АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
834 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Fiesta Americana Holguin Costa Verde (отель был переименован 01.06.23)
Vacation as a couple in December 2019
12.12.19 - 23.12.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Viva Cuba

Translate

Отдыхали в период с 12 по 23 декабря 2019, летали через CoralTravel. В плане организации перелета все отлично, не большая задержка на 40 минут, но ни критично. Кормили 2 раза за полет (туда и обратно). Выбор места в самолете на усмотрение сотрудника в аэропорту: просишь у окна - нет, просят посадить в середине - садят у окна. Всё на перекос - ну и ладно, мы же летим на отдых, а они пусть дальше билеты выдают)))

Прилетев, пройдя все процедуры регистрации (все достаточно быстро), сели в автобус и 80-90 минут по красивой природе Вас привозят в отель. Кстати, при поиске своего автобуса (трансфера), когда выходите из аэропорта - называйте свой отель, а не ФИО как говорили. Нам сказали, что это автобус с 1 по 6, а когда на автобусе №6 спросили наш отель, то сразу сказали №10. Загрузили багаж и веселым кубинским гидом, который не плохо говорит по-русски и поет песни Булановой, мы прибыли в отель.

Размещение:

Прибыли в 11 часов утра по местному времени. Номера уже заранее распределены и все по очереди на рецепции получали карточки в номер. Надели браслеты, показали карту и lets go) Номер понравился: 3-ий этаж с видом на бассейн/сад и частично видно бухту океана: все исправно и чисто - и так на протяжении всего отдыха! Кому интересно корпус №5. В дальнейшем поняли, что с размещением на бассейн не есть хорошо, так как граждане Канады очень шумные, любят сидеть допоздна и изрядно много принимать горячительные напитки. Шумоизоляция сносная, но спишь как убитый.

Мини-бар – пополняется каждый день: 2 пиво, 2 газировки (кола/фанта), 1.5 литра не газированной воды.

Шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, мыло – все пополняется. Хорошего качества. ГВС и ХВС – все работает.

Также в номере имеется утюг и гладильная доска. Сейф бесплатный и цифровой.

Лететь только с ЕВРО. Обмен на рецепции 1euro= 1cuc.

Интернет - 1 кук = 1 час. Скорость хорошая около бара CubaLibre в главном здании.

Еда:

Она хорошая, не было ни каких расстройств. Конечно однообразная, но мы не привередливы. Короче голодным не останетесь. Сыры, хамон, бекон - все есть и вкусно. Единственное, что огорчило, то, что сотрудники общепита не приучены работать в перчатках, а все готовят руками не прикрытыми. Был случай, когда попросил нож, чтобы разрезать пиццу, то сотрудник взял ее руками, поломал на 4 части и протянул кусок - мне сразу перехотелось. То же самое при приготовлении омлета и яичницы: перец, соль - все руками. Гиду данную информацию донесли, но сомневаюсь, что это помогло.

Очень вкусно приготовлена говядина во всех исполнениях. Да и вообще с мясом они, как говорится, на «ты».

В аля-кард рестораны ходили по одному разу - в целом не плохо. Всего их 4: итальянский, азиатский, мексиканский и кубинский. Понравился кубинский и мексиканский. Если не наелись, то успеете в основной). На территории 2 снек-бара (мексиканский Tacos и 24/7 - бургеры и хот-доги с фри). Очень вкусный кофе в на баре в лобби и снек-баре 24/7.

Понравился Cigar Bar – находится с том же здании, где мексикансий и кубинский рестораны. Тихая обстановка и хорошая подача напитков.

Напитки качественные: ром местный, так и виски Джемессон и Чивас 12 (последнее везде стоило дополнительных денег, а тут включено). Отличные испанские вина.

Фруктов мало, более менее только папайя. Арбуз зеленый.

Экскурсии:

Ездили на Кайо Саетия - за 2-х человек отдали 158 евро. Дорого и смотреть особо не чего. Если были ранее в других странах, типа Саона (Доминикана), Симиланы (Тайланд) и т.д. - то не впечатлитесь. Мы поехали на нее, чтобы хоть как-то разнообразить отдых.

90 минут на автобусе до залива Нипе, далее на катамаране 2 часа и приезжаете в национальный парк, где на советских ЗИЛах Вас катают по парку и показывают дикую природу: лошади, антилопы, страус и все.

Лучше бы съездили в Сантьяго-де-Куба, но дорога занимает 6 часов (туда-обратно), и это нас отпугнуло.

Также на 2-хэтажном автобусе от отеля можно съездить на пляж Эсмеральда, в соседние отели или просто покататься по дорогам провинции Ольгин. Стоимость 5кук на человека (туда-обратно). Расписание на рецепции.

За территорией отеля особо ходить не куда, только в соседний отель на Площадь Пескеро. Здесь различные магазины с сувениркой, ромом, сигарами и тп, то же самое можно купить и у нас в отеле, цены одинаковые. Вечером ходили, гуляли компанией для разнообразия.

Океан/Пляж/Территория:

Красивый и прохладный утром, но после обеда прогревается и становится комфортнее! По утру бывают отливы, поэтому заход в море долгий. При входе в воду встречаются камни и водоросли. Их не много совсем и это не критично. Коралки вам не понадобятся). Если пройтись по пляжу, а он огромный, то можно найти и чистый заход в воду. Дальше по пляжной линии прекрасно прогуляться до камней (в конце пляжной линии), там же получатся отличные фото.

