АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3597 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in November 2019
27.11.19 - 03.12.19
- Воздержалась
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

длинный получился отзыв, с бытовыми подробностями

Translate

писала отзыв, и перечитав, подумалось что слишком много получилось минусов. Я не желчная личность, и ниже описанное скорее для отеля - совет, по возможности, исправить перечисленное и для тех, кто ожидает от этой пятерки* качества 5*.

В отеле мы были с 27 ноября по 3 декабря.

Питание.

претензий к питанию нет, это плюс этого отеля. Много зелени и фруктов, порадовало) Яйца в трех видах по утрам, натуральный йогурт и даже суп для тех кто "лечится" после вчерашнего)) Из пожеланий - по вечерам для любителей вечернего кефира хотелось бы также этот йогурт видеть в ассортименте) и возможно даже на Ночном супе перед самым сном.

Из замечаний -можно было и рыбы побольше нормальной,за неделю только три раза на обед была горячая рыба (селедка жареная половинками (ей минус - из нее только и пытаешься достать кости, невероятно много), потом целиком белая рыба с розовой кожей, и филе красной рыбы с небольшим количеством косточек (ей отдаю плюс, красное филе рыбы всегда достойно) и 1 раз рыба холодная в разделе "салаты", совершенно никакая по вкусу, среди нас даже большие охотники до рыбных блюд были вынуждены оставить ее на тарелке.

Касаемо мяса - частенько давали козлятину, и порой не указывали это на указателях, для нелюбителей "пахучего" мяса это неприятно. Благо в нашей компании были те, кто не отказывался от него)) А среди нас в шутку, но строго)), бытует присказка - "жадный русский", - Это тот кто оставляет после трапезы на тарелке лишне набранную еду, и даже не парится на этот счет, И получить этот самоназванный титул за неделю мы втроем смогли только благодаря этой холодной рыбе. Мы с уважением относимся к продуктам.

Напитки - хорошо, чай разных видов, много травяных. Кофе из кофемашины. Джус мы не пьем, из тех что включены, порошковые, но можно за 2 доллара заказать свежевыжатые.

По алкоголю-

Мы немного пьем, даже ниже среднего.

Из ассортимента в отеле -

Пиво только светлое, по вкусу как обычное Жигулевское из магазина, Вино похоже на российскую Фанагорию, водка была замечена бутылка Абсолют, но ее не пью. Есть Raki, но ее бармены даже не предлагают разбавлять холодной водой, как это делают в Стамбуле например, просто наливают и всё, а как же культура потребления этого напитка, хз. Еще был белый ром и игристое. Наливают в стекло - в Лобби баре и в пластик - у бассеина. Из коктейлей три включенных в ОЛ - мохито, секс на пляже и пино колада. В зависимости от места наливания - разный состав)))))

Размещение

при нашем приезде в отель по местному времени где-то к 9 утра, нам сразу застегнули отельные браслеты и отправили на завтрак, это плюс, мы были очень голодные, тк в самолете не кормили. За это спасибо.

Касаемо номера, - сообщили что заселят только к 14-ти часам. После завтрака мы выключились на диванчике неподалеку от Ресепшн. Около половины 12-го нас окликнули и, помахав карточкой номера, повели заселяться. За оперативность тоже спасибо. Правда изначально по приезду мы просили номер на 1 этаже, но это пожелание, увы, не реализовалось, не страшно. Номер на троих взрослых (я с мужем, сопровождая отца) - представлял собой две отдельные односпальные кровати и кресло-кровать, оказавшееся на поверку при раскладывании с жесткой каркасной перекладиной, и спать на нем третьему взрослому не представлялось комфортным. При возражении на сей счет, что третий человек платит одинаково за размещение как и первые двое (по тарифу Двухместного размещения) и хочет соответственно комфортное ложе для сна - не возымело действия.

Постельное белье и полотенца предоставили только 2 комплекта на троих, пришлось ходить просить на третьего человека. Полотенца напольного после душа для ног нет. Сам душ открытый, и вода заливает пол, лучше мыться предельно аккуратно и по возможности недолго, чтобы всё не залило.

