АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in January 2020
03.01.20 - 10.01.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
03 - 10 January

Отвратительно! Такого безобразия не видела ещё

Translate

Нигде и никогда такого безобразия не видела! Приехали в отель в 6 утра, заселили только с детьми и пенсионеров. Другим сказали ждите 14 часов. В итоге без сил пришли в 14 часов к ресепшн, а тут пара сотен человек! Причем те кто приехал вот вот были заселены тут же, т.к только подошли к ресепшн, а такие как мы, которые не спали больше суток оказались в конце очереди! Сотрудникам пофиг, общаются довольно дерзко. Сначала искусственно создали огромную очередь, а потом ещё сквозь зубы разговаривают.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Нет
  • Организация и сотрудники
Added: 03.01.2020 14:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 499 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Там 9-ый и 10-ый корпуса с ресепшеном, в них как заселяют так и выселяют. Видите очередь в 9-ом корпусе вышли на улицу и идите в соседний 10-ый. У нас к сожалению было тоже самое, если ты не первый вышел из автобуса, книга жалоб в помощь- пишите там на месте и не стесняйтесь, сотрудники отеля очень медленно работают и по факту спят в одном ботинке ...
Если вы приехали в 6 утра - вас никто не обязан заселять тут же, заселение в 14.00 и вы на это рассчитывайте.Или оплатите раннее заселение .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 722) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 492