АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3303 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a Family with children in June 2019
18.06.19 - 30.06.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

испорченный отдых и впечатление о Турецком отдыхе

Translate

Отдыхали в Турции седьмой раз, и это самый худший отдых, отель и всё, что было с ним связано.

Номер получили только с 4го раза, перед этим водили в номера с плесенью, то без окон или над генератором (шум постоянный). Приехали в 9:00, а заселились около 15:00...

По заселению в выбранный номер потребовали 120 долларов за 12 ночей за номер с видом на сад, как за номер с видом на море или сказали "ждите тогда, когда появятся другие свободные номера в другом крыле".

С вечера начались проблемы с унитазом и уборкой (устраняли 6 дней, мелкими ремонтами, пока полностью не сломалась система), смотрите фото, если нужно видео - пишите в личку, сбросим.

Общее об отеле.

В лобби кондиционеры часто не работали, в основном во втором зале.

Внутри всё подубитенько, старенько, а в туалетах ржавчина и грязь (смотрите фото).

Территория зелёная и ухожено.

Ресторан

Ужас. однообразные помои (смотрите фото), столы без скатертей, липкие, приборы на одноразовых салфетках.

С потолка из вытяжки, капает жир прямо на гастроёмкости. Посуда мокрая и грязная (смотрите фото), иногда стояли в ожидании около 5 минут за ложкой или этой же тарелкой.

Бассейн.

Отличился синим цветом из далека, но вблизи грязь и мусор...

Пляж.

Лежаков не хватает, места занимают ещё до восхода солнца, кто не успел - загорает без лежаков, иногда без матрасов и чаще без зонтиков, а иногда приходилось и на соседнем пляже проводить досуг (лежаки соседнего отеля)...

Вода.

Вот тут 5+, но это не отель, а природа так сделала...

Бармены.

Молодцы - 5.

Официанты - 3.

Обслуживающий персонал в ресторане и на ресепшн - 1.

Гид.

Как всегда о деньгах и турах/экскурсиях, по отели не разу не помог решить проблему.

Одна женщина даже была обругана при всех гостях за свои высказывания касательно отеля и его состояния в целом (гил ответил, что-то вроде "знали куда ехали, я тут могу подсказать куда обращаться и не надо тут мне портить настроение своими проблемами идите на ресепшн или звоните кто Вас сюда отправил и решайте с ними").

Пишем более чем пол года спустя, и поверьте, ещё есть чего написать негативного, позитивного мало - только море радовало...

Не рекомендую, принципиально. Что обслуга отстой, что отель сам себя опозорил, не оправдал...

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all
  • что стоит на первой линии
  • выше указанное в описании отзыва и на фото.
Added: 03.01.2020 20:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 230 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Удивительно, сколько читаю отзывов и всегда.. отрицательные отзывы начинаются с плохого заселения в номер и дальше по накатанной.. и чаще всего народ покупает номера экономы или стандарты или еще какие самые дешевые номера.. но почему то очень не довольны что их заселили не в номер с видом на море, а на ресепшен просят доплату за вид на море.. И виноват в этом не тур агент который продал тур в самый дешевый номер, не сам турист который знал что номер стандарт в Турции может быть с видом на стройку или помойку.. виноват во всем отель, а еще носильщик чемоданов, горничные и официанты.
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2019 года. Все так и есть, как только приехали стали водить по убогим номерам, чтобы выклянчить доплату за нормальный номер. Доплатив 35 баксов(сторговали 5 с трудом), получили более менее сносный номер, с косметическим ремонтом, старой сантехникой и сломанной балконной дверью. Кровати 2 twin. Попросили, пока будем на пляже, сдвинуть кровати и поменять на один большой матрас. В итоге нам просто сдвинули кровати. Посуда в главном ресторане побитая, стаканчики пластиковые. Реально из плюсов - это еда, море и расположение. Я прекрасно понимаю, что это бюджетная 5*,но хотелось бы получить нормальное отношение персонала, чистый номер, обычные стаканы в ресторане, чтобы не пить вино из пластика - это не такие уж и завышенные требования.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (716) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Игорь
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 0
  • Readership: 3 304