АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
55 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in December 2019
14.12.19 - 15.12.19
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Если вам дорога ваша жизнь, здоровье и нервные клетки, НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!

Translate

Если вам дорога ваша жизнь, здоровье и нервные клетки, НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!

Начну по порядку от меньшего к худшему. Отель не соответствует заявленным количествам звёзд:

1. Номер: откровенно грязная посуда (чашки), сантехника в неисправном состоянии (в душе вода уходит со скоростью улитки, поэтому промыться нескольким людям подряд невозможно).

2. Персонал не знает правил обращения с гостями (на ресепшене ожидайте хамства и предвзятого отношения к русским, как полагается).

3. И самое важное - несоответствие аквапарка техническим нормам и правилам безопасности.

Во-первых, сложно назвать 4 небольших горки аквапарком (маркетинг - не иначе). Во-вторых, во всех горках больно скатываться, тело очень сильно чувствует стыки, ноги получают ссадины. В-третьих, горка, на которой нужно съезжать на надувном круге, СМЕРТЕЛЬНО ОПАСНАЯ.

К сожалению, мой спуск по ней привёл к наложению швов на глубокое рассечение стопы в ближайшем травмпункте. Когда съезжаешь с горки, круг переворачивается, и ты теряешь управление, что приводит к возможности занять абсолютно любую позу и получить смертельные переломы.При нас за 15 минут ушибы получили ещё двое скатившихся посетителей. Более того, работники, дежурившие в аквапарке как «спасатели» сообщили (дословно): «На этой горке постоянно кто-то травмируется, сегодня девушка перед вами тоже вызывала скорую». Слово спасатели взято в кавычки не случайно, у молодых людей отсутствуют знания и навыки для оказания первой помощи. Будьте готовы: когда кровь будет хлестать из раны, Вам предложат воды и вызовут скорую - на этом всё! На ресепшене с проблемой «послали» к руководству аквапарка.

После случившегося инцидента мною было написано заявление на имя директора аквапарка с просьбой разобраться в случившемся, в ответ поступила отписка, в которой содержатся ПРИЗНАНИЕ руководством случившегося и отказ предпринять какие-либо меры, чтобы не подвергнуть такой опасности людей в будущем!!!!

Вот так мой запланированный релакс выходных дней в чудесном эстонском городке вылился в проведённый вечер субботы в 5-часовой очереди местной больницы, последующие швы, аптеку и воскресную гулянку на хромающей ноге!

Спасибо спонсору успешных выходных - отелю Kalev Spa&Waterpark!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Небезопасность горок
  • грязная посуда в номере
  • невежливое отношение персонала
Added: 31.12.2019 10:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 257 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (27) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Siktivkar
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 31.12.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 55