Номер достаточно пошарпанный, и местами грязный - в с/у в душевой виднелись неубранные волоски((( бее. Бумажная ленточка на крышке унитаза "Стерильно" гласила о чистоте, чему я не поверила((

Дизайн самого отеля как из начала 2000-ых, - многоуровневые гипсокартонные потолки, стертые стилизованные под плетеные (а в итоге металлические с пластиком) кресла, и местный способ укладки плитки, кособокий и в душевых накладным способом поверх другой плитки. Среди всех посещенных - этот отель порядка 3 звезд, и никак не выше. Плюс - много натурального камня, особенно при отделке L и 0 - этажей.

В номере на полу частично ламинат - при межсезонных ливнях с балкона заливает в номер вода и местами этот ламинат разбух. Одеяла на просвет оказались в комках после стирки (как это бывает с пуховиками), и такое одеяло совсем не греет. Постельное белье с дырочками. Полотенца с пятнышками от предыдущих загрязнений. Но конечно есть и плюсы - я всегда обращаю внимание на этот фактор в отзывах перед поездкой - клопов нет!, как и тараканов, при тщательном осмотре никаких признаков. Это конечно и не обсуждается, но за это тоже спасибо, судя по отзывам из Турции это встречается часто. Боюсь ненароком привезти их домой из путешествий.

Отдельная тема - wi-fi - при приезде и до получения номера и при выезде, когда карточка номера сдана, но до автобуса еще несколько часов, - пароль wifi отрубают, и эти часы до/после вы как бесправный пассажир на ресепшене без бесплатных средств связи.

Это в современном мире плохой тон. Это время как раз для связи с родными, для постов в соц.сетях, и трафик на роуминге будет ощутимым. Особенно тогда когда тебе не рады в обеденное время в ресторане (об этом далее).

В номерах кстати wi-fi нет. За отдельную плату. Все условия для подключения есть, но плати. Как и за номерной маленький сейф. И за утюг.

Мини-бар в номере - все газировки одноразово бесплатные, вода тоже, и пополняется раз в день, но у нас не всегда ее вовремя пополняли.

А вот теперь о том что (в скобках "далее")

в последний день автобус у нас был назначен в четвертом часу вечера, а к 12 необходимо было сдать номер, и с вещами (их мы оставили в комнатке у Ресепшн) ожидать прибытия. Наш тур включал в себя 6 ночей и 7 дней, этот день и был седьмым. После сдачи ключа, браслеты с нас срезали, и wi-fi отключили. До автобуса несколько часов, далеко от отеля не уйдешь. Решили пойти на обед, и во время трапезы к нам подошел официант/стюард и указал на отсутствие у нас браслетов (хоть мы и были с длинными рукавами - как он это увидел?, - наверное заприметил всех выезжающих на Ресепшн, и подходил уже к определенным) -, и в ту же секунду начал выписывать нам из чудом оказавшейся у него в руках счетной книжечки счет за обед - по 9 долларов на человека. Такое обхождение конечно испортило аппетит. Вместо того, чтобы спокойно наслаждаться последними теплыми солнечными лучами завершающегося отпуска на открытой террасе, мы решали вопрос с гидом (у которого не оказалось для связи мессенджеров, а также с управляющим отеля). Ситуация разрешилась, и нам дали таки спокойно доесть. От других выезжающих постояльцев, по их рассказу, этот стюард оценил их обед уже в 10 долларов.

О ресепшн - часто работники Ресепшн хмурые и неприветливые, подходишь с улыбкой и здороваешься, а в ответ ноль реакции.

И напоследок несколько замеченных особенностей Зимнего периода:

- после 15 ноября закрыт бар на пляже, как и туалет.

Вот Бар ладно , но туалет на клюшке, господа!! А идти до отеля после пляжа 5-7 минут.

Пляж грязный от окурков и урночки у лежаков никто за неделю не убирал. Такое ощущение что люди на пляж после ноября даже не заходят. Но есть лежаки, это хорошо.

