Выбирали отель по отзывам, рейтингу, который действительно завышен. Поэтому также решила оставить свой отзыв, чтобы помочь остальным в выборе и отелю для улучшения сервиса.

Заселение: прошло быстро, так как мы приехали вечером, номер получили с видом на бассейн без доплат, хотя доплатить и поменять категорию номера предлагают всем.

Номер: состояние не идеальное, но вполне хорошее, ремонт ведь был достаточно давно. Все исправное, по запросу предоставили чайник, детскую кроватку, тут без нареканий. Уборка номера тоже хорошо.

Пляж: лежаки занимают все утром, так что приходится тоже занимать, ибо реально потом свободного не найдёте. Пляжа для детей нет, есть маленький кусочек песка возле воды, но пляжем это назвать трудно, а мелководье все в камнях, это небезопасно для детей. Покупаться можно разве что с понтона, но там сразу очень глубоко, опять же для детей не вариант. Риф нормальный, было интересно наблюдать за рыбками. В целом, я ожидала большего от пляжа, ребёнка до года немного помочила на мелководье, а так - в бассейне купали его.

Анимация: мы особо не участвовали, но вроде неплохая, вечером тоже вполне приятная программа.

Питание: тут наиболее нюансов. В целом, голодными не останетесь, но как для 5*, можно было и лучше. Диетических или детских блюд, считайте, нет, из мяса не жареного только говядина тушёная каждый день, иногда была запечённая говядина, иногда тунец, всё остальное- жутко жареное-пережареное, перепаленое, в клярах и т.п. Но самое неприятное ещё то,что очень много блюд только выдают, самим брать нельзя. А это как раз рыба, мясо,паста. Как следствие- огромные очереди и порции, как подачки. Как по мне, это неприемлемо для 5*. За рыбу обидно- её постоянно жарили в жутком кляре, я, например, жареное не ем, поэтому мне из мясного и рыбы особо есть нечего было. Гарниры тоже однообразные каждый день, разнообразие блюд очень хромает. Ещё не понравилось, что фрукты тоже экономят: вместо целых будете получать фруктовый салат из нарезки, финики, которые разметают и больше их не пополняют, гуава дольками, гранат кусочками, иногда хурма кусочками и дыня. Скудно, очень скудно... Сладкого много,но всё однотипное, сухофруктов нет. Молочная каша утром всегда одна и та же - овсянка, но странно,что тарелки для каши в другом конце зала, это неудобно, разве тяжело возле каши поставить посуду? Очень не понравилось, что уборщики ведут себя как-то хаотично, долго не убирают столы, куда-то ездят, но столы стоят неубранные, а людям негде сесть, чтобы покушать. Мы так пару раз стояли с коляской и просили сами,чтобы убрали, на что получали ответ 'хорошо ', но все равно приходили не сразу и убирали неохотно, как будто они нам одолжение делают. Это было реально неприятно. Менеджменту стоит обратить внимание на это. Ещё вечером невозможно сесть внутри- стоит запах гари от грилей, вытяжка не справляется. Днём на улице еду могут поклевать птицы, они там довольно наглые. Хотя это только с одной стороны, а при входе сверху есть сетка от птиц.

В целом, отдых у нас получился неплохой, но ожидали большего.

Ещё обратите внимание, что там сейчас комары вечером, так что имейте в виду) особенно детей сильно кусают и укусы очень долго сходят . Поздний завтрак- позор какой-то, есть нечего. Зато вполне хорошее мороженое, пакетированные соки на баре.

Территория: очень ухоженная, большая, красивая. Тут большой плюс,это очень понравилось.