АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2149 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2019
10.08.19 - 23.08.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Город,есть город! И сплошной камень!

Translate

Отелем мы кончено разочарованны полностью!

Скажу так,чтоб было понятно: в Адлере я отдыхаю вот уже как 39 лет.

И такого неудачного отеля я еще не встречала. Сюда я поехала исключительно из за старшего ребенка,на сборы. Жили мы в корпусе " Спортивный". И Начну я с того,что на фото отель не выглядит так плачевно,как на самом деле,я имею ввиду сплошной камень и бетон. Зелень практически полностью отсутствует. Получается, что приехали из города в город. На море идти далековато учитывая что ты идешь вдоль других каменных корпусов. Пока дойдешь до море, то весь изнемаженный от пекла, от камня и сплошных корпусов. Придя на море мы тоже были шокированны. Собственного пляжа у отеля нет,приходит всякая шушара. Назвать гальку галькой тоже нельзя-это огромные булыжники о которые все идут и спотыкаются. Нормальных кафе в доль пляжа тоже нет. Все кафешки находятся в глубине поселка и отдалены от моря.

Заселение: заселили нас быстро,учитывая что я была с маленьким ребенкам. Номер дали на первый взгляд нормальный,НО детскую кроватку я требовала вплоть до вечера. Уже орала и кричала. Принесли.А вот далее начало все ломаться, телевизор нам ремонтировали 4 раза,за 12 дней, телефон вообще не работал,унитаз тоже был сломан, потом сломался свет в ванной,уборку пытались делать через день. А в день отьезда вообще заявили,что мы испачкали полотенце(ребенок пролил сок) и должны заплатить за порчу имущества. ДА И ЕЩЕ САМОЕ ГЛАВНОЕ: я нажаловалась на ресепшен на уборщицу,что она убирает номер через день и не выносит мусор! Отдача не заставила долго ждать. В день отьезда мы заморозили бутылки с водой,так как ехали на поезде, купленные продукты тоже морозились.Умница уборщица взяла и из разетки отключила нам холодильник, все и потекло!!!)))

Питание, первые дни было ужасное. Затравили одной гречневой кашей,салатами из свеклы и капусты. Но под конец нашего отдыха был большой заезд китайцев,которые потребовали шведский стол. И он появился, кормить стали на порядок выше,даже разнообразие появилось. Вот спрашивается почему сразу так нельзя ?!.

ПАРКОВКА на территории отеля платная,даже для сьемной машины.

Ресепшен никакие вопросы решать не хочет и видимо не может.

Интернет нормальный,но правда только не телефоне и постоянно вылетал. А к планшету вообще не подключиться было.

Вообщем обним словом понастроили клетушек, а обслуживать не хотят! Обслуживающий персонал такое ощущение,что набирали из глухих деревень.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 04.12.2019 22:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 435 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (690) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Светлана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.12.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 72
  • Comments: 73
  • Readership: 9 700