АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2061 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in November 2019
11.11.19 - 21.11.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТДЫХ В НОЯБРЕ ОКАЗАЛСЯ ОЧЕНЬ КЛАССНЫМ!

Translate

Отдыхали семьёй 3 человека (я, муж, ребёнок 4х лет) в отеле с 10.11 по 21.11. Ноябрь в Турции 2019 очень порадовал. Приехали в отель в 8 утра, сразу дали номер с видом в "никуда", пошли на ресепшн договариваться о замене. За 7 долларов в сутки вопрос был решён, шикарный вид на море обеспечен. Сразу отмечу, что данный вариант номера вряд ли подойдёт для семей с очень маленькими детьми, которые ложатся спать рано, с 8 вечера начинается развлекательная программа на сцене, с 10 дискотека на пирсе. В итоге, до 12 ночи открыть балкон невозможно из-за того, что очень шумно. Концепция отеля была зимняя, кое-что урезано, были закрыты многие рестораны и часть отеля с виллами не заселялась. Анимации было немного. Питание было прекрасным, накормить четырёхлетку не составило труда. Бар в номере пополнялся ежедневно бесплатно. Персонал нереально вежливый и приятный, всегда все шли на контакт и помогали в решении вопросов. Сначала были проблемы с уборкой номера, заменой полотенец, при обращении в службу сервиса к Гульназ все было решено и уборка стала прекрасной! Хочется отметить, что в период отдыха у сына был день рождения, сотрудники отеля сделали этот день незабываемым. (и снова спасибо Гульназ) Украшение номера шариками, поздравление на ужине с тортом и фейерверком, награждение на сцене медалью, дипломом и шарами от детского мини-клуба. Ребёнок счастлив. Мини клуб в отеле прекрасный! Девочки всегда рады малышам, играют с ними в огромной комнате с аттракционами, ребёнок с удовольствием бежал к ним, а мы спокойно отдыхали на пляже. Отдохнули мы прекрасно, в течении 10 дней было и мало и народу и был наплыв людей на 4 дня. Мы почувствовали и полный релакс без очередей в ресторане и на горки и небольшие очереди, когда был наплыв гостей, зато в это время создавали дополнительные развлекательные программы (пенная вечеринка на пляже выше всяких похвал, йога, акваэробика в море, танцевальные шоу- просто класс). Мы не заметили как пролетели 11 дней нашего отдыха! При выселении на ресепшн Гуля помогла продлить номер, чтобы мы не сидели с чемоданами в лобби, а спокойно провели утро на пляже, потом пообедали и пошли собираться. Гуля создала нам самые приятные условия для выезда из отеля. Спасибо огромное! Это безумно приятно! Подход к клиентам супер! Оранж каунти - вы нереально классные!

  • Территория отеля
  • питание
  • персонал и подход к клиентам
  • детский мини-клуб
  • анимация
  • Немного урезанная зимняя концепция (но это было известно заранее)
Added: 24.11.2019 18:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 314 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (806) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.11.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 3 710