АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Q Premium Resort 5*

Turkey Okurcalar Alanya
Ask a question Add review
Golden status
5684 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2019
08.09.19 - 18.09.19
 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом, неплохо, но много нюансов

Translate

Отдыхали вдвоем с подругой в начале сентября. Приехали поздно, поэтому нас отправили поужинать, потом заселили. Первое впечатление было неплохим: красивый отель, внимательные официанты, симпатичный номер. в дальнейшем очарование рассеялось. Больше всего неприятно поразила ситуация с уборкой номеров: за 10 дней нам только один раз поменяли полотенца, в остальные дни приходилось спускаться на ресепшен и требовать замену. Иногда использованные полотенца забирали, но новые не приносили вообще.

За 10 лет посещения Турции с таким столкнулись в первый раз.

В отеле было очень много поляков, которые и являлись основным объектом внимания персонала, особенно в баре у пляжа. Мне непринципиально, пить из пластикового или стеклянного стакана, но осадочек остался.

Аниматоров мы практически не видели, так как большую часть времени проводили на пляже, но даже когда сидели в баре, никто не подходил, хотя, по правилам, они должны были бы общаться со всеми гостями.

На пляже очень навязчивые продавцы различных услуг: меха, "драгоценности", водный спорт. Представитель водного спорта после отказа воспользоваться его услугами начинал хамить.

Отельного гида практически не видели, только на первой встрече, все проблемы решали сами (но это уже, скорее, вопрос к туроператору).

В целом, отдых получился "на троечку", что не соответствовало ожиданиям.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.7 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • красивый современный интерьер
  • много локаций для фото

Disadvantages

  • не меняют полотенца в номере
  • в номерах очень скудное освещение
  • практически полутьма
  • навязчивый "сервис" на пляже
Added: 12.12.2019 12:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 358 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Елена
Moscow Турист
12:23 24.12.19
Локаций для фото много, а фото-нет
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (988) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Germany
Berlin
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.12.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 684