АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1130 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in December 2019
12.12.19 - 14.12.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Больше, чем можно было мечтать

Translate

Здравствуйте! В Аска Лару тур был куплен за день до вылета. У сына был День рождения и я решила сделать ему, ну и себе тоже, такой подарок. Туроператор Интурист аваиперевозчик Ред вингс- без нареканий. Все четко, во время. Время вылетов очень удобное, в 2.20 вылетели из Казани, в 7.00 были уже на завтраке в Аска Ларе. От аэропорта минут 20, с нашего самолета был полный большой автобус в Аска Лару, т. Е. по другим отеля туристов не развозили, время не теряли-очень удобно и быстро добрались. Заселили нас около 9 утра, номер был на 1 этаже( по факту он 4), с видом на бассейн, но было одно но..... Номер для инвалидов 🤫. Умываться в раковине на уровне коленок, ну никак не удобно, да и различные держатели тоже напрягали. Перед вылетом я уже через официальную страницу отеля в Инстаграмм узнавала о зимней концепции, сообщала о др у ребенка. Сейчас тоже решила написать туда. Мне пошли на встречу и заменили бесплатно номер на двухкомнатный сьют с джакузи, двумя балконами и двумя санузлами. И это совершенно бесплатно) За это огромная благодарность милой, вежливый и чуткой девушке из Инстаграмма Мире и руководителю службы рецепции Озгюру. Такого мы не могли ожидать вообще никак! Также в номер принесли торт со свечами и бенгальскими огнями. Сын был в восторге!

Наш отдых был очень коротким, всего 2 ночи, но, благодаря удобным вылетаем, получилось 3 полных дня в поистине королевских апартаментах) Погода была пасмурная, часто шел дождь, но и внутри отеля всегда было чем заняться . Крытый бассейн, подогреваемый бассейн на улице, сауна, хамам, турецкая баня- все чисто и аккуратно. В лобби играла живая музыка, вечером была анимация для детей, а потом живая музыка в баре, но мы так до туда не добрались, потому что за день так уставали, что ложились спать рано. Ходили на море, зимнее море тоже прекрасно. Некоторые даже купаться решались. Дорога на море пролегает через развлекательную часть отеля, которая в зимнее время не функционирует, но впечатляет. Там и аквапарк, и лунапарк, и мини клуб с различными фигурами зверей, качелями,горками, тинейджерский клуб в стиле дикого Запада со скай парком и множество бассейнов. Летом вообще для деток здесь раздолье. Однозначно рекомендую этот отель к посещению, особенно с детьми. Все чисто, красиво, уютно.

В ресторане тоже все на уровне- еда, обслуживание, обстановка. Официанты очень вежливые и приятные.

К сожалению, случилась не приятнось, у меня поднялась температура, и тут снова на помощь пришла Мирочка, с участием Озгюра, конечно, они позволили нам сдать номер не в 12, а в 14. Для меня было очень важно иметь возможность поспать перед ночным перелетом. Снова им за это огромная благодарность.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красиво
  • чисто
  • уютно
  • отзывчивый и вежливый персонал.
  • Не обнаружено
Added: 15.12.2019 09:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 669 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Анастасия,

Благодарим вас за столь детальный и позитивный отзыв о вашем недавнем пребывании в Aska Lara Resort & Spa. Мы всегда стремимся сделать отдых наших гостей самым приятным и запоминающимся. Поэтому, нам очень важно знать, что высокий уровень сервиса, кухня, развлекательная программа и слаженная работа персонала были достойны вашей похвалы. Отдельная благодарность за то, что отметили работу нашего шефа рецепции и за теплые слова в мой адрес. Надеемся, что вы уже чувствуете себя гораздо лучше. Мы с нетерпением будем ждать следующей встречи с вами!

С наилучшими пожеланиями и уважением,

Мира Лейлек
CRM Agent
Aska Lara Resort & SPA
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (422) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анастасия
Russia
Zelenodolsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.02.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 2 887
  • Photos: 20
0 Благодарностей