на ресепшен и им кто-то звонил на телефон и говорил что в таком-то корпусе на таком-то этаже курят, охрану туда отправили сразу же + камеры всё-таки есть, может еще датчики какие срабатывают.
Useful review
Thanks a lot
На всей территории курить нельзя? Или все таки где то можно?
Все тот же злосчастный старший администратор по имени Данил(о нем уже в отзывах писали) по хамски улыбаясь объяснил,что есть видео,которое показывать он не обязан и вообще открытым текстом сказал,что ему плевать на все недовольства,к счастью в тот момент я оказалась не одна в подобной ситуации,нас там набралась целая группа таких,кого то принуждали оплатить штраф за порчу в номере чего то и люди действительно не понимали за что им предъявляют,и даже полицейский,который приехал по вызову сказал,что доказывать работникам данного отеля что либо бесполезно,что такая практика у них постоянная и что они уже сами задолбались ездить на вызовы с Сочи парк отеля из за беспредела сотрудников.А Данила этот с рецепшен вообще мелкий недоразвитый хам,которого походу в жизни все чмырили,а тут золотой хрен за стойкой администратора потрогал
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 722) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 796