Что касаемо воды - она очень прозрачная. Цвет воды лазурный, что просто не оторвать глаз. Океан и пляж здесь - один из шикарных, где мы отдыхали. И как выяснилось потом - он один из лучших, т.к. ездили на пляж Эсмеральда, так вот он вообще не впечатлил. Поэтому если вы едите за лазурным океаном и белым песком - то Вам сюда. Люди плавают с масками и говорят, что риф хороший и много рыб. Лежаков на всех хватает. В других странах мы на экскурсии на острова ездили к такой прозрачной водичке, а здесь она каждый день такая!

Пляж каждое утро убирают. Рядом можно поиграть в волейбол, бочча, баскетбол, теннис, покататься на катамаране (брали раза 3), яхте - скучать не придется. Будьте внимательны, яхта и катамаран для отдыхающих отеля БЕСПЛАТНО, но работники некоторым отдыхающим говорили 5 кук за поездку. Развод в чистом виде!

Вся территория зеленная, ухоженная, чисто. Чистый бассейн , но мы в нем не купались. Больше предпочитаем пляжный отдых. Один раз видели, как его хлорируют – прям лопатой закидывают утром хлорку в бассейн и всё)

Персонал/анимация:

Приветливый и доброжелательный!) Все заняты своим делом и выполняют его отлично.

Иногда расстраивал персонал на снек-баре 24/7, так как приходилось ждать очереди по минут 25. Канадцы лезут без очереди, пока их не начнешь осаживать (в пределах разумного, конечно же).

С числа 19 декабря отель стал заполняться на максимум, и тут стало видно, что он не справляется, а именно очень большие очереди в основном ресторане и барах. Стаканы на барах заканчивались, и пиво приходилось пить из кружечек для эспрессо)))

Анимация нормальная: аква-аэробика в море, уроки кубинский танцев на пляже, стрейчинг. Если вам скучно просто лежать на пляже, развлечение можно себе подобрать.

Ежедневные вечерние программы и концерты с хорошим звуком и постановкой.

Покупки/сувениры:

Ром в отеле дороже, чем при выезде в дюти-Фри. Для сравнения Сантьяго-де-Куба: в отеле – 10.95, в дюти-фри – 7.60, но имейте ввиду, что в аэропорту – не принимают куки, и расплачиваются только ЕВРО или ДОЛЛАРЫ.

Кофе зерновой не найти, только молотый. В Дюти-фри стоил 1 кг – 16 евро.

Магниты можно купить по 0,5 кук. Тарелки на стену от 5 кук.

А теперь немного минусов:

1) МОСКИТЫ - это ужас. Супругу и других постояльцев искусали до волдырей. Данную проблему тоже озвучивали гиду, но он говорит, что это Куба. Сам лично видел, как в Доминикане постоянно распыляют реагенты и соответственно отдых проходит комфортно. В последние дни меня тоже покусали, и скажу Вам, это не обычные российские мошки и комары. Из-за этого собственно минус 1 бал, хоть и понимаю, что это природа, но, на мой взгляд, руководство отеля, если принимает отдыхающих, хотя бы должно решать вопрос на своей территории.

Совет: берите обязательно с собой разного вида средства от москитов и комаров (спреи, крема), фумитатор в номер. И обязательно средства после укусов, например, фенистил гель или другие. Если у вас аллергичная кожа, то антигистаминные препараты. Т.к. место укуса сильно воспаляется и чешется. Можно взять на вечер легкую одежду, которая прикрывает руки и ноги. Но, повторюсь, кусают не всех или кусают всех, но не у каждого была сильная реакция на коже, как у моей супруги. Как итог, домой привезли не только загар, но и покусанное тело. В аптеке на территории отеля ничего не найдете.

2) ГРЯЗНАЯ ПОСУДА и СТОЛОВЫЕ ПРИБОРЫ. Уделите, пожалуйста, этому внимание, так как данный отель метит на получение пятой звезды. Хотя и для 4-ки – считаю это не приемлемым, т.к Вы принимаете гостей, показываете свое гостеприимство и уважение к людям. Также нет салфеток и зубочисток – так что последнее везите с собой. Реально порой необходимо)))

Резюмируя: рекомендуем! Красивая и богатая природа, океан и пляж - бесподобен. Климат благоприятный, нет изнуряющей влажности.

Отдельное огромное спасибо отельному гиду Рафаэлю. Таких людей при своем деле давно не встречал. Всегда находился на своем месте, отвечал на вопросы, помогал и давал советы. Сам он живет на Кубе. Привет тебе пламенный из России!

Всем приятного отдыха и позитивных впечатлений!

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Океан
  • пляж
  • Москиты
  • грязная посуда
  • персонал работает без перчаток в ресторанах
Added: 03.01.2020 06:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Доброго времени суток. Подскажите, а поездка в Сантьяго-де-Куба занимает 6 часов в одну сторону? Спасибо.
Добрый день! 3 часа в одну сторону.
Здравствуйте! Коралы там есть? Может, кто плавал подальше?
Евгений , кораллы есть. Можете взять катамаран на прокат, отплыв на нем подальше и понырять. С берега тоже отплывали, но на глубине поинтереснее. Маску лучше брать свою, так как при отеле не рассчитаны на взрослых.
Thank you автору
Добрый день!
Скажите пожалуйста как с песчаными блохами обстояли дела? Были? Кусали?
Добрый день! Мы не видели и не от кого про блох не слышали. Основная проблема, как писал в отзыве, это москиты. На пляже они тоже есть.
Андрей, спасибо за ответ!
Скажите, пожалуйста, а на территории есть ночная дискотека/клуб?
Дискотека есть, каждый вечер в кафе "Pirat's", если стоять лицом к пляжному бару и посмотреть налево, то уведите. Днем тут подают рыбные блюда, а вечером дискотайм:-) Работает с 23-2 часов. Музыка местная, бар со системе AI. Пару паз можно сходить.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Андрей
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2011
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 7 913
  • Photos: 54
1 Благодарность