АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in December 2019
20.12.19 - 21.12.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хамское отношение

Translate

Описание по отелю достаточны в других отзывах. Средний отель, без шика, но напереночевать нормальный, чисто. Хороший бассейн. В минут 5-7 ходьбы имеются магазины, кафешки, массажные салоны. Трансфер удобный, каждый час. Все бы хорошо, но был казус на ресепшене. При заезде (20.12) нам пытались всунуть более дешевый номер. Сразу не поняли и уже расположились в нем, но поняв, что номер уж очень простенький пошел разбираться. На ресепшене как бы даже ждали, поэтому понял, что хотели развести. Договорился, что останусь в этом номере, но съеду завтра с него в 15.00 без доплаты. Утром подтвердил это же у новых менеджеров. Но в 13.45 получил звонок в номер, чтоб быстро его освобождал. Пошел на ресепшен, но там уже в хамской, наглой форме (был очень удивлен, испортили настроение) мне сказали, чтоб меня не было в номере уже в 14.00. Мои доводы уже не слушали. Не стал ругаться, выехал. В этот отель уже, конечно, больше никогда!

С минибаром уже лет 10 не попадаемся, т.к. понимаем где платное, а где бесплатное.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Рядом с аэропортом 5-7 мин
  • хороший завтрак
  • недалеко кафешки
  • массаж
  • рынок
  • более-менее чисто (муравьев не видел)
  • Хамское (не тайское) отношение на ресепшене
  • когда им что-то нужно. Во многих отелях всегда находил компромисс
  • но здесь просто
  • повысив голос сказали
  • чтоб выселялся быстрос
Added: 01.01.2020 08:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 013 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
виктор
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.09.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 25
  • Readership: 2 350