Уважаемая Екатерина!

Благодарим за выбор Dessole Beach Resort – Mui Ne и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы искренние сожалеем, что у вашего ребёнка и супруга возникли трудности со здоровьем, в следствии чего это повлияло на Вашу оценку. Позвольте обратить Ваше внимание, относительно ситуации сложившейся с упомянутым заболевания.
Отель не является носителем вируса. Пища и вода в отеле не содержит опасных микроорганизмов, способных вызвать данное заболевания. Регулярно в отеле проходят санитарные проверки, инициируемые в целях обеспечения безопасности и здоровья иностранных граждан, пребывающих на его территории. Хотим так же сообщить Вам, что согластно заключению санитарно-эпидемиологической службы, на территории отеля, а так же в продуктах питания вирусных бактерий обнаружено не было.
Бактерии вызывающие проблемы с кишечником, гости могут получить извне, особенно в условиях жаркого и влажного климата, совершая прогулки по городу или при покупке фруктов и продуктов питания в придорожных заведениях. А так же данные вирусы передаються контрактным путём и полностью гарантировать избежания не предоставляется возможным.
Персонал отеля в свою очередь проводит тщательную уборку всех объектов на территории отеля, все номера, а так же ресторан и зона бара проходит чистку антибактериальными составами, бассейны на ежедневной основе хлорируються.
Так же рекомендуем нашим уважаемым гостям пить имбирный чай, который подаётся у нас на баре, в целях улучшения пищеварения и профилактики инфекционных заболеваний.
Со свей стороны мы желаем Вашим родным скорейшего выздоровления и искренне надеемся, что Вы все же приятно проведете время в нашем отеле.
Цель группы отелей Dessole – улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort – Mui Ne

Конечно, конечно. Что ещё вы мне ответить могли. Да только я знаю, что к тому моменту мы не то что бы нигде кроме отеля не кушали, мы даже фрукты не покупали. В принципи с отеля не выходили. Вобщем мне ваш ответ и не был нужен. Я хочу, чтоб люди знали. И не нужно мне отвечать.