Отель чистенький но старенький. Уже все нуждается в хотя бы косметическом ремонте. В номере старая сантехника требующая замены. Шумо защита номеров тоже очень плохая. Соседей слышно, из коридора тоже слышимость хорошая. Хотя с улицы при закрытом балконе шума нет. Нет бесплатного интернета. Каждый день ставят бесплатно две бутылки воды. Хочешь еще доплачивай. И мини бара нет но круглосуточно можно воспользоваться услугами рум сервиса. Лифты есть их два но один периодически ломался так что по факту все пользовались одним. Номер хоть и не новый но очень чистый. Отдам должное тем кто убирает номер они очень стараются. Если вы прибыли за долго до времени заселения вам придется ждать свой номер. Лично мы не видели чтоб кому ни будь пошли на встречу и заселили раньше чем в два часа. В целом персонал адекватный. Есть конечно грубоватые но есть и очень приветливые люди. Карлос бармен на пляже очень приятный, веселый человек. А вот на ресепшене все вопросы решают подолгу и приходится напоминать по несколько раз. Питание в целом в порядке. Но не могу сказать что нас баловали большим разнообразием блюд. В принципе все есть но выбор почти один и тот же каждый день. Пляж отличный тут вообще нет претензий. Мы в принципе в отеле проводили мало времени. Ездили по разным местам в том числе и на экскурсии. Отдых и был запланирован именно для этого. Просто боялись что пляжный отдых особо не получится из за водорослей хотя по факту их было немного. Зато получили массу впечатлений от пирамид и других достопримечательностей. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Получили массу впечатлений и остались очень довольны! В целом отель своих денег не стоит. Мы в следующий раз выберем другой. Если бы он хотя бы сменили работников ресепшена думаю все улучшилось бы и намного а так отель не рекомендую.