Бассеины при отеле что на улице, не подогреваемые, - никто не купается, зато там спокойно. Подогреваемый один - крытый рядом со спа-зоной.

Море было примерно той же температуры что и воздух, около 20-ти град. Порой озера в России летом прогреваются хуже. Солнце припекает, и кажется на несколько градусов выше. Ветров не было. Дожди проливные, но короткие, за неделю шли только трижды.

Все напитки после 23:00 платные.

Хотя этот отзыв лишь об отеле, и букв уже получилось много))

Но небольшой совет, - то чему я удивилась в Турции (южной) после Европы (чего даже в Стамбуле не было) - не пытайтесь переходить дорогу по пешеходной "зебре" при наличии автомобилей, никто не пропустит тебя, кроме арендных машин. Этот знак не для пешехода, а только для автомобилистов. Будут сигналить и размахивать руками, если хоть попытаешься ступить на полосатую разметку. Я конечно тягаться с машиной не стану, приходилось терпеливо ждать окончания потока.

В целом, благодаря теплому солнцу, морю и прекрасной зелени, поездка запомнится только положительно, а все нюансы с отелем останутся лишь пылью в воспоминаниях.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.2 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • красивые виды)
  • лифты со стеклянными стенками в атриуме отеля (пока едешь
  • Ресепшн (игнорирование и хмурый вид)
  • устаревший дизайн
  • ситуация с wi-fi
Added: 09.12.2019 23:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 580 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Анимация есть в зимний период в отеле. По вечерам в баре музыку включают или народ сам себя развлекает?
Развлекающие люди в отеле были. У бассеина при баре проводилась некая игра с метанием дротиков. А при малом бассейне метанием еще чего потяжелее, вроде. Всё это сопровождалось циклическими кричалками "ДжоДжоАстаЛаВиста". Аниматор был приветлив, и всячески зазывал на сии мероприятия)) но я анимацией не интересуюсь)) Что по музыке вечером, в том же баре при бассеине (крытом, теплом) в начале вечера танцы и развлечения для детишек с мультиками, в более позднее время конкурсы и активности для взрослых, музыка также, все пьют и смеются. Заглянули на огонек только в последний вечер))
Big thanks
Спасибо за исчерпывающую информацию! Надо лететь))))
еще немного добавлю про особенность нумерации комнат и про лифты:
Комнаты с нумерацией до 15 находятся в крыле, ближнем с дорогой, может быть шумно. Номера на 1 этаже, возможно, ловят бесплатный wi-fi, так как недалеко от точки раздачи интернета от Ресепшн. У нас был номер 5320 (5* 3-ий этаж, 20-ая комната, выходил на западную сторону окна-в-окна на Титан Гарден 4*. Из номеров с 4-го этажа может быть видно море, Номера на 5-ом этаже с большими лоджиями.

Лифтов 2, ходят, останавливаясь на каждом вызванном этаже, иногда приходилось долго ожидать. Но лестница прямо у лифта, порой быстрее так спуститься. Сами лифты хорошие, со стеклянной стенкой в атриуме отеля, пока едешь, любуешься красивыми видами гор.
Еще что можно добавить по расположению отеля, находится он не в самой Аланье, а в поселке/деревне Конаклы, от которого до нее на 50-ом автобусе можно доехать минут за 20 (5 лир). В самом поселке смотреть особо нечего, вдоль побережья тянуться отели и отели, есть отдельный большой Хамам комплекс неподалеку и клуб с дискотекой под открытым небом. Но оба этих заведения оказались закрыты. Возможно - из-за зимнего сезона.

Ехать до/из отеля из аэропорта примерно 2 часа на автобусе.
Спасибо большое за подробный отзыв. Все по полочкам разложили. Порадовало, что и в море окунуться можно. Планируем 15 декабря. Очень уж заманчивые цены из Екатеринбурга на 7 ночей 40 тысяч на двоих. Но пока еще думаем...
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (152) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Hristina
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.12.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 3 597
  • Photos: 0
2 Благодарности