Отдыхали в отеле в декабре 2019г. С ребёнком 2х лет. Про полет, доставку до отеля и в другие нюансы вдаваться не буду, так как это зависит от везения с попутчиками. Со стороны встречающей все было чётко: автобусы, списки и тд.

Итак, отель:

- персонал: на ресепшене очень медленные (заселяли около 150 человек прибывших вместе с нами), в ресторанах (на пляже, в а-ля кард и в основном) приветливые, улыбчивые, очень отзывчивые и без чаевых и с ними, в баре (особенно на пляже) количество и качество напитка зависит от $$$. Убирали номера отлично, полотенца меняли всегда.

-Деньги меняли в отеле и у гидов, курс одинаковый. Много менять смысла нет, тратить некуда.

- В период нашего отдыха отель был заполнен полностью. Русских очень много. В номере есть все необходимое. Номер далеко не новый, но явных каких-то недоделок мы не заметили.

- питание и напитки: прочитав отзывы, готовились к худшему. По факту же, очень даже неплохо! Этакая столовка советского дом отдыха). Еды много, она разнообразная и каждый день можно найти что-то вкусное. Вот ребенка было сложно накормить :нет супов (в нашем понимании) и каш. Но, если ест Макароны и мясо / рыбу, то вполне можно продержаться). Так же не было овощей. Обедать нам нравилось в баре на пляже:немного народу, вид на океан, но еда по меню и выбор не большой. Напитки почти все местного производства, то, что привозное и есть в меню чаще всего не наливали.

- пляж и океан хорошие, водорослей много, но персонал следит за этим, для меня было мелковато, для дочки самое то. Идеальный вариант ходить в соседний отель на пляж, и народу нет и пляж широкий. Местная охрана вообще не обращает внимания. Лучшее время на пляже утро, так как после обеда там тень.

- развлечения: все игры и конкурсы у основного бассейна. Нам это не нужно было, так что не могу оценить работу анимации, но что понравилось:никто не приставал с уговорами поиграть и поучаствовать. Для детей развлечений практически нет. Есть детский клуб с 5 лет до 12,но мы ни разу не видели, чтобы он работал. Вечером на мини дискотеку ходили через день, и только 2 раза она была:один раз только для нашего ребёнка (сжалились), второй раз основательно, с играми и танцами (тогда было человек 5-6). Вечерами в амфитеатре устраивали шоу, часто приглашённые.

-экскурсии: ездили на Дискавери тур, Камагуэй и Плайю Бониту. Все поездки понравились, особенно дочке понравилось Дискавери, лошадки, крокодилы, на ранчо зверушек всяких много. Я была в восторге от Плайя Бониты. Очень красивое место.

-отдыхающие: основная часть наши соотечественники, по выходным много кубинцев и пенсионеры из Канады, так же есть и остальные страны, но в меньших количествах.

Если вы готовы закрывать глаза на всякие мелочи и медлительность кубинцев, то отель, как и сам отдых, вам понравится!