АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
1360 +34 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in November 2019
09.11.19 - 16.11.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом хороший отель, с некоторыми исключениями

Translate

Здравствуйте! Отдыхали в ноябре 2019 года. это наше первое посещение острова и выбирали отель тщательно. прибыли около 00 час. , т.е. ночью, заселили сразу. причем был казус в связи с тем, что наш оператор "РУСЬ ТУР" нас неправильно проинформировал и показал на фото совсем другой номер. номер Ватур гарден рум, с видом на сад. эта категория номеров в двухэжтажном корпусе. наутро мы все ответы на свои вопросы получили. на завтраки прошли сразу, никто нас не держал и за это спасибо работникам отеля, так как с нами были дети и мучать их не хотелось. Действительно завтраки были отменные и с видом на море. начало завтраков 6 час. 30 мин. Кухня представлена сырами, колбасами, хлебом, а это не маловажно. китайская кухня не включает в себя привычный нам пшеничный хлеб и не каждый отель представит вам этот привычный нам продукт. в наличии детский уголок, где имеется шоколадный фонтанчик, мармелад, леденцы на палочке типа "чупа-чупс". очень много выпечки, кексы, слойки и т.д. Фрукты в наличии всегда. соки в ассортименте, салаты, йогурты, кофе, чай также в ассортименте. это конечно сильная сторона отеля. у детей никто не отбирал на выходе из ресторана мороженое, конфеты, яблоки. далее море совсем рядом, 50 метров, но заход все таки не удачный и камни или кораллы есть. вид на море с территории отела прекрасный. кстати номер тоже хороший, терраса номера это его украшение. в номере долго не находились, всегда перемещались. сразу скажу, что отель рассчитан на богатых китайцев, а потому русским языком не владеют совсем, английским не все. если Интайм ориентирован на русских, то здесь иное.

обслуживание не понравилось. не знаю почему пишут, что убирались 3 раза в день. мы так долго в номере не находились, чтоб отследить сколько раз к нам заходили. по виду считаем, что убрались 1 раз, при этом умудрялись оставлять мусор. об этом мы сказали гиду. потом начали убираться получше. затем нас было 4ро с детьми. при этом 3 дня нам ложили 4 зубные щетки и каждый раз убирали, затем стали ложить только 3 щетки. почему и как? непонятно. гида вечно не было и пришлось дополнительную покупать. а это 5 звезд отель!

затем на ресепшене в ожидании экскурсии ребенок оставил пакет с шляпами. а это было 14 ноября. только мы отъехали на экскурсионном автобусе, как попросили гида набрать номер отеля и попросить убрать наш пакет. приехали с экскурсии, нам отвечают, что ничего не видели и не знаем. далее китайский гид ответил, что видеонаблюдения нет!!! кто взял ваш пакет никто не знает! замечательно! по окончании поездки поговорили с российским гидом, он нам пояснил, что скорее всего взяли работники отеля, но отель не признает этого, легче сказать ничего не видели. облико морале в общем. хорошо, что в отеле ничего не оставляли, наученные горьким опытом. Также, никаких приятных открыток нам не ложили! прямо удивились увидев предыдущий отзыв. так называемая полиция и охрана, сама бесилась вечером с девушками в бассейнах.(мы их узнали). ресторан "Пекин" это заведение не отеля, за пределами отеля - громко сказано, что ресторан обычная забегаловка с ресторанными ценами, обстановка не очень на мой взгляд, в магазинчике за углом то же самое пиво стоит вместо 20 юаней, 6 юаней. это существенно, если пить более 2 бутылок. в целом отель рекомендую, территория чистая, ухоженная, не шумно, так как судя по отзывам в Дудунхае могло быть существенно хуже.

  • завтраки
  • вид на море
  • терраса номера
  • территория отеля
  • звукоизоляция номера.
  • обслуживание
  • чистота
  • отсутствие видеонаблюдения.
Added: 29.11.2019 17:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 390 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мы с вами находились как будто в разных отелях,хотя были в одно и то же время.)))) Мы жили в номерах Вотер гарден,нас было три семьи и три номера.Во всех номерах убирались очень хорошо,я даже специально стряхивал пепел в туалете,и был приятно удивлен,что полы мыли очень тщательно.Что касается шума в ночное время,могу вас заверить на все 100%,мы каждую ночь заседали на пляже или сидели на диванчиках возле бара,и кроме нас мы никого не видели в ночное время.
Вот именно как будто в разных отелях! при этом нам в отличие от вас пришлось просить убрать номер получше, а именно бутылки из под сока, фантики как лежали так и лежали, с утра, а пришли в номер в 5 час. дня! и мы в отличие от вас ничего специально не оставляли. курящих среди нас не было. А кто вам говорит про шум в ночное время. пары с охранниками носились в час. 6 вечера. мы вообще по ночам не ходили ни по пляжу, ни на диванчиках! и также 100% уверяю, что это были охранники, а не гости отеля. на следующий день в форме мы их видели.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (11) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 360