АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1611 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in January 2020
02.01.20 - 11.01.20
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
02 - 11 January

Приехали сегодня большой компанией из Украины. Заранее...

Translate

Приехали сегодня большой компанией из Украины. Заранее планировали отдых с детьми, потому проплатили семейный номер и очень просили ранее заселение. В итоге: с 5 утра спали на рецепшене до 10 часов. А когда одной части семьи выдали ключи от стандартного номера, где должны проживать 3 человека, ждали ещё свой номер пару часов в составе из 8 человек. На глазах расселяли всех вновь прибывших, игнорируя наши просьбы. Отвечали, что подбираем вам номер поближе к вашей компании. В итоге: наш семейный номер, в котором мы должны поместиться из 5 человек (2 взрослых и дети: 2, 7 и 14 лет) состоит из одной 2-х местной кровати и в прихожей угловой скамейки. На вопрос к администрации: где должны спать ещё 3 ребёнка, предлагают принести дополнительную кроватку. И ещё другой вариант: подойти завтра в 12-00 на рецепшен.

  • Питание
  • Не реагируют на просьбы по вопросам заселения
Added: 02.01.2020 18:22
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 816 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Kiev Tourist
00:59 04.01.20
в начале января отель оказался переполнен. потому не могут поселить раньше.
"Угловая скамейка" в проходном помещении для детей?
Вы, покупая тур, могли бы и посмотреть на фото у турагента или туроператора как выглядит номер фэмили и чем наполнен, а не просто требоватьна Вашу большую семью номер не фэмели, а более высокой категории.
Kiev Tourist
17:31 22.09.21
Если Вы бы были более внимательным и проницательным человеком, то сообразили бы сразу, что мы заказывали номер высшей категории где каждому человеку предоставляется спальное место, а выдали ключи для 5 человек от номера с одном 2-х спальной кроватью. Все равно спасибо Вам за бесцельный Ваш совет !
Здравствуйте.
Огромная просьба прислать нам Ваш имейл
Хитрых иногда наказывают.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (50) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Hanna
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 611
  • Photos: 0
0 Благодарностей