АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1119 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a couple in December 2019
02.12.19 - 13.12.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Оказывается декабрь может быть солнечным и теплым

Translate

Только вернулись после отдыха в Regina. В данном отеле отдыхали в третий раз и согласна с предыдущим отзывом AndreiB о том, что ничего ужасного в отеле нет, всё наоборот. Я не аниматор и не работник отеля, но читая некоторые предыдущие негативные отзывы была очень удивлена, действительно, есть мысль, что мы отдыхаем в разных отелях, но с одним названием! Прилетели мы поздно, заселили очень быстро, поинтересовались как долетели, как дела, предложили сходить поужинать, пока ресторан работал. К сожалению, ни все понимают по-русски, но мой ломанный английский понимали почти все и при этом все искренне пытаются помочь. Очень порадовала политика отеля в отношении постоянных клиентов, за что мы их искренне благодарим. Жили в корпусе Regal, всё очень чистенько и аккуратненько. Парень из службы клининга настоящий трудяга, лебедей нам не крутил, но номер был вычищен от и до. Полотенца менял и запасы шампуня, мыла, бумажных салфеток регулярно пополнялись. Территория невероятная! Садовники, настоящие пчелки, всё цветет и зеленеет и большое спасибо, что потравили комаров! На пляже людей наплывами, то много, то нет, но лежаков всегда всем хватало, сам пляж чистый и аккуратный и наверное еще подчищен, по сравнению с апрелем, от камней заход в море. Но мы всё равно плавали только в тапках. Работает команда аниматоров все ребята - сплошной позитив, особенно нам понравилась русскоговорящая девочка Ксюша.

В ресторане еды всегда всем хватало. Не знаю, что лежит в холодильниках отдыхающих, которые здесь ворчат, что им еды не хватает, но даже перед закрытием еды было навалом и вся тепленькая и каждый день очень разнообразна. Повара большие молодцы! Из спиртного брали только пиво, вино не понравилось еще в прошлый раз, более крепкие спиртные напитки не пробывали. Но здесь надо самому себе напомнить, что это недорогая четверка и марочное вино и дорогие импортные спиртные напитки здесь не включены в All inclusive.Бармены на барах в бассейне и на пляже - все замечательные и доброжелательные ребята, всё понимают по-русски. Да и вообще все работники отеля очень доброжелательны, приветливы, готовы помочь, если это необходимо. В общем мы остались довольны отдыхом и свой следующий отпуск хотели бы провести именно здесь.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Нравится всё
  • Нет
Added: 14.12.2019 13:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 232 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемый Alena,

Солнечный привет от Swiss Inn Regina Resort.

Мы очень рады, что вы нашли время, чтобы поделиться с нами и другими гостями своим положительным опытом отдыха.

Мы хотели бы поблагодарить вас и будем рады приветствовать вас обратно к нам.

С наилучшими пожеланиями,

Моатаз А. Менен
Генеральный менеджер
Swiss Inn Regina Resort
Useful review
Здравствуйте, Скажыте, пожалуйста, за номер в новом корпусе Вам не пришлось доплачивать? Еще интересует, были ли очереди в ресторане и надоедали ли Вам комары? Зарание спасибо)
Здравствуйте. Очередей в ресторане не было и еды хватало даже перед закрытием. Были в декабре, потравили там комаров, было очень комфортно, но обычно весной их там очень много и пластинки наши не спасают, купите местные в их аптеках
Спасибо за ответ) Ну етой весной отдохнуть в Египте не удастся... Надеемся, хоть летои или осенью ето станет возможным)
Irena, мы все на это надеемся)) скучаю по теплой и гостепреимной стране и любимому отелю
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Alena
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 16
  • Readership: 4 006