АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Kremlin Palace 5*

Turkey Kundu Antalya
No status
283 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in November 2019
24.11.19 - 25.11.19
 - Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Красивая территория, но невкусная кухня(

Translate

Были в отеле проездом (25.11.2019) 1 ночь из-за задержки рейса;

территория огромная, красивая, номер двухэтажный, 2 ванные (требуют ремонта, краска отваливается слоями), балкон, мини-бар, чайник, тапочки, халатов нет.

Но ресторан((( просто разочарование(((: овощи и фрукты нарезанные все заветрены, выпечка вчерашняя и разогретая, жесткая, сосиски и колбасы самые дешевые; сухофрукты пыльные с волосами, были в шоке...

Алкоголь в баре весь разбавленный, соки "Юпи"

НЕ советую!

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • территория
  • близко к аэропорту

Disadvantages

  • отвратительная еда
  • разбавленные напитки
Added: 26.11.2019 10:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 485 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Kremlin PALACE
Moscow Hotelier
15:55 25.04.23
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с Гостями
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 098) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 814