за последние 30 дней
Наличие собственного пляжа не делает этот отель 5*
Отдыхали с мужем с 22 по 29 ноября. Наш номер 117. Сразу к делу:
- в номере всего лишь 2 полотенца для тела и 1 для ног на двоих . Руки вытирать нечем. Сказали об этом на ресепшн и НИЧЕГО!!! Покупали сами бумажные полотенца, поскольку те салфетки, которые предлагает отель - промокашка, кстати, как и туалетная бумага;
- На изголовье кровати мерзкое пятно, не понятно какого происхождения. Ну поменяйте вы изголовье, не позорьтесь!!!! Вы же 5 *!!!
- В номере не хватает естественного света даже днём приходится включать свет. Балкон есть с видом на наш пляж, вид красивый претензий нет;
- На завтраке/обеде/ужин не хватает тарелок, ложек чайных вообще нет, приборов также не хватает. Иногда приходилось ждать, когда вынесут посуду, такое ощущение, что они руками ее там намывали. Ну это как?!?! Даже во вьетнамской 3* такого безобразия не было;
- Если пришёл через час после начала завтрака/обеда/ужина - покушать не получится, еду не докладывают.
Самое обидное, что персонал очень старался все делать быстро, но просто не успевали!!! Претензий к персоналу нет, их просто не хватает.
Руководство, видимо, решило, что не стоит развивать отель и пусть остаётся таким, какой он есть. Позорище!!! Вы не имеете права называть себя 5* отелем.
О пляже: красивый, лежаки есть, но лучше с утра занимать их и полотенца пляжные выдают только 1 раз в день, имейте ввиду. Вода в наш период отдыха холодная, когда заходишь, прям ооооочень. Вода чистая и прозрачная 😍
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?