АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1311 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in December 2019
25.12.19 - 04.01.20
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
25 - 04 January

ужасный отель

Translate

Если хотите испортить себе отдых то этот отель + пегас туристик идеальное сочетание! Отель ужасен и то что пишут в других отзывах что привыкаешь- нет! Невозможно привыкнуть к ТАКОМУ низкому сервису! Электронный ключ на двери ломался 13 (!!!) 13 раз!!! А это значит мне надо с двумя детьми переться на ресепшн, вместе с ними идти к двери чтобы они убедились что она сломана, потом они звонят технику и минут через 20 не спешным шагом он приходит и в лучшем случае чинит сразу. 13 раз!!! А новогодняя ночь? Ужс!!! Мы пришли в ресторан, С заранее забронированным столом а за нашим столом сидят чужие люди и все грязное, обляпанное. Стояли с детьми и ждали пока нерасторопные сотрудники весь стол поменяют. И за это обязательная оплата!!!

Пляжных полотенец никогда нет! Говорят приходить через 5 мин но это ложь! Через 5 и 10 и 20 минут полотенец нет(

Еда сильно посредственная и приедается на день четвертый.

Сходили в ресторан а ля карт на итальянский ужин, это было до слез смешно. 40 минут ожидания и в результате была настолько не съедобная еда что мы все остались голодными( на мексиканский день даже не пойдем

Кондиционер настолько громко шумит что можно сразу смириться с его отсутствием. При этом адская духота и балкон особо не откроешь тк очень много комаров.

Экскурсии от Пегаса это отдельная история. Гид Максим так красиво расписывал как мы комфортно, маленькой группой до 9 чел поедем на остров что мы решили не экономить и купили тур у них в два раза дороже чем везде... ииии? С нами было 30-35 человек! В город художников нас сгрузили и хамоватая гид Анастасия сразу заявила что у нас 50 минут все обойти и если кто не успеет то они уедут не оборачиваясь. При этом на вопрос почему обед на 40 минут задерживают она уверенно отвечает «это доминикана, тут все не спешат, я на работу могу опаздывать и это норма» :/

Осталось 4 дня но отдых безнадежно испорчен.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 01.01.2020 21:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 886 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мне кажется отзыв написан на эмоциях. Это неправильно и вводит других в заблуждение.
Очень субъективно! Все претензии к обслуге и гидам, не к отелю!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (204) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Dominican Republic
Santo Domingo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 311