АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Sharm Plaza Hotel 4*

Egypt Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
207 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in November 2019
18.11.19 - 25.11.19
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Translate

Ужас в поселении. По приезде нам посоветовали на рецепшене дать шоколад и 5$, мы все положили, но номер нам дали это просто ужас!!!! В ванной грязь, совсем не убрано, в комнате тоже самое. Полотенец вовсе не дали, пошли на рецепшин начали требовать, либо, чтобы убрали, либо чтобы переселили. Они прикинулись, что ничего не понимают, что на следующий день мы подошли с гидом. После скандалов, все же убрали номер.

Питание: к европейским гостям отношение совершенно иное, нежели к нам. Если у нас не хватало приборов, очень тяжело было допроситься. Очереди к еде огромные, если повезет набрать, затем что стоял - повезло.

Вход в море ужасное, камни, я сразу коралок не купила, и очень сильно поранила ногу. Лежаки на пляже надо занимать с самого утра, иначе все будит занято.

На 5* никак он не тянет, на твердую лиш 3*

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance

Advantages

  • басейн

Disadvantages

  • еда
  • вход в море
  • комната
Added: 28.11.2019 23:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 817 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ирина
Moscow Tourist
23:16 01.12.19
Согласна, это жуткий отель!
Translate
Complain
Guest relation team
Sharm-ash-Sheikh Hotelier
13:34 07.01.20
Уважаемый гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.

С уважением,
Генеральный директор
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (844) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Eva
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 210
  • Photos: 0
0 Благодарности