АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
406 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in November 2019
28.11.19 - 06.12.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель по соотношению цена-качество. Очень красивый...

Translate

Отличный отель по соотношению цена-качество. Очень красивый пляж (совместный с Dreams Beach), супер ландшафтный дизайн. Домашний риф хороший, много живых кораллов, актиний, разнообразие рыбок. Вполне стоит погружения с аквалангом (рельефная стена на 30 м и ниже идет). Просто с трубкой и маской также интересно плавать. На пляже есть дайвинг-центр. Его представитель по пляжу ходит, он же продает экскурсии.

Питание для Египта качественное. Всегда есть мясо, птица, рыба. Через день - морепродукты на ужин. Иногда чили кон карне подают. Всегда можно найти свежие овощи (что редко в египетских отелях встречается) и вегетарианское меню. Все вкусно, а десерты особенно хороши. Повара улыбаются, официанты отлично выполняют свои обязанности.

Мы прилетели в 8 утра, заселение у них с 14. Браслет надевают в 10:30. Возникла ситуация на ресепшене, когда сотрудник намекал на "благодарность авансом", и когда мы отказались, заселил в сектор номеров, где идет ремонт с сопутствующим запахом краски и шумом. Подруга - аллергик, у нее сразу же началась реакция. Спасла ситуацию Ирина (Guests Relations) в Dreams Beach. После обращения к ней нас сразу переселили в хороший номер в тихом секторе и принесли комплимент от отеля. И еще раз нам помогла Ирина, когда съехал без предупреждения арендатор спа салона, оставил на ресепшене возврат оплаты за спа, но забыл компенсировать 1 массаж. На следующий день после обращения к Ирине нам вернули недостающую сумму. Ирине огромное спасибо за помощь! Рекомендую к ней обращаться в случае проблем. Профессионал своего дела и хороший человек.

За отношение персонала отеля к своему делу можно добавить +1 звезду к отзыву. По сравнению с другими посещенными нами отелями Египта, в Dreams Vacation сотрудники самые дружелюбные, улыбчивые, неназойливые (поправка на то, что это не Европа; все-таки, настойчивые предложения - часть местной культуры), реагируют на просьбы. Уборка в номерах по египетским меркам качественная. Особенно, если оставлять $1. По вечерам в лобби играет музыкант, стоит послушать. Дискотека - в Dreams Beach. Мохаммед Элбаз на баре в лобби делает лучшие коктейли в Египте, общаться с ним приятно, чувствуешь себя желанным гостем и его другом. Благодарны Мохаммеду и Махмуду за гостеприимство! Уже были несколько раз в этом отеле и вернемся еще.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • персонал
  • питание
  • Есть подуставшие номера
Added: 25.12.2019 18:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 309 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Анастасия,
благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш замечательный отзыв. Нам было очень приятно принимать вас в отеле и мы рады узнать, что вам понравился отдых. Ваши комментарии и слова благодарности о работниках отеля были переданы руководству отеля.
Мы будем рады приветствовать вас вновь в статусе ВИП гостей и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (735) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anastasiya
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.12.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 406
  • Photos: 0
0 Благодарностей