АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
174 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2019
01.11.19 - 30.11.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хотите быть обманутыми? Добро пожаловать!

Translate

Арендовали банкетный зал для свадьбы в Немчиновке, до самого банкета все было шикарно. Персонал был приветлив и услужлив, но самое интересное началось во время самого банкета.

Изначально цены на еду и напитки были существенно завышены, закрыли на это глаза, т.к. зал красивый, выбирать больше не стали и согласились на условия отеля.

Заказали существенное количество блюд на каждого гостя, все вышло на немалую сумму.

Сам отель берет проценты от общей суммы стоимости банкета за «обслуживание», но ни о каком «обслуживании» на банкете речи даже не шло. Официанты игнорируют любые просьбы гостей, некоторые столы стояли полностью пустые, блюда подносились редко и сразу уносились в подсобное помещение, далее их никто больше не видел, по окончанию банкета практически ничего не вернули.

В общей сложности из всех блюд было подано в лучшем случае половина заказанного и оплаченного.

На любые вопросы официантам, почему не подаётся то или иное блюдо, следует ответ «не положено».

Не думал, что можно столкнуться с таким очевидным обманом, когда официанты тащат со столов нетронутые блюда, уносят себе в подсобку, на некоторые столы вообще ничего не приносят, а руководство все это покрывает. На вопросы, почему так произошло, следует один ответ- обращайтесь в суд, если чем-то недовольны.

Теперь этим и придётся заниматься в ближайшее время, вместо того, чтоб наслаждаться приятными воспоминаниями с праздника.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Хамовитый и вороватый персонал
  • ужасное отношение к гостям.
Added: 03.12.2019 19:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 454 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.12.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 174
  • Photos: 0
0 Благодарностей